미국 제조업체, 규제 완화 기대에 낙관론 유지

중소기업용 비즈니스 소프트웨어 개발사 엑젝트(Exact)에 따르면, 미국 제조업체는 현재 행정부의 규제 산업 계획에 이미 반응하고 있으며 현재와 미래 시장에 대해 일반적으로 낙관적입니다.

엑젝트가 의뢰한 독립 설문조사는 기술 혁신, 비즈니스 프로세스 자동화, 새 행정부의 규제 전망이 미국 중대형 도매 유통업체와 제조업체에 미치는 영향을 조사했습니다.

낙관론은 현재 무역 규제 완화 계획이 비즈니스에 미칠 것으로 인식되는 영향에서 비롯됩니다. 도매 유통 응답자의 63%가 계획이 자사에 이익이 될 것으로 예상했고, 제조업체의 50%도 같은 생각입니다. 국경 관세, 기존 무역 협정 폐지, 미국산 제품 구매 집중 같은 임박한 변화와 관련해, 양 산업 응답자의 약 3분의 1이 기술 투자를 늘리고 미국 내 직원을 더 고용했습니다.

설문조사는 또한 새로운 기술이 비즈니스 모델을 크게 붕괴시키고 있음을 보여줍니다. 도매 유통업체와 제조업체 모두의 72%가 이에 동의했습니다. 응답자들은 인더스트리 4.0, 적층 제조, IIoT, 웨어러블, VR 등 도구를 프로세스에 수용하는 것으로 보입니다.

"임박한 규제 변화와 신기술의 극도로 파괴적인 성격 덕분에 제조업과 도매 유통업이 변화의 최전선에 있습니다."라고 엑젝트 마콜라(Exact, Macola) 부문 매니징 디렉터 앨리슨 포사이스(Alison Forsythe)는 말했습니다. "이러한 환경에서 우리 연구는 비즈니스 모델을 형성하고 공급망에서 실질적 비즈니스 가치를 주도하는 기술의 중요한 역할을 확인합니다. 특히 비즈니스 프로세스 자동화는 매출 증대와 더 나은 비즈니스 성과 및 고객 서비스를 제공하고 있습니다."

산업별 주요 결과

제조업

• 소프트웨어로 핵심 비즈니스 프로세스를 자동화한 제조업체(응답자의 77%)는 자동화하지 않은 기업보다 2016년 평균적으로 더 강한 매출 증가세를 보였습니다.
• 응답자의 70%가 현재 운영에 웨어러블(시계, 안경 등)을 사용 중이며, 생산 효율성, 비용 절감, 근로자 안전에 긍정적 영향을 미친다고 답했습니다.
• 응답자의 81%가 자동화가 직원 생산성을 개선했다고 밝혔습니다.
• 조사 대상 제조업체의 91%가 현재 ERP 시스템을 사용 중이며, 운영 전반에서 매우 가치 있다고 평가했습니다.

도매 유통

• 도매 유통업체의 92%가 아마존이 현재 최대 경쟁자 중 하나라고 강력히 또는 다소 동의했습니다.
• 응답자의 74%가 아마존의 영향으로 고객이 주문 배송 시간 단축을 요구한다고 봤습니다.
• 도매 유통업체의 58%가 현재 연결된 기계(IoT)를 사용 중이며, 55%가 음성 인식 태블릿으로 주문합니다.
• 도매 유통업체의 97%가 비즈니스 프로세스 자동화로 고객 서비스를 더 잘할 수 있게 되었다고 강력히 또는 다소 동의했습니다.

두 산업 보고서는 여기에서 다운로드 가능합니다.

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