운영 탁월성을 이끄는 17가지 필수 CMMS 기능

CMMS 소프트웨어 공급업체들은 자사 제품이 관리 및 컴퓨팅 최신 트렌드를 따라잡도록 최선을 다합니다. 최신 버전은 이전 에디션보다 제약이 적고 여러 산업에 쉽게 맞춤화할 수 있습니다. 시스템은 시설 관리와 유지보수 관리 양쪽에 사용될 수 있으며, 의사결정과 데이터 관리에도 영향을 미치는 기타 유틸리티를 갖습니다. 이 글에서는 CMMS 소프트웨어의 지속적 진화에 큰 영향을 미치는 2016년 가장 중요한 CMMS 기능들을 요약합니다.

CMMS 트렌드

1. 모빌리티

직원들이 태블릿과 스마트폰으로 소프트웨어 시스템에 점점 더 많이 접근합니다. 현장에 있는 관리자와 직원들은 사무실로 돌아가거나 누군가에게 전화하지 않고 어디서든 정보에 접근해야 합니다. 따라서 현장 직원이 생산성을 유지할 수 있도록 CMMS 소프트웨어가 모바일 기기와 호환되는 것이 필수적입니다.

2. 클라우드 호스팅 소프트웨어

현대 SaaS 프로모션 아이디어가 클라우드 호스팅 솔루션의 수많은 혜택 홍보에 집중하면서 이 트렌드가 대중화되었습니다. 공급업체는 새 인프라를 구축하지 않고도 기능을 추가하고 소프트웨어 용량을 늘릴 수 있습니다. 또한 소프트웨어는 회사 성장과 확장에 쉽게 맞춰 확장 가능합니다. 설치 및 배포 이슈가 없고, 클라우드 호스팅 솔루션은 다중 위치 관리를 쉽게 가능하게 합니다. 가격 모델도 심플하고 보통 합리적이며, 패키지는 무제한 지원, 교육, 호스팅을 제공해 회사 IT 직원을 자유롭게 해 다른 중요 업무에 집중하게 합니다.

3. 글로벌 기업

글로벌 플랜트와 건물을 가진 국제 기업은 대규모 데이터베이스가 필요하며, 이를 관리할 적절한 CMMS 기능이 필요합니다. 동시에 국제 기업은 보통 여러 언어를 구사하는 직원을 두므로, 이러한 언어를 지원하는 CMMS 솔루션이 필요합니다.

4. 친환경(Going Green)

친환경 개발이 중요해지고 정부 기관이 환경 규제와 제한을 강조합니다. 건축 시공사와 건축가는 CMMS 소프트웨어를 사용해 LEED 요건 충족, 에너지 효율 증진, 예방 유지보수 일정 강화를 할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 비용 절감에 효과적으로 활용될 수 있습니다.

5. 리스크 관리

재난과 비상사태 예방과 대응에 대한 연구가 활발합니다. 진보된 사용자 친화적 심플 CMMS 솔루션은 예방 유지보수 일정을 강화하고 시설 경보 시스템과 연동해 비상사태 시 관리자에게 알립니다. 또한 관리자에게 유용하고 효과적인 부품과 도구를 갖추게 하는 완전한 재고 관리를 제공합니다.

6. 종이 없애기

좋은 CMMS 소프트웨어는 비용 효율적이고, 친환경적이며, 번거로움이 없습니다. 시스템이 자산을 모니터링하고 페이퍼리스 보고서를 생성할 수 있어 기록 정리와 관리가 간단해집니다.

7. 시간 절약

관리자는 특히 소기업 운영 시 수많은 책임을 집니다. 상세 보고서를 준비할 시간이 없고, 빠른 의사결정을 위해 정보가 신속히 필요합니다. CMCS 소프트웨어는 KPI와 보고서를 쉽게 조회하고 신속한 행동이 가능하게 해 이런 관리자들을 돕습니다.

8. CMMS 통합

스마트 빌딩은 데이터 수집과 포괄적 관리를 위해 여러 소프트웨어가 필요합니다. 진보된 CMMS 소프트웨어는 빌딩 자동화 시스템(BAS) 및 기타 관련 솔루션과 원활하게 통합됩니다. 제조 부문에서는 CMMS 소프트웨어가 PLC와 기계 제어 시스템과 통합돼 수요 유지보수와 예방 유지보수를 돕습니다.

9. 사용 편의성

초기 CMMS 소프트웨어 앱은 소프트웨어 개발 한계로 복잡하고 사용하기 어려웠습니다. 요즘 CMMS 소프트웨어는 보통 심플하고 사용자 친화적으로 설계되어 기술 지식이 없는 일반 사용자도 짧은 시간에 쉽게 효과적으로 사용할 수 있습니다. 회사는 소프트웨어를 사용자 니즈에 맞춰 커스터마이징할 수 있어야지 그 반대가 되어선 안 됩니다. 최신 CMMS 패키지는 보고, 분석, 데이터 입력을 위한 각 사용자의 구체적 니즈를 충족하도록 설계되었습니다.

