직원 투자: 제조업 성장의 열쇠

중소 제조업체(SMM)는 제4차 산업혁명을 수용하며 첨단 로봇, 스마트 제조, 유연 하이브리드 전자, 적층 제조 등 신기술에 투자해 성장과 경쟁을 도모하고 있습니다. 하지만 회사를 성장시키기 위해 투자해야 할 또 다른 종종 간과되는 영역이 있습니다: 바로 직원들입니다. 직원들에 투자함으로써 중소 제조업체는 성공을 위한 견고한 토대를 구축하고 비즈니스의 중추를 강화할 수 있습니다.

직원 투자해야 할 5가지 이유

1. 직원 채용과 유지에 도움

인적자원관리협회(SHRM)에 따르면 기업 평균 채용 비용은 4,100달러 이상이며, 많은 기업이 자리를 충분히 빨리 채우지 못합니다. 평균 포지션 충원 시간은 42일입니다. 이직률 높은 중소 제조업체에겐 이 비용이 정말 쌓일 수 있습니다. 좋은 직원을 잃고 대체 비용을 감당하는 대신, 강력한 직원 개발 프로그램으로 최고의 직원을 유지하세요. 교육과 계속 교육을 제공하면 직원 충성도가 생기고, 충성스러운 직원은 그만두지 않을 가능성이 높습니다. 게다가 신규 채용 시 혜택으로 여겨져 평판을 높이고 더 나은 후보자를 끌어들입니다. 마지막으로 그들의 지식과 기술을 성장시키는데, 다음 위대한 아이디어가 어디서 나올지 모르기 때문에 귀사에도 호재가 될 수 있습니다.

2. 승진 가능 직원 풀 확대

상위 직책이 열리면 중소 제조업체는 종종 숙련된 신규 채용을 찾아 내부 직원을 제쳐둡니다. 이는 기존 직원들에게 부정적으로 비쳐 잠재적 불만을 일으킬 뿐 아니라, 현재 직원들이 일상 비즈니스를 이미 알기에 훈련 시간이 덜 든다는 사실을 간과합니다. 좋은 직원 개발 프로그램으로 어떤 직원이 승진 준비됐고 어떤 직원이 아닌지 식별할 수 있고, 적기가 오면 승진할 준비된 숙련된 근로자 풀을 만들게 됩니다.

3. 직원 몰입도 증가

지루하거나 몰입하지 못한 직원은 업무에 불만족할 수 있습니다. 직원 개발 훈련은 상황을 흔들어 업무에 대한 관심을 되살리고, 일상에서 벗어나게 하며, 사물에 대한 새로운 관점을 고려하게 합니다. 그게 다가 아닙니다. 새로운 역할과 과제를 진정으로 맡으려는 직원이 누구인지, 현상 유지를 선호하는 직원이 누구인지 알 수 있습니다. 재능과 약점을 식별해 현재 직원 중 누가 가장 승진 적합한지 알 수 있습니다.

4. 비용 절감 및 수익 창출

잘 훈련되고 몰입된 직원은 업무에 열정적이고 더 나은 성과를 냅니다. 이는 비용 절감에 도움이 되며, 더 효율적이고 생산적이어서 잠재적으로 생산량이나 매출을 늘립니다. 결근도 덜 할 가능성이 높습니다. 많은 결근이 정당한 것일 수 있지만, 직원 사기가 결근율에 영향을 줄 수 있습니다. SHRM에 따르면 사기가 좋거나 매우 좋은 조직은 사기가 나쁘거나 보통인 조직보다 비예정 결근율이 낮습니다. 또한 업카운슬(UpCounsel)에 따르면 기업은 직원 결근으로 연간 약 280만 근무일을 잃습니다. 결근 감소는 정말 보상받을 수 있습니다.

5. 경쟁 우위 확보

업계 트렌드 이해와 경쟁사 동향 주시는 중소 제조업체 생존에 필수적입니다. 그렇다면 정기적 업계 통찰 제공으로 직원을 지식 있게 유지하는 게 말이 되지 않나요? 직원 개발 훈련을 통해 직원들이 최신 상태를 유지해 경쟁 우위를 줄 수 있습니다. 누가 알겠습니까? 그들 역시 귀사 프로세스 개선에 도움 될 아이디어와 통찰을 가질 수 있습니다.

직원 투자의 혜택은 상당하지만, 실제로 프로그램을 시작하는 건 위압적으로 보일 수 있습니다. 어떤 훈련을 제공해야 할까? 비용은 얼마나 들까? 훈련은 얼마나 자주 해야 할까? 궁극적으로 귀사와 귀사 자원에 달려 있습니다. 단순히 월간 '런치 앤 런(Lunch and Learn)'으로 직원들이 모여 간단한 업계 업데이트를 듣게 할 수도 있고, 직원들이 자율 시간에 수강할 온라인 강좌 비용을 지불할 수도 있고, 특정 주제로 연사를 초청하거나(또는 매달 다른 내부 연사 특징) 직원들을 짝지어 서로 배우게 할 수도 있습니다. 캘리포니아 중소 제조업체가 이용할 수 있는 다수의 훈련 자원이 있고, 다가오는 MFG 데이도 직원 몰입에 좋은 방법입니다. 무엇을 선택하든 장기적으로 노력이 결실 맺을 것입니다.