5단계로 CMMS 소프트웨어 선택

CMMS 소프트웨어 솔루션을 선택할 때 고려해야 할 5가지 사항

컴퓨터 유지 관리 시스템(CMMS)을 아직 사용하고 있지 않다면 종이나 스프레드시트 기반 시스템을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 우리 Hippo에서는 매일 수동으로 데이터를 입력할 시간이 충분하지 않다는 이야기를 항상 듣습니다. 기업은 종이 흔적에 대한 간단한 솔루션을 찾고 있습니다. CMMS로 전환하는 이유가 무엇이든 시간과 돈이 필요합니다. 여기 Hippo CMMS에서는 비즈니스 요구 사항에 가장 잘 맞는 것을 쉽게 찾고 싶어한다는 것을 이해합니다.

다음은 유지 관리 소프트웨어 검색을 더 쉽게 하기 위한 5가지 지침입니다.

1. CMMS 프로젝트 팀 만들기

이 팀에는 시스템을 사용할 각 부서에서 최소 한 사람이 포함되어야 합니다. 일반적으로 프로젝트 팀은 유지 관리 및 시설 관리자, 기술자, 플랜트 엔지니어와 회계, 구매 및 IT 분야의 사람들로 구성됩니다. 이 팀 접근 방식을 사용하면 가능한 모든 각도에서 회사의 요구 사항을 더 잘 파악하고 소프트웨어에 대한 방아쇠를 당기고 출시할 때 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

2. 비즈니스 요구 사항을 검토하세요.

선택한 CMMS 프로그램이 비즈니스에 적합한지 확인하려면 찾고 있는 기능 목록을 만드십시오. 기능 목록을 필수 항목과 있으면 좋은 항목으로 나누는 것이 가장 좋습니다. 비즈니스에 필요한 소프트웨어 유형을 파악하는 첫 번째 단계이므로 유지 관리 소프트웨어가 필요한 위치를 아는 것이 중요합니다. 단순히 유지보수 요청을 추적하는 시스템이나 모든 장비, 자산 및 예비 부품의 인벤토리를 유지하고 예방 유지보수 작업 지시를 수행해야 할 때 경고를 보내는 보다 강력한 시스템을 찾고 계십니까? 현재 운영상의 요구 사항만 보지 말고 5~10년 후의 요구 사항이 어떻게 보일지 고려하십시오. 확장 소프트웨어가 일반적이지만 가능하면 피해야 합니다.

3. 연구, 연구, 연구

Brafton.com에 따르면 기업의 94%가 구매 결정을 내릴 때 온라인 소스를 사용합니다. 유지 관리 소프트웨어 공급자에 대한 유용한 정보와 리뷰를 제공하는 온라인 리소스가 많이 있습니다. 선도적인 소프트웨어 구매자 디렉토리인 Software Advice와 같은 웹사이트에는 고객 리뷰와 함께 50개 이상의 다양한 CMMS 소프트웨어 제품이 나열되어 있습니다. 비즈니스의 유지 관리 소프트웨어 요구 사항을 확실하게 파악하고 CMMS에서 찾고 있는 5가지 주요 요구 사항을 선택하십시오. 소프트웨어 구매자 가이드, 리뷰 및 회사 웹사이트를 살펴보십시오. 이러한 온라인 리소스를 활용하면 정보에 입각한 결정을 내릴 가능성이 크게 높아집니다.

4. 관심 목록 만들기

CMMS 공급업체 웹사이트, 고객 리뷰 및 디렉토리를 조사한 후 상위 3개 제품의 짧은 목록을 만드십시오. 대부분의 유지 관리 소프트웨어 공급업체는 라이브 웹 회의 데모를 수행하고 무료 평가판을 제공합니다. 이러한 자원을 활용하는 것은 필수입니다! 또한 다른 사람들을 데모에 초대하고 평가판에 대한 의견을 얻는 것이 좋습니다. 유지보수 기술자, 시설 관리자, 사무실 관리자 및 IT 직원이 모두 이에 해당할 수 있습니다. 데모 프로세스에 더 많은 사람이 참여하면 직원의 동의를 얻을 가능성도 높아집니다.

