자동화의 이점: '오토-메이트(Auto-Mate)'가 비즈니스의 최고의 아군이 되는 이유

ANT 텔레콤 매니징 디렉터 클라우스 알리온(Klaus Allion)이 생산·제조 기업이 자동화 역량 강화를 자동적인 선택으로 삼아야 하는 이유 설명

반세기 동반자, 그러나 변화의 기로에

자동화와 제조/생산 산업은 낯선 사이가 아닙니다. 1970년대부터 '절친'으로 지내며 거의 반세기 동안 조용히 비즈니스를 재편해왔습니다.

자동화를 이만큼 오랫동안 깊이 받아들인 부문은 드뭅니다. 하지만 세상은 변하고 있고, 일부 기업은 뒤처지고 있습니다. AI, 머신러닝, IoT, 센서 기술의 지진적 발전이 자동화로 가능한 것을 재정의하며, 조직에 프로세스 변혁, 안전 강화, 효율 증대의 새로운 기회를 주고 있습니다.

그러나 이를 활용하는 기업은 소수이며, 활용하는 기업조차 최대한 활용하지 못하는 경우가 많습니다. 초 단위가 중요한 시간 비판적 생산 환경에서 자동화는 비즈니스의 가장 좋은 친구가 될 수 있습니다. 미래와 악수할 때입니다.

현황: 인식과 실행의 괴리

최근 포브스 설문에 따르면, 기업의 90%가 근로자에게 역할을 수행할 최상의 기술을 제공하는 것의 중요성을 인식하지만, 임원의 36%만 이를 충족한다고 생각합니다. 같은 설문에서 인력 업무 자동화 잠재력이 긍정적 기회로 부각되었으며, 응답자의 43%(최대 구간)가 "근로자에게 권한을 부여하고 '고부가가치 활동'에 집중하게 한다"고 답했습니다. 그럼에도 자동화는 종종 간과됩니다.

고위험 생산 환경에서의 결정적 이점

자동화의 이점은 비효율적 프로세스와 열악한 커뮤니케이션이 생산성, 수익성, 결정적으로 인력 안전에 큰 영향을 미치는 고위험 생산 환경에서 특히 중요합니다. 중요한 경보에 안전하고 시기적절하게 대응하는 능력을 유지하는 것이 최우선입니다. 이 영역에서 자동화는 사치가 아니라 필수입니다.

많은 조직이 운영 가시성 문제를 해결해 중요 사고에 더 잘 대응할 수 있다고 믿습니다. 머신 프로세스를 정교한 통제 센터와 연결하는 센서 기술에 막대한 투자를 해 여러 사이트와 위치의 운영 가시성을 확보했습니다.

그러나 너무 자주, 중요한 경보를 적절한 대응과 연결하는 프로세스의 마지막 단계를 자동화하지 못해 '점들을 잇지' 못합니다. 이로 인해 중앙 운영자는:

• 일상적 경고의 안개 속에서 긴급 경보를 골라내야 하고
• 신속하고 적절한 대응을 동원해야 하는

압박에 시달립니다. 경보 에스컬레이션이 수동 연락과 구식 통신 메커니즘에 의존하는 인간 프로세스인 경우가 많아, 대응 속도가 기껏해야 느리고 최악엔 운에 맡겨집니다. 이럴 필요 없습니다.

차세대 자동화 도구의 해결책

차세대 자동화 도구는 중앙 운영자의 부담을 덜고, 가장 적절한 대응 팀에게 즉각 경보를 전송합니다. 게다가 문제의 성격에 대한 상세 정보로 수신자에게 권한을 부여하고, 업무가 수락되어 해결 조치가 진행 중임을 보여주는 명확하고 감사 가능한 메커니즘을 제공합니다.

좋은 소식은 이러한 변혁적 자동화 도구가 오늘날 이용 가능할 뿐만 아니라, 매우 저렴하고 배포가 간단하다는 것입니다. 이미 채택한 진보적 조직들은 주요 생산성·효율성 이득을 얻고 경쟁 우위를 강화하고 있습니다.

더구나 작업자가 ATEX 존(폭발 위험 구역)에서 근무하는 산업에서는, 이러한 자동화 프로세스가 ATEX 승인 디바이스를 통해 작동해 기업이 안전하고 생산적이며 연결된 인력을 유지하도록 돕습니다.

결론: 기술 전문가와 파트너십

현대 기술은 생산·제조 조직에 인력 자율성 증대, 작업장 안전 강화, 효율 증진의 큰 기회를 제공합니다. 하류의 생산성·수익성 영향은 엄청날 수 있습니다.

기회를 극대화하고 '내일의 공장'을 오늘 연료로 삼으려면, 비즈니스를 검토해 머신투머신(M2M)과 머신투휴먼(M2H) 프로세스 자동화가 운영을 크게 강화할 영역을 식별할 수 있는 기술 전문가와 파트너십을 맺는 것이 합리적입니다.