UiPath MD EMEA:자동화를 통해 업계가 즉각적인 Covid-19 위협을 완화하는 방법

자동화와 인간-기계 협업은 기업이 코로나바이러스의 즉각적인 위협을 완화하고 코로나바이러스 영향 이후 번창하도록 도울 수 있습니다. 바이러스가 사라졌습니다.

모든 산업의 모든 비즈니스가 코로나19 팬데믹으로 인해 어떤 식으로든 영향을 받을 것이라고 해도 과언이 아닙니다.

성장 둔화의 단기적 영향을 헤쳐나가야 하는 회사 경영진의 부담은 무거우며 플레이북은 아직 작성되지 않았습니다. 임의적 지출 통제, 인력의 영구적 또는 일시적 감소, 생산 규모 확대는 종종 즉각적이고 시급한 고려 사항입니다.

일부의 경우 이러한 압력은 [예를 들어] 보험 청구 증가, 약속 서신 취소 또는 컨택 센터 통화 증가로 인한 거래 업무량의 부자연스러운 급증으로 인해 악화됩니다. 그렇다면 인력 용량이 줄어들고 생산이 느려지고 투자가 중단되지만 작업 부담이 증가하는 상황에서 기업 임원은 문제 해결에 대해 어떻게 생각해야 할까요?

“시간을 낼 시간이 없습니다”

거의 1년 전에 저는 UiPath를 거의 무한한 가능성을 지닌 Dreamy Business라고 말하는 기사를 썼습니다. 이 진술에 대한 확신은 초자동화가 반복적이고 차별화되지 않은 작업에 묶인 팀에 종종 갇혀 있던 창의성, 독창성 및 진정한 잠재력을 발휘할 것이라는 확고한 믿음에서 비롯되었습니다. 간단히 말해 UiPath의 바로 그 목적인 인간의 잠재력을 가속화합니다.

그러나 물론, 거듭거듭 증명되었고 지금 우리 눈앞에서 벌어지고 있는 것처럼...필요는 모든 발명의 어머니입니다. 우리는 시간의 규칙 자체가 바뀌었다는 점에서 독특한 시점에 있습니다. 시간을 할애할 시간이 없습니다.

국가는 우리 눈앞에서 산업을 건설하고 있습니다. 그들은 10일 안에 병원을 짓고 있습니다. 그들은 인공 호흡기 및 개인 보호 장비와 같은 중요한 구성 요소를 출시하기 위해 생산 라인을 재창조하고 있습니다. 필요성은 또한 우리 병원에서 사무 업무를 자동화하여 추가 역량을 치료에 투입하도록 하고 있습니다. 바이러스 테스트 및 환자 분류 업데이트의 체계적인 조직을 주도하고 있습니다. 혜택 청구의 물결을 다루고 있습니다. 사업 대출. 시민의 본국 송환과 풍부한 심사 및 온보딩 자원 봉사자 인력. 인간미가 최고입니다. 더욱 빨라졌습니다.

UiPath 및 자동화:코로나바이러스 위협을 완화하는 역할

UiPath의 팀은 지금의 시급성을 예리하게 이해했으며 우리 모두를 도와야 한다는 책임감이 결속되어 있습니다.

이를 염두에 두고 UiPath는 바이러스 퇴치의 최전선에서 특별히 지원하기 위해 엔드 투 엔드 초자동화 플랫폼을 무료로 제공하고 있습니다. 더블린에 있는 Mater Misericordiae University Hospital의 경우 우리는 모든 사람을 위한 로봇(디지털 비서)에 대한 비전을 "모든 간호사를 위한 로봇"의 특정 요구 사항으로 확장하여 간호 팀이 사무 업무에 소비하는 시간을 줄였습니다. 매일 30%씩; 30% 더 많은 간호 능력은 지금 바이러스에 대한 타격처럼 느껴집니다. 소프트웨어 로봇은 이제 실험실 시스템에 로그인하여 관련 질병 코드를 테스트에 적용하고 관련 시스템 및 보고서에 정보를 다시 입력합니다. 전 세계 여러 의료 기관에서도 직접 지원을 요청하고 있으며 최선을 다해 지원하고 있습니다.

