회사의 운영 노하우 향상

회사의 성과는 마음대로 사용할 수 있는 생산 수단에 의해서만 결정되는 것이 아닙니다. 또한 축적한 무형 자본과 이를 보존, 최적화 및 전송할 수 있는 능력으로 정의됩니다. 운영 노하우 홍보 업종과 활동 유형에 관계없이 업계가 직면한 주요 과제 중 하나입니다.

노하우 보존 및 최적화

산업에서 인적 자본과 노하우는 두 가지 기본 요소입니다. 성능을 통합하기 위해 가장 효율적인 기계와 가장 진보된 소프트웨어에 투자하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 노하우와 지식이 없으면 이러한 모든 수단이 아무리 정교해도 효과가 없습니다.

회사 내에서 구현된 지식은 직원의 개별 기술뿐만 아니라 운영 및 절차(구체적인 문서화의 주제임)와 관련된 데이터에서 많이 나옵니다. 우리는 일반적으로 전자에 대한 유형의 지식과 후자에 대한 무형 또는 암묵적 지식에 대해 이야기합니다.

둘 다 적절한 수단과 프로세스를 사용하여 보호하고 최적화해야 합니다. 회사의 중요한 데이터는 파손, 분실, 도난 등의 위험에 노출되어 있습니다. 따라서 이들의 향상은 무엇보다도 특히 디지털 기술의 발전에 의해 제공되는 새로운 도구를 통한 보존 및 보안에 달려 있습니다.

운영 노하우 보존 또한 직원들이 회사 프로젝트에 참여하고 있다는 느낌을 줌으로써 직원을 유지하는 방법을 아는 것을 의미합니다. 직원들 사이에 동기 부여가 부족하고 임무의 유용성을 이해하지 못하는 느낌이 두뇌 유출을 조장하는 경우가 많습니다. 따라서 교육학 및 커뮤니케이션은 회사의 무형 자본을 유지하는 데 필수적인 요소입니다.

또한 직원이 자신이 "정체"라고 느낄 때 잘 수행되기를 기대할 수 없습니다. 교육(내부 또는 외부)은 지식을 개발하고 가치를 느낄 수 있도록 하는 열쇠입니다.

운영 노하우의 구성 요소를 구성하고 보급하려면 이를 식별하고 활용하기 위한 방법과 도구를 배포해야 합니다. 이는 지식 관리와 관련된 중요한 접근 방식입니다.

이 노하우의 전달 보장

따라서 기업은 지식을 만들고 보존할 수 있어야 하지만, 이것만으로는 진정한 발전과 경쟁력을 확보할 수 없습니다. 노하우를 보유하고 있는 직원이 아직 가지고 있지 않은 사람에게 제대로 전달하지 않으면 노하우가 손실됩니다. 첫 번째, 더 많은 경험이 있는 사람들은 자신의 작업을 수행하고 성과를 개선하기 위해 연장자의 전문 지식이 필요한 새로운 세대의 운영자와 관리자에게 성화를 전달해야 합니다.

지식의 전달 역시 지식경영의 기본 원칙 중 하나입니다.

따라서 여기서 도전 과제는 예를 들어 이전 직원과 새로 채용된 기술로 구성된 이기종 팀을 구성하여 이러한 노하우 이전을 조직화하는 능력에 있습니다. 이러한 유형의 구조는 모든 당사자에게 유익합니다. 경험이 많은 사람들은 가장 어린 아이들에게 장사 요령을 가르치고, 후자는 새로운 디지털 도구를 사용하여 더 쉽게 사용할 수 있을 뿐만 아니라 역동성을 전달합니다.

피콤토 소개

Picomto는 교육 또는 지식 보존을 위해 디지털 작업 지침을 생성, 관리, 공유 및 분석하는 웹 및 모바일 소프트웨어 솔루션입니다.