초보자를 위한 올바른 물류 파트너 선정 가이드

조달부터 배송까지, 제품 여정의 마지막 단계가 궁극적으로 제품의 성공을 결정할 수 있습니다.

이는 한 나라에서 제조되어 다른 나라에서 판매·유통되는 제품일수록 더 그렇습니다. 입항 항구 도착 후 창고 프로세스를 거쳐 최종 고객에게 배송되는 방식은 모두 이해해야 할 핵심 요소입니다. 특히 물류 파트너와의 협업 가치를 평가할 때 더욱 그렇습니다.

물류 파트너는 실행 리스크를 줄이고, 비용과 시장 진입 속도 측면에서 제품을 경쟁사와 차별화할 수 있게 돕습니다. 하지만 어떻게 올바른 파트너를 선택할까요? 예를 들어, 원스톱 숍이 필요한지, 여러 파트너가 더 나은지? 본문은 이러한 고려사항을 검토하고, 귀사에 적합한 물류 제공업체를 결정하는 핵심 기준을 제시합니다.

엔드투엔드 제공업체는 풀 공급망 지원이 필요할 때 유리합니다. 이들은 유통에 관여된 모든 프로세스를 검토하고 지식을 활용해 비용을 절감하고 시장 진입 속도를 높일 수 있습니다. 이들은 유통 프로세스의 모든 과정을 조망하고, 전문성을 활용해 공급망 전반에 효율을 창출합니다. 드레이지(drayage), 창고, 아웃바운드 유통 등 여러 서비스 전반에서 비용을 레버리지해 비용 절감과 니즈의 더 나은 균형을 이끌어냅니다.

반면, 복수 파트너를 이용할 땐 귀사가 각 공급업체를 관리하기 위한 행정, 조정, 시스템 등 내부 리소스를 갖춰야 함을 유의해야 합니다. 어느 경우든, 물류 제공업체는 실행 촉진과 리스크 감소를 위한 지리적 전문성을 갖춰야 합니다.

물류 파트너 선택 시, 그것이 최종 고객까지의 유통을 어떻게 관리하고 탐색할지도 이해해야 합니다. 당연해 보이지만, 이 단계들은 해양 터미널에서의 컨테이너 드레이지부터 창고 또는 크로스독을 거쳐 최종 고객까지, 속도 극대화와 비용 최소화를 포함하며, 디테일에 성패가 달렸습니다.

개별 공급망 요구사항에 따라, 보관, 통합, 분할 작업도 이루어질 수 있습니다.

드레이지 처리

글로벌 해운 시장과 인프라는 육상 운송사와 물류 제공업체에 더 큰 선박, 컨테이너 집중, 지연 배송 등 까다로운 조건들을 처리할 것을 강요합니다. 물류 제공업체는 항만 지형을 탐색하는 능력뿐만 아니라, 순풍일 때나 역경 속에서도 유연성과 솔루션을 제공하기 위한 전략적 관계도 구축해야 합니다.

또한 장비 유연성, 야드 보관, 창고, 크로스독, 보안 등 다양한 조건을 효과적으로 관리할 충분한 리소스를 갖춰야 합니다. 마지막으로, 물류 제공업체는 귀사의 시스템(수입업체/브로커, 선사, 해양 터미널, 궁극적으로 귀사의 고객)과 통합할 수 있어야 합니다. 이 모든 기능 전반에서 해석, 반응, 실행하는 능력은 필수입니다.

적절한 보관 솔루션

제품을 일정 기간 보관하거나, 최종 목적지 도달 전 이송, 통합, 분할이 필요하다면, 종합적인 창고 솔루션을 갖춘 물류 제공업체를 고려해야 합니다. 가장 중요한 요소 중 하나는 위치입니다. 창고가 입항 항구에서 얼마나 먼가? 고객까지는? 재고 접근성은 어떤가? 게다가 주요 시장들은 창고 공간 부족과 창고 노동력 경쟁 시장을 겪고 있습니다.

치열한 시장에서 입증된 성장세와 노동력 채용·유지 검증된 이력은 귀사와 함께 성장하며 성과 지표를 유지할 수 있는지 보장하는 데 필수적입니다. 마지막으로, 특수 서비스(중량물 구역 보관, 온도 관리, 랙/비랙 공간, 공동 포장, 재포장 등)와 재고 가시성 및 제품 추적을 제공하는 최첨단 기술로 귀사의 공급망을 더욱 강화할 수 있는 제공업체를 강력히 고려해야 합니다.

효과적인 조정

귀사의 물류 제공업체는 다음 핵심 사항들을 촉진해야 합니다:

• 고객 주문을 효율적이고 효과적으로 처리
• 운송 업체와의 약속 일정 잡기 및 아웃바운드 운송 조정
• 강력한 시스템과 기술에 대한 접근 제공
• 핵심성과지표(KPI)와 예측 분석을 통한 풀필먼트 및 운영 전반의 이해관계자들과 조정

공급망을 탐색할 올바른 파트너(들)를 찾는 것은 시장 진입 속도와 비용 사이의 적절한 균형을 맞추고, 궁극적으로 귀사의 회사와 제품 성공에 결정적입니다. 전문 지식, 서비스 폭, 다년간 입증된 성공 이력은 귀사와 귀사 조직에 적합한 파트너를 선정하는 데 필요한 자질입니다.

제이미 오버리(Jamie Overley)는 식음료 수입업체에 온도 관리 물류 서비스를 제공하는 East Coast Warehouse & Distribution의 CEO입니다.