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작업 주문 백로그 정복을 위한 6단계 계획

더 나은 작업 주문을 위한 툴킷, 유지 관리 일정 최적화, 작업 주문 데이터 사용 등을 포함한 전체 작업 주문 아카데미 시리즈 읽기

유지보수 백로그가 통제 불능 상태일 때

국립 공원 관리국은 백로그에 심각한 문제가 있습니다. 모든 사람에게 비용이 발생합니다.

미국 전역의 400개 이상의 국립 공원에서 유지 관리 백로그 비용은 최근 120억 달러로 청구되었습니다. 이는 해당 부서의 운영 예산보다 500% 더 많은 금액입니다. 백로그를 해결하기 위해 65억 달러가 배정되었지만 필요한 금액의 절반도 겨우 충당합니다.

공원에는 지연된 유지 관리의 흉터가 있습니다. 안전 위험. 사용할 수 없는 장비입니다. 값비싼 인프라는 너무 일찍 업그레이드해야 합니다.

예쁘지 않다. 유지 관리 백로그가 많지 않습니다. 그렇기 때문에 이 문서에서는 작업 주문 백로그를 방지하기 위한 팁과 유지 관리 백로그가 있는 경우 이를 줄이는 방법을 살펴봅니다.

유지보수 백로그란 무엇입니까?

유지 관리 백로그는 계획, 승인 및 예약되었지만 완료되지 않은 모든 유지 관리 작업입니다. 단순히 기한이 지난 작업이 아닙니다.

가정에서 해야 할 일 목록처럼 생각하십시오. 당신은 지난 토요일에 차고를 청소할 계획이었지만 끝내 끝내지 못했습니다. 다음 주말에도 옷장을 정리할 계획입니다. 두 가지 집안일 모두 백로그에 있습니다.

유지보수 백로그는 어떻게 측정합니까?

유지 관리 백로그는 종종 사용 가능한 리소스로 작업을 완료하는 데 걸리는 시간 또는 주 단위로 측정됩니다. 그리고 백로그는 긴급 작업 지시와 계획된 작업 지시를 구별하지 않습니다. 유지 보수의 모든 스크랩이 계산에 포함됩니다.

유지보수 백로그가 너무 많습니까?

유지 관리 백로그가 0이면 건강하지 않습니다. Reliable Plant의 이 기사에 따르면 백로그가 너무 적으면 무역인과 기술자를 우선 순위 작업에 유지하기 어려울 것입니다. 이는 일반적으로 계획되지 않은 수정 작업의 증가로 이어집니다.

같은 기사에서는 총 백로그가 약 4주라고 권장합니다. 여기에는 2~3주의 계획 백로그(계획되었지만 시작할 준비가 되지 않은 작업)와 1~2주의 예정된 백로그(언제든지 시작할 수 있는 작업)가 포함됩니다.

유지보수 백로그를 줄이기 위한 6단계

백로그된 작업 주문의 긴 목록은 무섭지만 그대로 유지하는 것의 결과는 더 무섭습니다. 다음은 산더미 같은 백로그를 없애기 위한 6가지 시도되고 진정한 전략입니다.

#1:동의 받기

생산과 같은 다른 일보다 유지 관리를 우선시한다는 아이디어는 그다지 인기가 없을 수 있습니다. 그러나 백로그를 처리하려면 장비와 리소스에 액세스하는 것이 필수적입니다. 그렇기 때문에 모든 사람의 마음을 바꾸는 것이 가장 먼저 해야 할 일입니다.

사람들이 당신의 계획에 참여하도록 하는 것은 그것이 어떻게 도움이 될 것인지 말하고 숫자로 뒷받침하는 것으로 시작합니다. 예를 들어, 계획이 단기적으로 프로덕션 팀의 목표와 할당량을 줄일 수 있습니다. 이 작업이 향후 몇 개월 동안 더 나은 자산 성과(스크랩 및 재작업 감소) 또는 깨끗한 스타트업을 통해 장기적으로 목표를 달성하는 데 도움이 될 것임을 보여주십시오.

조직에서 TPM 설정을 시작하는 방법 알아보기

#2:작업 우선순위 지정

작업에 들어가기 전에 해야 할 일이 많습니다. 첫 번째는 우선 순위에 따라 작업의 순위를 지정하는 것입니다. 백로그된 작업 주문의 우선 순위를 지정하는 방법은 비즈니스 및 유지 관리 목표에 따라 다르지만 먼저 수행할 작업을 선택하는 한 가지 방법은 다음과 같습니다.

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  • 먼저 자산 중요도에 따라 우선 순위를 지정합니다. 중요한 자산에 대한 뛰어난 작업은 목록의 맨 위로 이동해야 합니다.
  • 중요 자산에 대한 작업을 지연 시간으로 필터링합니다. PM을 네 번 놓치면 PM을 한 번 놓친 것보다 더 시급할 것입니다.
  • 남은 작업 주문의 길이와 난이도를 결정합니다. 신속하게 또는 가동 중지 시간을 줄이면서 완료할 수 있는 작업이 최우선 순위가 되어야 합니다.
  • 이 편리한 템플릿을 사용하여 백로그의 우선 순위를 지정하십시오.

    #3:리소스 평가

    다음 단계는 귀하와 귀하의 팀이 작업을 완료하는 데 사용할 수 있는 리소스를 평가하는 것입니다.

    <울>
  • 팀에 몇 명이 있습니까? 어떤 교육, 기술 및 인증을 보유하고 있습니까? 기술자의 능력에 따라 수행하는 작업, 수행 순서, 소요 시간이 달라집니다.
  • 작업 지시에 필요한 모든 부품, 공급품 및 안전 장비가 있습니까? 그렇지 않다면 그것들을 얻는 데 얼마나 걸립니까? 타임라인이 지연될 수 있습니다.
  • 유지 관리 기간은 얼마나 됩니까?
  • 기술자가 주어진 시간에 안전하고 적절하게 작업을 수행하는 데 필요한 모든 정보를 가지고 있습니까?
  • #4:위험에 대한 계획

    일반적으로 작업 주문 백로그에서 발견되는 고위험 작업에는 세 가지 종류가 있습니다.

