CMMS 선택에 대한 간단한 가이드

CMMS 소프트웨어 선택

이 게시물은 올바른 선택을 하는 데 도움이 되는 팁, 전략, 채점 템플릿 등을 포함하여 CMMS 선택에 대해 알아야 할 모든 것을 간략하게 설명합니다.

목차

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이 가이드 사용 방법

1단계:팀 구성

2단계:목표 정의

3단계:CMMS 옵션 평가

결론

올바른 CMMS 소프트웨어를 선택하는 것은 유지 관리를 제어하는 ​​것과 많은 시간과 비용을 낭비하는 것의 차이를 의미할 수 있습니다. 그렇기 때문에 작업에 적합한 CMMS를 선택하는 것이 중요합니다.

많은 유지 관리 소프트웨어가 있으므로 CMMS를 선택할 때 길을 잃거나 압도되기 쉽습니다. 그러나 두려워하지 마십시오! 신속하게 구성하고 팀에 가장 적합한 CMMS를 찾을 수 있도록 유지 관리 소프트웨어를 평가하기 위한 몇 가지 확실한 전략을 강조했습니다.

이 가이드 사용 방법

아래에 요약된 단계는 귀하의 비즈니스, 예산 및 유지 관리 작업에 적합한 CMMS를 선택하는 방법을 아는 데 도움이 됩니다.

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먼저, 주요 이해 관계자와 상의하고 팀의 동의를 얻는 방법을 살펴봅니다.

다음으로, 검색에 집중할 수 있도록 목표를 이해하는 데 도움을 드리겠습니다.

마지막으로 CMMS 소프트웨어의 적합성, 비용, 기능 및 구현을 평가하는 과정을 안내해 드리겠습니다.

1단계:팀 구성

소프트웨어와 상호 작용할 각 사람, 새로운 프로세스 채택에 대한 느낌, CMMS에서 필요한 것이 무엇인지 생각하는 것이 중요합니다. 이 섹션에서는 동의를 얻고 주요 이해 관계자가 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있도록 누구와 어떻게 함께 해야 하는지에 대해 간략히 설명합니다.

CMMS를 선택할 때 누구에게 문의해야 하나요?

연구 초기 단계에서 적합한 사람과 상담하면 유지 관리에 대한 보다 전체적인 접근 방식을 기반으로 CMMS를 선택하는 데 한 걸음 더 다가가는 데 도움이 됩니다.

시스템 관리자 및 유지 관리 관리자 :이 사람들은 CMMS의 일상적인 사용을 감독할 것이므로 프로세스 초기에 참여하여 동의를 얻고 시스템 채택을 개선하는 데 도움이 되도록 하는 것이 매우 중요합니다.

기술자 :CMMS를 가장 많이 사용하게 될 사람들이므로 기능, 사용성, 소프트웨어 도입의 개방성에 대한 의견이 중요합니다.

운영자 :오퍼레이터는 작업 지시 및 작업 요청 프로세스에서 큰 역할을 해야 하므로 작업자의 입력을 고려해야 합니다.

신뢰성 엔지니어 :신뢰성 엔지니어는 CMMS를 최대한 활용하고 성공적인 예방 유지보수 프로그램을 달성하는 데 중요합니다.

재고 관리자 :재고 관리는 CMMS 기능의 큰 부분을 차지하므로 선택 시 재고 관리자와 상의해야 합니다.

보건 및 안전 담당자 :감사를 많이 받는 산업에 종사하는 경우 CMMS를 선택할 때 이러한 팀원들과 이야기하는 것이 특히 중요합니다.

IT 팀 :IT 팀은 CMMS가 시설의 기존 기술 인프라와 결합할 수 있는지 여부와 방법에 대해 많은 통찰력을 갖게 됩니다.

임원 :CEO, CFO 및 기타 임원급 경영진은 종종 CMMS 소프트웨어를 사용하여 회사의 미래에 대한 데이터 기반 결정을 내립니다.

