맞춤형 프로젝트로 품질 향상 및 경쟁 우위 강화

Emhiser Research는 공중 및 지상용 텔레메트리 장비 완제품 라인을 설계 및 제조합니다. 회사의 연구, 개발, 생산 시설은 네바다주 Verdi, 리노 바로 서쪽에 위치합니다. 약 20명의 직원을 두고 있으며, 미군 전 군종, 국방부 계약업체, 다양한 우주 기관에 미션 크리티컬 제품을 프라임 및 서브프라임 기준으로 공급합니다. 시설은 설계와 프로토타입 단계부터 양산까지 전체 프로그램 관리가 가능하도록 구성되어 있습니다.

시장 경쟁이 치열해지고 고객사의 인수합병이 증가함에 따라, Emhiser Research는 경쟁 우위를 유지하기 위해 ISO 9001 재인증을 추진하기로 결정했습니다. 인증받은 품질 경영 시스템의 이점은 신규 고객과의 거래를 가능하게 하면서 기존 고객을 유지하는 길을 열어줍니다. 처음에 Emhiser Research는 MEP National Network™의 일부인 Nevada Industry Excellence(NVIE)에 내부 심사원 워크숍에 대해 문의했습니다. 추가 논의 끝에 Emhiser Research는 ISO 9001 재인증이라는 원하는 결과를 얻기 위해 NVIE와 맞춤형 프로젝트를 진행하기로 결정했습니다.

"Emhiser Research는 경쟁력을 한 단계 끌어올릴 준비가 되어 있으며, Nevada Industry Excellence의 지원으로 내년에는 항공우주 표준인 AS 9100으로 전환할 예정입니다." —Larry Bevilacqua, 이사

NVIE의 제조 연장 에이전트들이 Emhiser Research의 ISO 9001 재인증 과정을 안내했습니다. 먼저 초기 격차 분석을 수행하여 프로젝트 범위를 결정했습니다. 다음으로, 월간 품질 감사 참여, 시정 조치 촉진, 경영 검토 세션 참여 등을 포함하여 회사 문화와 필요에 맞는 계획을 수립했습니다. 이 접근 방식은 Emhiser에 실질적인 멘토를 제공하여, 위험을 줄이고 효율성을 높이며 품질 경영 시스템을 성공적으로 구현할 수 있게 했습니다.

NVIE의 도움으로 Emhiser Research는 2015년 ISO 9001 재인증을 획득했고, 그 이후 매년 유지하고 있습니다. 이 인증은 회사가 기존 매출을 유지하고 신규 사업을 추가하는 데 기여했습니다. 이러한 성장에 힘입어 Emhiser는 사업에 재투자하여 생산성과 효율성을 더욱 높였습니다. 다음 단계로, 회사는 NVIE와 협력하여 항공우주 표준인 AS 9100 취득을 추진 중입니다.

성과

• 8,000,000달러 매출 증가 및/또는 유지
• 6,000,000달러 신규 시장 개척

귀사도 ISO 인증에 대한 지원이 필요하신가요? 지역 MEP 센터에 문의하여 자세한 정보를 얻으세요.

Nevada Industry Excellence는 네바다주에서 MEP National Network의 공식 대표입니다. MEP National Network는 중소 제조업체가 비즈니스 성과를 창출하고 오늘날의 기술 중심 경제에서 번영할 수 있도록 돕는 독특한 공공-민간 파트너십입니다. MEP National Network는 국립표준기술연구소(NIST)의 제조 연장 파트너십(NIST MEP)과 50개 주 및 푸에르토리코에 위치한 51개의 MEP 센터로 구성됩니다.