또한 여러 아시아 태평양 국가에서 시작되고 유럽, 중동 및 아프리카에서도 배포되는 무료 UiPath 건강 검진 봇을 제공했습니다. 사무실에서 일하든 집에서 일하든 직원의 건강을 추적합니다. 로봇은 HR 직원에게 많은 부담을 주는 대신 설문조사를 보내고 완료한 사람과 완료하지 않은 사람을 추적합니다. 또한, 체크하지 못한 분들에게 다양한 커뮤니케이션 도구(Slack, WeChat, WhatsApp)를 통해 매시간 능동적으로 후속 조치를 취합니다. Health Screening Bot은 하루 일과가 끝나면 모든 데이터를 요약 보고서로 정리합니다. 데이터 요약은 파이 및 막대 차트와 같은 읽기 쉬운 시각적 개체로 표시되어 직원이 근무하는 위치(집 또는 사무실)와 온도를 쉽게 확인할 수 있습니다.

중국의 고객 중 하나는 위생 제품 회사입니다. 손 소독제 주문이 10배 증가했습니다. 그들은 일반적으로 SAP에서 주문을 처리하지만 급증하는 수요를 따라가지 못했습니다. 특히 격리로 인해 일부 팀이 작업을 할 수 없는 경우에 그렇습니다. UiPath 팀은 20대의 무인 로봇을 추가하여 추가 볼륨을 처리하는 솔루션을 구축했습니다. 수요에 따라 확장 및 축소할 수 있습니다.

항공 산업이 중단되었고 이에 따라 수많은 취소 요청이 컨택 센터를 강타하고 있습니다. 유럽의 한 항공사 고객은 UiPath를 사용하여 상담원이 유인 자동화를 사용하고 이를 백오피스 자동화와 결합하여 고객 경험을 간소화함으로써 데이터를 더 빠르게 가져올 수 있도록 하고 있습니다.

가장 큰 미국 온라인 소매업체 중 하나의 경우, 온라인 쇼핑 및 배송의 급격한 증가에 발맞추기 위해 창고 및 배송 역할에 100,000명의 정규직 및 시간제 직위를 추가해야 했기 때문에 10개의 무인 로봇이 선택 프로세스를 돕습니다. 그들은 시간 압박 속에서 800,000~100만 건의 지원서를 처리했으며 UiPath는 프로세스의 대부분을 자동화하고 심사 및 온보딩 문제를 해결하는 시간을 단축하고 있습니다.

변화의 바람

바이러스가 패배하고 세계가 "새로운 정상 상태"가 될 것이라고 믿는 상태로 돌아간 후에도 자동화를 핵심으로 하는 이러한 혁신은 여전히 ​​필요하며 새로운 스택의 중요한 부분을 형성할 것입니다. 생산성 도구, 인간의 성취를 가속화합니다.

지금의 시급함은 인간-기계 협업을 확인하고, 기업이 이 전례 없는 시기를 헤쳐나갈 수 있도록 지원하고, 인력에 역량을 추가하고, 시스템, 프로세스 및 작업의 비즈니스 연속성을 보장할 때임이 증명되고 있습니다.

지금의 시급함이 없다면 경영진은 이 시간을 활용하여 이 위기를 통해 나타날 미래의 인력과 작업 공간을 구축해야 합니다. 디지털 비서로 보강된 인력과 대부분 자동화된 작업 공간으로 인간이 미래를 건설하고 재건하도록 합니다.

우리는 유용한 가이드와 조언으로 기술 솔루션을 활용하는 기술 리더와 기업을 지원합니다. 최근 코로나바이러스 발생으로 인해 원격 근무가 사실상 현실화됨에 따라 당사의 콘텐츠는 귀하의 비즈니스에서 이러한 전환을 원활하게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서 세부정보를 제출하면 정기적인 업데이트를 받을 수 있습니다. 이 내용과 더 직접적인 받은 편지함으로.