이해관계자 통찰력 및 동의를 얻기 위한 질문

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“무엇이 나를 위해 있습니까?”라는 질문에 답하십시오. 모든 시스템 사용자를 위해. CMMS의 영향을 받는 모든 사람에게 소프트웨어 사용에 대해 어떻게 생각하고 있으며 이를 채택할 때 예상되는 문제에 대해 물어보십시오.

귀하의 조직 문화가 CMMS로의 전환을 지원합니까? 위에서 아래로의 바이인은 성공적인 CMMS 구현에 매우 중요합니다. 유지 관리 소프트웨어에 대한 반대를 식별하고 이러한 문제에 대한 해결책을 강구하십시오.

CMMS 채택을 더 쉽게 만드는 시스템, 프로세스 및 리소스는 무엇입니까? 시설의 모든 사람이 CMMS의 가치를 이해할 수 있도록 교육하고 지원하는 것이 중요합니다. 자산 관리 정책을 수립하고, 유용한 기사를 공유하고, 데모 및 무료 평가판에 이해 관계자를 포함하는 것이 이를 달성하는 몇 가지 방법입니다.

팀에 가장 적합한 CMMS 선택

CMMS는 그것을 사용하는 사람들만큼만 효과적입니다. 소프트웨어에 팀이 필요로 하는 도구가 없거나 사용자가 새로운 작업 방식에 적응하기를 거부한다면 투자는 헛된 것입니다. 그렇기 때문에 CMMS를 선택할 때 누구와 상의해야 하고 유지 관리 소프트웨어에서 무엇이 필요한지 결정하는 것이 중요합니다. 이러한 통찰력을 통해 CMMS가 작업에 미치는 영향에 대한 종합적인 관점에서 다양한 옵션을 평가할 수 있습니다.

올바른 CMMS를 선택하는 것은 유지 관리를 제어하는 ​​것과 많은 시간과 돈을 낭비하는 것의 차이를 의미할 수 있습니다.

2단계:목표 정의

어떤 문제에 직면해 있는지 모른다면 올바른 해결책을 찾을 수 없습니다. CMMS 찾기는 해결하려는 문제를 정의하고 장단기 목표를 설정하는 것으로 시작됩니다.

목표 정의를 위한 질문

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유지보수 부서 및 회사의 장기 목표는 무엇입니까?

유지 관리 팀의 가장 큰 문제 또는 좌절은 무엇입니까?

어떤 유지보수 KPI 또는 목표 달성에 관심이 있습니까?

귀하의 작업에는 여러 사이트가 있습니까? 얼마나 많은 자산과 부품이 있습니까?

현재 어떤 유지 관리 전략을 사용하고 있으며 앞으로 사용하고 싶은 것은 무엇인가요?

유지보수 팀의 일일 작업량은 어떻게 됩니까?

귀사의 회사는 어떤 건강 및 안전 규정을 준수해야 합니까?

목표 이해를 위한 팁

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회사의 의사 결정자가 장단기 성공을 정의하는 방법과 업계의 방향에 대해 이야기하십시오.

최대한 성능을 수량화하고 약점(너무 많은 가동 중지 시간 또는 계획되지 않은 유지 관리 등)을 식별하고 이러한 약점의 원인을 찾으십시오.

유지 관리 시스템 및 프로세스를 감사합니다. 무엇이 잘 작동하고 무엇이 그렇지 않은지 파악하십시오. 유지보수 팀이 직면하는 일상적인 장애물에 대해 이야기하십시오.

향후 1년, 3년 및 5년 동안의 상위 5개 목표 목록을 작성하십시오.

어떤 CMMS가 목표를 달성하는 데 도움이 될까요?

최고의 CMMS를 선택하기에는 너무 이르지만 이 프로세스를 통해 필요한 경우를 찾는 데 도움이 됩니다. 현재 솔루션으로 충분할 수 있습니다. 특히 작업이 작고 성공적이며 미래를 위해 확장할 수 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 반면에 프로세스의 이 부분은 유지 관리 팀에 기술 격차가 있는지 명확히 하고 그 격차를 메울 경로를 설정합니다.

