제조업체가 연말 성수기 성공을 위해 바라는 5가지 핵심 전략

연말 업무 마무리와 가정 내 축하 준비 사이에서 연휴 시즌은 제조업체에게 특히 스트레스가 많은 시기일 수 있습니다.

연말 시즌과 다가올 해를 조금 더 밝고 훨씬 더 성공적으로 만들 제조업계의 우선순위를 소개합니다.

1. 숙련 인재

Deloitte에 따르면 기술 격차로 2018~2028년 사이 약 240만 개 일자리가 미충원될 것으로 추산됩니다. 안타깝게도 문제는 향후 2년간 악화될 것으로 보이며, 이러한 일자리를 채우는 데 더 오래 걸립니다.

제조업체는 이번 연휴에 리본으로 포장된 숙련 인력 공급을 받고 싶어 할 것입니다. 최고의 인재가 자신에게 오길 기다리는 대신, 제조업체는 자체 회사 내 젊은 근로자와의 연결과 업계 전반에서 인재 격차를 해소하는 데 적극적이어야 합니다.

모든 제조 기업의 니즈는 다르지만, 업계 인재 개발을 위한 일반적인 권장 계획은 다음과 같습니다.

1. 1. 인재 격차와 장기 채용 니즈 파악
   2. 다른 제조업체와 관계 구축해 기존 이니셔티브 확인
   3. 인재 개발 시스템 구축(사내 교육, 인턴십, 견습 프로그램)

밀레니얼 세대는 7,700만 명 이상입니다. 적절한 교육 프로그램과 채용 노력이 갖춰지면 이 세대가 제조업의 새로운 시대를 열 수 있습니다.

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2. B2B 구매자와 더 견고한 관계

많은 구매 조직이 자사 조건으로 비즈니스하길 고집하지만, 제조업체에게는 강력한 관계 구축에 집중하는 것이 중요합니다.

Thomasnet.com에서는 진지한 구매자가 귀사를 찾고 평가할 수 있는 위치에 놓이게 함으로써 제조업체가 바로 그렇게 할 수 있도록 돕습니다. 사실 우리 플랫폼에서 시작된 관계는 훌륭한 파트너십으로 이어졌습니다. 매일 130만 명 이상의 B2B 구매자, 조달 관리자, MRO가 새로운 공급업체를 찾고 있습니다! 이는 어떤 제조업체든 더 기쁘게 할 소식입니다.

"최대 고객인 Boeing의 제안으로 Thomasnet.com으로 인터넷 마케팅을 시작했습니다. 그들의 엔지니어가 공급업체 정보를 찾으러 가장 먼저 가는 곳이 Thomasnet.com이라고 확신시켰죠. 광고 예산 증가보다 매출이 기하급수적으로 늘었습니다."라고 알루미늄 아노다이징 선두 기업 Tiodize의 임원은 말합니다.

"우리는 특수 코팅과 복합 소재를 제조·판매하므로 의사결정자가 우리 제품을 필요로 할 때 그들 앞에 나설 방법을 항상 찾습니다. Thomasnet.com은 이를 효율적이고 효과적으로 할 수 있는 방법입니다. 매년 고객을 추가하고 고객당 매출도 동시에 늘렸습니다."

Thomasnet.com 무료 리스팅으로 B2B 구매자와 소통하는 것 외에도, 오디언스와 더 나은 관계를 만들기 위한 우리의 최고 팁을 소개합니다:

• 24시간 이내 문의 응답: 적시에 문의에 응답하는 것은 톱 공급업체가 되는 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 현재 요청 관리 체계가 없다면 지금 구축하세요. 잠재 고객과 신속히 후속 조치하지 않으면 다른 공급업체가 그 리드를 가로챌 위험이 있습니다.
• 고객 니즈에 기술 활용: 시스템 이야기했으니, 고객의 다양한 비즈니스 니즈를 수용하기 위해 기술을 활용하는 것이 좋습니다. 고객 니즈를 충족할 수 있는 강력하고 커스터마이징 가능한 ERP 시스템을 고려하세요. 산업 기업의 이러한 함정에 빠지지 마세요.

3. 쇼플로어에 더 많은 연결 기기

많은 사람들이 TV와 컴퓨터를 연휴 위시리스트 상위에 올리고, 로봇 잔디깎이를 바라는 이도 있습니다. 하지만 제조업체에게 가장 핫한 기술 선물은 산업용 사물인터넷(IIoT)에서 나옵니다.

이 신기술은 인더스트리 4.0으로 알려진 제조업의 새 시대를 열며, 제조 분야 전체를 변혁할 잠재력을 가집니다.

최신 IIoT 기술을 보유하면 제조업체가 비즈니스를 위해 더 많은 데이터를 수집해 더 효율적이고 수익성 있게 운영할 수 있으며, 어떤 공장도 뒤처지고 싶지 않습니다. 그러나 IIoT 도입 전 방해가 될 수 있는 걸림돌을 제거하는 것이 중요합니다.

4. 적시 출하 보장

연휴 선물이 늦게 도착하면 연휴를 망칩니다. 하지만 지연된 입고나 출하 주문? 그건 비즈니스를 망칩니다... 공급망 혼란으로 더 잘 알려져 있습니다.

공급망 혼란은 공장 화재나 기계 고장 등 공급망의 생산 또는 유통에서 발생하는 거의 모든 주요 붕괴를 수반합니다. 이런 혼란은 비즈니스를 취약하게 만들고 막대한 비용을 초래할 수 있습니다.

이처럼 높은 이해관계가 걸린 상황에서 올바른 공급업체와 배송 파트너를 두는 것은 필수적입니다. 자사 공급망에 지역 공급업체를 포함시키면 공급망 혼란 위험을 줄이고 비용을 절감하며 환경에도 이롭습니다. 지역 소싱이 비즈니스에 이익이 되는 4가지 다른 방법을 확인하세요.

5. 약간의 감사한 마음

하루 끝(그리고 한 해 끝)에 받을 수 있는 최고의 선물 중 하나는 잘한 일에 대한 감사 인사입니다. 하지만 감사는 고객 만족 없이는 오지 않습니다.

제조업체는 훌륭한 제품과 서비스를 제공하는 경우가 많지만, 고객 만족은 이를 넘어섭니다. 그렇다면 훌륭한 서비스를 제공하면서 고객과 더 나은 커뮤니케이션을 어떻게 접목할 수 있을까요? 고객을 기쁘게 하는 세 가지 방법을 소개합니다:

1. 예상치 못한 것 하기
2. 좋은 경청자가 되기
3. 노력 개인화하기

보너스: 고객 만족: 인바운드 마케팅 마지막 단계 마스터하기

Thomasnet.com에서는 제조업체가 하는 모든 일에 감사하는 시간을 갖고자 합니다. 그들은 경제를 굴리는 제조자, 생산자, 혁신가입니다. 그리고 종종 연휴 동안 우리 얼굴에 미소를 짓게 하는 장난감과 선물 뒤의 사람들이며, 우리 일상을 더 생산적으로 만드는 이들입니다.

연중 귀사 성장을 돕기 위해 우리가 여기 있음을 잊지 마세요. 무료 디지털 건강 진단으로 경쟁사 대비 온라인 입지를 평가하고 2022년 새 마케팅 계획에 선수를 치세요.

여러분이 하는 모든 일에 감사드리며, Thomas 팀으로부터 해피 홀리데이!