10. 공급업체와의 생산적 파트너십

CMMS 소프트웨어(시설 관리 소프트웨어로도 알려짐) 배포 실패 비율이 높다는 것은 알려진 사실이며, 보통 여러 요인 때문입니다. 따라서 기업들은 CMMS 소프트웨어 공급업체와 지속적이고 효과적인 파트너십 구축에 집중합니다. 이는 시스템의 기능과 도구, 이를 특정 니즈에 효과적으로 활용하는 방법을 모두 배우는 데 도움이 됩니다. 공급업체는 각 회사 요구사항에 맞춰 소프트웨어를 커스터마이징하는 데도 도움을 줘야 합니다.

11. 변화하는 공급업체 프로필

많은 대형 ERP 공급업체가 CMMS 모듈을 강화하거나 CMMS 공급업체 인수에 투자했습니다. 대형 플랜트 자동화 기업들이 CMMS 공급업체를 인수하거나 파트너십을 맺고 있습니다. 이러한 시스템은 쇼플로어 레벨 데이터 수집에 확실히 적합합니다.

12. 개방형 아키텍처

독점 솔루션의 시대는 끝났습니다. CMMS 공급업체들은 다른 소프트웨어 및 하드웨어 기업과 파트너십을 맺어 플랫폼과 통합함으로써 엔터프라이즈 애플리케이션 가치를 높이고 있습니다. 웹 기반 솔루션의 광범위한 사용은 다중 플랫폼과 호환되는 솔루션 창출을 견인하고 있습니다.

13. 공급망 관리

인터넷은 구매 주문, 전자 견적, 공급업체 포털, 전자 카탈로그로 공급망 기능을 변화시키고 있습니다. CMMS 공급업체들은 이러한 전자 조달 작업과 결합해 공급업체 성과와 예비 부품 재고 관리를 돕는 기능을 더 많이 만들 것입니다.

14. 니치 앱의 부상

세계는 전문화되고 집중되고 있습니다. 공급업체들은 제약이나 원자력처럼 맞춤형 보고와 추적이 필요한 규제 규정 산업, 파이프라인과 운송처럼 일반 솔루션으로 충족할 수 없는 특수 니즈가 있는 산업을 위해 CMMS 기능을 제공하며 발맞추고 있습니다.

15. 상태 모니터링

기업들은 제품 변동성 감소와 운영, 환경, 장비 사용 프로세스에 대한 더 많은 통제를 위해 상태 모니터링을 활용합니다. 센서가 기계 상태와 출력을 추적하고 비정상적 발전이 즉시 자동화된 유지보수나 유지보수 콜을 트리거합니다. 게이지, 스캐너, 카메라 같은 센서가 습도나 압력 같은 특정 매개변수를 측정합니다.

16. 올바른 구현에 집중

기업들은 새 CMMS 도입이나 기존 시스템 업그레이드가 효과적이려면 프로세스 변화가 필요함을 깨닫고 있습니다. 이는 회사 모든 이해관계자의 주요 행동 변화를 필요로 합니다. CMMS 솔루션을 기능만 보고 선정하는 것으로는 부족합니다. 성공적 구현과 배포는 프로젝트에 투입된 자원의 질과 양에 달려 있습니다. 프로젝트는 단순한 IT 프로젝트가 아닌 운영 프로젝트로 다뤄져야 합니다. 운영에서 프로젝트 매니저를 선발해 핵심 의사결정권자로 기능하게 해야 합니다. 마지막으로 많은 기업이 CMMS 공급업체와 협력해 시스템과 프로세스의 지속적 개선을 촉진하는 우수성 센터를 설립하고 있습니다.

17. CMMS 구매자 트렌드

"대부분 구매자(37%)는 관리 직원 수가 101~500명이라고 답했습니다. 일반적으로 대부분 구매자는 21~500명 직원을 관리합니다."

Software Advice의 CMMS 사용자 설문조사는 많은 흥미로운 결과를 보여줍니다: 예비 고객의 48%가 스프레드시트와 종이 같은 수동 방법으로 유지보수 관리를 추적합니다. 가장 원하는 기능은 예방 유지보수(25%), 자산 관리(22%), 작업 주문 관리(21%)입니다. 더 흥미로운 점은 구매자 85%가 향후 3개월 내 CMMS 시스템 투자를 계획한다는 것입니다. 동시에 구매자 71%가 클라우드 기반이나 온프레미스 시스템에 특별히 구애받지 않는다고 말해, 각 플랫폼의 혜택을 인지하지 못하는 것으로 보입니다.

CMMS 소프트웨어가 귀사 비즈니스에 어떻게 혜택을 줄지 확인할 준비가 되셨나요?

물론 시간과 돈 절약을 원하지 않는다면 예외지만…

이 포스트는 B2B 비즈니스 디렉토리이자 온라인 SaaS 소프트웨어 리뷰 플랫폼인 Finances Online이 기고했습니다. G2 Crowd에서 CMMS 소프트웨어 옵션 리뷰도 확인하세요.