3단계:CMMS 옵션 평가

지금까지 우리는 10,000피트의 관점에서 CMMS를 선택했습니다. 다음 섹션에서는 시설에 맞는 방식부터 비용, 기능 및 구현 방법에 이르기까지 각 소프트웨어 옵션의 세부 사항을 검토할 수 있도록 설명합니다.

요구 사항에 맞는 CMMS 선택

이러한 질문과 팁은 경쟁의 범위를 좁히고 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 솔루션을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다(다음 단계에서 이 목록을 축소하는 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다).

요구사항 정의에 도움이 되는 질문

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CMMS에 연간 지출할 수 있는 최대 금액은 무엇입니까?

자산의 실적을 측정할 수 있습니까?

CMMS 구매 및 구현 일정은 어떻게 됩니까?

온프레미스 CMMS를 지원할 수 있는 IT 리소스와 시스템이 있습니까?

새로운 소프트웨어의 채택을 지원하기 위해 어떤 시스템과 프로세스가 마련되어 있습니까?

요구사항 설정을 위한 팁

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CMMS의 5년 예산을 요약하여 현실적으로 지출할 수 있는 금액을 확인합니다.

자산 목록을 작성하고 중요도, 장애 모드, 기술과의 통합 능력을 평가합니다.

시스템 선택 및 구현 기한을 설정합니다. 처음 30일, 60일, 90일 동안 달성하고자 하는 목표를 간략하게 설명하세요.

온프레미스 또는 클라우드 기반 소프트웨어를 설치할 수 있는 시설의 능력에 대해 IT 팀과 상의하십시오.

기존 SOP, 정책, 커뮤니케이션 채널, 기타 시스템 및 프로세스를 조사합니다. CMMS 채택에 필요한 업데이트 또는 새로운 리소스를 나열하십시오.

"무엇이 나에게 도움이 될까요?"라는 질문에 답해 보세요. 소프트웨어와 상호 작용할 각 사람을 위해. 여기에는 유지보수 관리자, 기술자, 운영자, 신뢰성 엔지니어, 재고 관리자, 보건 및 안전 담당자, 경영진이 포함됩니다.

어떤 CMMS가 귀하의 작업 요구 사항을 충족합니까?

지금쯤이면 CMMS에서 원하는 것이 무엇인지 더 명확하게 이해할 수 있을 것입니다. 이 시점에서 재정적으로 현실적이지 않은 모든 옵션을 제거하고 온프레미스 또는 클라우드 기반이 이상적인 솔루션인지 결정할 수 있습니다. 사내 IT 지원과 같이 사내 솔루션을 구현할 리소스가 없는 경우 목록에서 해당 옵션을 제거할 수 있습니다.

CMMS의 실제 비용 이해

대부분의 CMMS 플랫폼은 장기적으로 비용을 절약해 주지만 올바른 플랫폼은 현재와 회사가 성장함에 따라 ROI를 극대화하는 데 도움이 됩니다. 이 섹션은 최고의 CMMS를 찾을 수 있도록 소프트웨어의 실제 비용을 파악하는 데 도움이 됩니다.

CMMS 비용 이해를 위한 질문

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CMMS에 대한 귀하의 예산은 얼마입니까? 앞으로 이 수치에 영향을 미칠 요인은 무엇입니까?

얼마나 많은 사람들이 CMMS를 사용할 것이며 이 숫자는 5년 동안 어떻게 증가할 것입니까?

투자 수익을 측정하는 데 어떤 KPI가 사용됩니까?

각 CMMS 옵션(구매, 구독, 교육, 지원 및 업그레이드)의 총 비용은 얼마입니까?

각 CMMS 옵션의 가격 구조는 무엇입니까? 가격 책정이 유연합니까? 아니면 계약에 묶여 있습니까?

각 CMMS 옵션의 간접 비용은 얼마입니까? (시간, IT 인프라, 신입 사원)?