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  • 주요 재건
  • 시간이 많이 걸리고 복잡한 프로젝트
  • 귀하의 팀이 한동안 또는 전혀 하지 않은 작업을 수행합니다.
  • 이 작업 지시를 기록해 두십시오. 각각과 관련된 위험을 분석하고 완화 방법을 찾으십시오. 기술자에게 추가 교육을 제공하고, 기술자와 노동 시간을 작업에 투입하고, 올바른 PPE를 사용할 수 있도록 하여 위험을 줄입니다.

    건강 및 안전을 강화하는 작업 지시를 만드는 방법 알아보기

    #5 효율성과 안전을 위한 작업 지시서 작성 →

    훌륭한 작업 주문을 생성하면 기술자가 백로그된 유지 관리를 목록에서 안전하고 효율적이며 적절하게 제거하여 시간, 직원 및 예산을 최대한 활용할 수 있습니다. 이를 가능하게 하는 작업 주문의 몇 가지 핵심 영역이 있습니다.

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  • 명확하고 상세한 작업 목록:명확하고 상세하며 간결한 작업 목록은 혼란과 시간 낭비를 없애줍니다.
  • 필수 부품 및 PPE 목록:BOM과 해당 부품을 찾을 수 있는 위치를 포함하면 대부분의 작업 속도가 빨라집니다.
  • 매뉴얼, 다이어그램 및 사진:이러한 항목을 기술자에게 미리 제공하면 이러한 항목 없이 검색하거나 문제를 해결하는 데 드는 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
  • 문제에 대한 자세한 설명 및 완료 참고 사항:기술자가 작업에 대한 컨텍스트를 제공하는 추가 정보는 실수, 위험 및 시간 낭비를 방지하는 데 도움이 됩니다.
  • 세계 수준의 작업 지시서를 작성하는 방법에 대해 알아보십시오.

    #6:모든 것을 추적

    계획이 실행되면 진행 상황을 측정하는 것이 중요합니다. 이를 통해 새로운 과제가 발생하고 작업이 완료될 때 전략을 조정할 수 있습니다. 또한 조직 전체의 동의를 얻기 위한 더 많은 데이터를 제공합니다.

    모든 것을 추적한다는 것은 팀과 최신 정보를 유지하고 할당된 작업을 처리하도록 돕는 것을 의미합니다. 다음과 같은 질문을 하기 위해 자주 연락할 수 있는 일정을 잡습니다.

    <울>
  • 일에 편안함을 느낀다면
  • 필요한 모든 리소스와 장비가 있는 경우
  • 가장 도움이 되는 프로세스와 조정이 필요한 프로세스
  • 유지보수 백로그의 원인과 방지 방법

    잔고를 관리 가능한 크기로 줄이는 것은 성취입니다. 그러나 그것은 시작에 불과합니다. 팀이 코드 레드 상태에 다시 도달하지 못하도록 하는 것은 다음입니다. 다음은 백로그와의 싸움을 위한 몇 가지 아이디어입니다.

    <울>
  • 중복 작업 주문 제거 및 PM 미세 조정: 중복 작업 주문을 제거하여 백로그가 부풀려지지 않도록 하십시오. PM 일정을 정기적으로 검토하고 결함을 찾는 빈도에 따라 예정된 유지 관리 빈도를 조정하십시오. 결함이 없다는 것은 덜 자주 수행될 수 있음을 의미합니다.
  • 요청자 및 기술자를 위한 작업 주문 표준화: 모든 작업 주문에 대해 하나의 템플릿을 작성하십시오. 작업 주문을 생성하거나 완료할 때 필요한 정보에 대해 매우 구체적으로 작성하십시오. 작업을 요청하고 검토하는 속도가 빨라집니다. 또한 작업 주문의 추세를 추적하여 문제를 더 빨리 파악하고 일정을 더 쉽게 조정할 수 있습니다.
  • 목표 및 프로세스 조정: 유지 관리에 대한 기대치에 대해 모든 사람이 한 페이지에 모이도록 하십시오. 예를 들어, 우선 순위 작업 주문을 정의하고 '높은 우선 순위'는 무엇을 의미합니까? 모든 사람이 같은 언어를 사용하면 중요한 작업 주문을 놓치는 경우가 줄어듭니다.
  • 부품 및 직원 기술을 면밀히 추적: 일반적으로 사용되는 부품의 대시보드를 유지하여 재고가 소진되지 않도록 합니다. 유지 관리 팀의 기술 격차를 찾고 해당 분야의 교육을 강화하십시오.
  • 방금 세 문장으로 읽은 모든 것

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  • 조직의 사후 유지 관리 문화를 바꾸는 가장 좋은 방법은 백로그를 모든 사람에게 걸림돌로 설정하고 솔루션에 맞춰 모든 사람을 프로세스의 일부로 만드는 것입니다.
  • 시간을 더 많이 계획한다는 것은 시간을 단축한다는 의미이므로 작업의 우선 순위를 지정하고 위험을 파악하며 효율성을 극대화하기 위해 강력한 작업 지시서를 작성해야 합니다.
  • PM을 최적화하고, 작업 주문의 추세를 추적하고, 조직에서 백로그가 나타나거나 다시 나타나지 않도록 프로세스 전반에 걸쳐 표준화를 추진하세요.
  • 6부 읽기:작업 주문을 사용하여 TPM의 코드 해독


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