3,000주 작업 자동화에서 얻은 교훈

황당한 헤드라인을 본 적이 있습니까? 기술의 발전에도 불구하고 생산성은 느려졌습니다.

이것은 단지 나의 현실이 아니다. 자체 기술을 사용하여 고객 주문 처리에서 UiPath Foundation 기부에 이르기까지 모든 것을 가속화하는 UiPath CoE(Automation Center of Excellence)의 리더로서 저는 자동화가 직원들의 생산성을 그 어느 때보다 높이는 것을 보았습니다.

회계 연도의 마지막 분기(4분기)에 70,000시간 이상(2020년 3월 이후 총 568,896시간)을 되찾은 것을 축하하면서 헤드라인에 누락된 것이 있음을 발견했습니다. 생산성 혁신이 진행 중입니다. 어디를 봐야 하는지만 알면 됩니다.

CoE의 경우 직원을 살펴봅니다. 우리 직원들은 자동화와 생산성의 중심에 있습니다.

3,000주 이상의 작업을 자동화할 수 있게 한 개인을 만나보려면 계속 읽으십시오.

• 수십 개의 자동화 프로젝트를 프로젝트 관리하는 CoE 비즈니스 분석가

• 팀 작업 방식을 개선하는 두 명의 시민 개발자

• 팀의 DNA에 자동화를 포함시킨 영업 리더

이 블로그 시리즈가 처음이신가요? 내부 자동화 진행 상황에 대해 분기별로 자동화 커뮤니티를 업데이트합니다. 최신 정보를 얻으려면 이 페이지를 즐겨찾기에 추가하세요!

부서별 사용 사례를 더 자세히 알고 싶으십니까? 이 CoE 자동화 백과사전에는 우리 팀이 제공한 수백 가지 자동화에 대한 자세한 정보가 있습니다.

시민 개발자는 과대 광고가 아닙니다. 우리가 가장 좋아하는 개발자를 만나보세요

현재 수십 명의 시민 개발자가 UiPath에서 팀을 가속화하기 위해 노력하고 있습니다.

재무 팀에서 가장 많은 활동을 하는 시민 개발자인 Stere와 Bogdan이 각자의 자동화 여정에서 배운 교훈을 공유하는 이야기를 들어보겠습니다.

UiPath의 부동산 프로젝트 관리자인 Stere Iancus의 교훈:

• 회사 리더는 시민 개발자가 새롭고 더 효율적인 근무일을 상상할 수 있는 공간을 제공하도록 돕습니다. 더 나은 작업 방식을 상상하는 것은 어려울 수 있습니다. 시민 개발자들이 보다 효율적인 근무일을 꿈꿀 수 있는 시간을 갖는 것이 도움이 될 수 있습니다.

• 시민 개발자 프로그램은 기업의 최종 사용자가 CoE와 협력할 때 초기 비즈니스 분석가 작업을 수행할 수 있도록 합니다. 최고의 자동화 전략은 시민 개발자 중심 개발과 CoE 중심 개발을 모두 결합합니다.

• 팀의 시간대에서 공통적인 문제점을 찾으십시오(Stere의 팀에는 전 세계에서 일하는 30명의 팀원이 있습니다). 시민 개발자와 UiPath CoE는 글로벌 팀 전체의 작업을 가속화하는 자동화를 설계할 수 있었습니다.

UiPath의 선임 관리자(세금 기술)인 Bogdan Matei로부터 얻은 교훈:

• Stere와 마찬가지로 Bogdan은 리더의 지원과 동의의 중요성을 반영합니다.

• 직원을 신뢰하고 자동화 도구를 제공함으로써 훌륭한 결과를 얻을 수 있습니다.

• 직원들은 UiPath Academy와 같은 많은 훌륭한 리소스를 스스로 사용할 수 있지만 CoE가 주도하는 공식화된 시민 개발자 프로그램은 기댈 수 있는 집단을 제공합니다.

• 시민 개발자와 CoE가 파트너 관계를 맺을 때 CoE는 사용 사례가 더 복잡해짐에 따라 시민 개발자가 UiPath StudioX에서 Studio로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 많은 UiPath 시민 개발자를 만나보십시오.

비즈니스 분석가는 자동화 세계를 돕습니다

부동산 중개인과 함께 멋진 경험을 한 적이 있습니까? 최고의 부동산 중개인은 "영원한 집"을 얻기 위해 해야 할 모든 올바른 질문을 알고 있습니다.

비즈니스 분석가는 CoE의 핵심 구성원입니다. 그것들이 없었다면 우리 집(생산성 없는 자동화)은 기회가 없었을 것입니다.

자동화 찾기 프로세스를 통해 고객(동료 직원)을 안내하는 수석 RPA 비즈니스 분석가/기술 책임자인 Georgiana Ana-Maria Stroe를 만나보십시오.

Georgiana는 직원들이 다른 직원들에게 칭찬과 인정을 줄 수 있는 Slack의 자동화 기반 앱인 가장 많이 사용되는 내부 자동화 중 하나인 Avokudos를 만들어 직원들을 돌보는 것이 어떤 것인지 공유합니다.

'자동화 우선' 사고방식을 가진 GTM Ops Leader

Dan Carpenter가 이끄는 UiPath GTM(Go to Market) Ops 팀은 성장과 생산성, 운영 우수성, 수익 엔진 확장, 세계적 수준의 팀 구축에 중점을 두고 있습니다. 그들은 작업의 모든 측면에서 자동화를 수용했으며 거의 ​​100개의 로봇을 출시하여 50,000시간 이상과 175만 달러 이상을 절약하는 데 도움이 되었습니다.

무엇보다도 GTM 팀의 로봇은 다음과 같습니다.

• 계정 계층 구조 확인

• 거래 검토 준비

• Salesforce 배포 중 테스트 자동화

• Deal Hub 팀원에게 작업 할당

• 고객이 UiPath 제품을 구입한 후 빠르게 사용할 수 있도록 라이센스 키를 이메일로 보내십시오.

중요한 것은 직원들이 반복적인 작업에서 해방되어 UiPath가 엄격한 운영을 달성하는 데 도움이 되는 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있다는 것입니다.

다음 분기의 블로그 게시물을 살짝 엿보고 싶으십니까?

자동화 기술을 향상시키려는 UiPath 직원의 두 번째 시민 개발자 물결이 막 시작되었습니다.

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