CMMS 비용 이해를 위한 팁

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무료 CMMS 플랫폼이 존재하며 많은 제공업체에서 CMMS 소프트웨어의 무료 버전을 제공합니다. 그러나 사용자, 자산, 작업 주문, 기능 및 지원에 제한이 있는 경우가 많습니다. CMMS를 선택할 때 이러한 제한과 이러한 제한이 작업에 미치는 영향을 이해하십시오.

대부분의 CMMS 가격 책정 구조는 사용자 수를 기반으로 하기 때문에 누가 시스템을 사용할 것이며 이 숫자가 앞으로 어떻게 증가할지 아는 것이 중요합니다.

설정, IT 인프라, 지원, 교육, 업그레이드, 통합, 장비(예:추가 하드웨어 또는 태블릿과 같은 모바일 장치)의 비용과 시스템을 올바르게 구현하는 데 걸리는 시간을 이해해야 합니다. 일부 CMMS 공급자는 구독 비용에 지원을 포함하고 일부는 포함하지 않습니다. 예상치 못한 지원 및 구현 비용으로 인해 예산이 쉽게 손실될 수 있습니다.

유지보수 소프트웨어를 사용하면 종종 재고 및 노동력과 같은 다른 곳에서 비용을 절약할 수 있습니다. CMMS의 가치를 수량화하는 데 사용하는 측정항목은 예산을 결정하고 비용을 들일 가치가 있는 기능을 정의하는 데 도움이 됩니다.

예산에 맞는 CMMS 선택

여기에서 선택 항목을 축소하기 시작할 수 있습니다. 예산보다 비용이 많이 드는 경우 CMMS가 실행되지 않을 수 있습니다. 조직이 성장함에 따라 재정적으로 지속 가능하지 않은 CMMS도 마찬가지입니다.

어떤 문제에 직면해 있는지 모른다면 올바른 해결책을 찾을 수 없습니다. CMMS 찾기는 해결하려는 문제를 정의하고 장단기 목표를 설정하는 것으로 시작됩니다.

CMMS의 기능 및 이점 평가

모든 CMMS에는 다양한 수준의 기능과 사용자 정의가 포함된 수십 가지 기능이 있습니다. 모든 도구 목록을 읽는 것만으로는 귀하의 작업에 가장 적합한 CMMS를 선택하는 데 더 이상 접근할 수 없습니다. 이 섹션은 CMMS 기능을 전략적으로 평가하고 작업에 가장 적합한 소프트웨어를 식별하는 데 도움이 됩니다.

CMMS 기능 채점 템플릿

당사의 포괄적인 CMMS 기능 채점 템플릿은 사용 가능한 기능, 가치, 시설의 목표 및 우선 순위에 따라 수행하는 방법에 대해 각 CMMS 제공업체를 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 이미지를 클릭하여 CMMS 기능 채점 템플릿을 다운로드하십시오.

CMMS 기능을 평가할 때 고려해야 할 기타 사항

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기능에 대해 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 제공업체에 문의하세요. 그들은 해당 기능을 사용할 수 있는지 그리고 실제로 어떻게 보이는지 설명할 수 있습니다.

각 CMMS 옵션에 모바일 버전이 있는지 확인합니다. 모바일 CMMS 앱을 사용하면 이동 중에도 작업을 수행할 수 있으며 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다.

CMMS와 통합해야 하는 다른 시스템(예:다른 부서의 소프트웨어 시스템)에 대해 생각하고 각 옵션에서 이러한 통합이 가능한지 알아보세요.

CMMS 가격 책정의 각 계층에는 추가 기능이 제공됩니다. 예산에 맞는 계층에서 평가 중인 기능을 사용할 수 있는지 확인하세요.

일부 CMMS 공급자를 사용하면 대시보드 또는 보고서와 같은 특정 기능을 사용자 지정할 수 있습니다. 각 솔루션이 해당 옵션을 제공하는지 알아보세요.

현실적이어야 합니다. 특정 기능이 필요하거나 원할 수 있지만 가용 리소스와 전문 지식으로 성공적으로 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다.

교육 및 지원과 같은 CMMS 플랫폼 외부의 기능에 대해 생각해 보세요.