5. CMMS 후보 목록을 검토하고 최종 선택

각 CMMS에 대한 스코어 카드를 작성하고 기능, 사용 용이성, 비용, 보안, 기술 지원, 공급업체 실적, 성장 가능성 등과 같은 속성에 대해 평가하십시오.

• 성장 가능성 – 솔루션이 귀사와 함께 성장할 수 있을 만큼 유연합니까? 필요한 경우 더 많은 기능을 포함하도록 시스템을 업그레이드할 수 있습니까? CMMS는 큰 투자이며 어떤 것을 살지 결정하는 것은 시간이 많이 걸리는 작업입니다. 요구 사항이 변경되더라도 몇 년마다 구매 주기를 반복할 필요가 없습니다.
• 기능 – 유지 관리 소프트웨어 패키지가 기능 요구 사항을 얼마나 잘 충족하는지. "필수" 및 "있으면 좋은" 목록을 검토하고 다양한 소프트웨어 옵션이 어떻게 비교되는지 확인해야 합니다.
• 사용 용이성 – 솔루션이 배우고 사용하기 쉬운가? 일단 구현된 소프트웨어를 사용자가 채택할 것입니까? 학습 곡선이 크거나 사람들이 일하는 방식을 바꿔야 하는 경우 우려할 만한 사항입니다. 두 요소 모두 최종 사용자가 새 시스템을 얼마나 잘 받을 수 있는지에 큰 역할을 합니다. 사람들이 시스템이 그들의 일을 더 어렵게 만든다고 느낀다면, 그들은 그것을 채택하지 않을 것입니다. CMMS를 선택하는 데 드는 모든 돈과 노력을 낭비하지 마십시오. 이러한 문제를 방지하려면 기술에 정통하든 그렇지 않든 모든 사용자에게 친숙한 CMMS 솔루션을 찾으십시오.
• 공급업체 실적 – 자격이 있습니까? 이전에 업계에서 일한 적이 있습니까? 그들은 재정적으로 건전합니까? 데모 및 클라이언트 참조를 얻으십시오. 귀하와 같은 요구 사항이 있는 현재 고객에게 문의하십시오. 이렇게 하면 이 공급업체와 협력하는 것이 어떤 것인지 잘 알 수 있습니다.
• 기술 지원 – 기술 지원이 매우 중요합니다. 공급업체에서 제공하는 모든 방법을 찾으십시오. 라이브 채팅, 이메일, 전화, 웹 회의, 비디오 등. 그들이 24시간 일하지 않는다면 그들의 시간이 당신과 가깝습니까? 기술 지원은 웹페이지에 있는 FAQ 목록에 불과합니까? ? 공급업체의 지원, 업그레이드 정책 및 관련 비용을 고려해야 합니다.
• 비용 – 사용하는 CMMS 시스템이 예산에 맞는지 확인하십시오. 관련된 모든 CMMS 소프트웨어 비용을 알아보십시오. 구독 또는 라이선스, 온보딩 및 설정 교육 및 지원, 업그레이드에는 다양한 요금이 적용됩니다. 일부 구독은 연간이며 일부는 월간입니다. 취소 시 패널티가 있나요? 가격 인상에 대한 정책을 알아보세요.

회사에 적합한 CMMS를 선택한다는 것은 숙제를 하는 것을 의미합니다. 이러한 제안을 따르십시오. 그러면 귀하의 연구가 장기적으로 성과를 거둘 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

더 많은 CMMS 연구 조언이 필요하십니까? Hippo CMMS에는 이 주제에 대한 다른 리소스가 많이 있습니다. CMMS 소프트웨어를 연구하는 사람은 누구나 CMMS 가이드를 읽어야 합니다. 평가 과정을 안내하는 유용한 조언으로 가득 차 있습니다. 여기에서 다음 방법을 배우게 됩니다.

• 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 CMMS 찾기
• 전체 요구 사항 평가 작성
• 올바른 질문하기
• 가격, 기능 및 특징의 최적 조합

참조:https://www.brafton.com/news/94-percent-b2b-buyers-research-online-purchase-decisions/