어떤 CMMS가 가장 비용 대비 가치가 높습니까?

평가 차트에서 다른 후보보다 훨씬 낮은 점수를 받은 CMMS는 목록에서 제거해야 합니다. 비용이 더 적게 든다면 점수가 낮은 옵션을 유지하고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 그러나 필요한 기능이 없으면 어떤 가격으로도 투자할 가치가 없습니다. CMMS 선두주자 목록을 상위 2~5위까지 정리합니다. 다음 단계는 결선 진출자가 너무 좋아서 사실이 아닌지 확인하는 것입니다. 이것이 우리가 다음 섹션에서 답하고자 하는 질문입니다.

CMMS 구현 범위 정의

CMMS를 선택하는 것은 단지 숫자에 관한 것이 아닙니다. 예, 가격이 중요하고 기능도 중요하지만 최고의 CMMS를 선택할 때 인적 요소도 고려해야 합니다. 이 섹션에서는 CMMS를 선택할 때 인적 요소를 탐색하는 방법을 살펴봅니다.

CMMS 구현을 위해 고려해야 할 5가지 사항

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CMMS를 사용하는 것은 얼마나 쉬운가요? 기술자, 작업 및 기타 사용자는 소프트웨어가 사용자 친화적이지 않으면 제대로(또는 전혀) 사용하지 않습니다. CMMS 공급업체에 무료 평가판을 요청하고 작동이 얼마나 쉬운지 직접 확인하십시오.

구현, 교육 및 지원 프로세스는 어떤 모습인가요? 귀하와 귀하의 팀은 소프트웨어를 설정하고 사용하는 데 도움이 필요합니다. 설정, 교육 및 지원 리소스(디지털 도움말 센터, 교육 비디오, 고객 지원 등)에 대해 CMMS 제공업체에서 얼마나 많은 지원을 제공하는지 조사하십시오.

무엇이 잘못될 수 있습니까? CMMS 성공으로 가는 길에는 어려움이 없습니다. 어떤 장애물이 앞에 놓여 있는지 아는 것은 그것을 준비하는 데 도움이 될 것입니다. CMMS 제공업체에 시스템 구현의 일반적인 문제에 대해 문의하세요. 소프트웨어를 사용하는 회사와 대화하고 그들이 직면한 장애물에 대해 물어보십시오.

다음은? 내일 CMMS로 결정했다면 다음 단계가 어떤 모습일지 결정하십시오. 누가 알림을 받아야 하는지 생각하고 구현 일정을 수립하세요.

구현 후에는 어떻게 됩니까? 소프트웨어 구현은 CMMS 성공을 향한 여정의 시작일 뿐입니다. 결과를 추적하고, 시스템이 올바르게 사용되는지 확인하고, 신규 직원을 온보딩하고, 성장에 맞게 확장하는 방법을 결정해야 합니다. 잠재적인 공급업체에 과거 구현에서 제공한 지원 및 리소스에 대해 문의하세요.

어떤 CMMS가 승자인가요?

이것이 길의 끝입니다. 마지막 행위. 결정 시간. 조사를 완료하고 올바른 질문을 하고 필요한 모든 사람과 이야기했습니다. 최종 결정은 전환을 통해 귀하를 지원할 서비스 및 팀과 함께 가장 시급한 장단기 비즈니스 요구 사항을 해결할 CMMS를 선택하는 것입니다.

결론

CMMS를 선택하는 것은 처음에는 무섭게 보일 수 있습니다. 달러 기호를 보고 몇 주 동안 구현에 대해 생각하는 것은 큰 골칫거리가 될 수 있습니다. 모든 것이 너무 많아 보인다면 깊이 생각하여 다음 3가지 간단한 단계를 따르세요.

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바이인을 받는 동안 주요 플레이어에게 문의

목표 정의

적합, 비용, 기능 및 구현을 기준으로 소프트웨어를 평가합니다.

이 모든 정보와 통찰력으로 폭풍우 구름이 사라지고 선택한 CMMS가 작업에 가장 적합하다는 것을 확신할 수 있습니다.