검증된 관계 전략으로 공급망 투명성 강화하기

연료와 운임이 물류 비용의 거의 3분의 2를 차지합니다. 공급망과 물류 관리자는 이 비용을 최적화해 수익성을 개선해야 합니다.

투명하고 정확한 데이터의 힘

투명하고 정확한 데이터는 화주가 시장 변화에 반응하는 것에서 나아가 운송 비용과 결과를 선제적이고 효과적으로 관리하도록 돕습니다. 연료와 운임 비용에 대한 투명성을 높임으로써 화주는 조직에 혁신적 전략을 수립할 수 있습니다.

지난 10~15년간 운송 산업의 기술 도입과 혁신 솔루션 가용성이 진화하며 데이터와 정보에 대한 접근성이 커졌습니다. 핵심 이점은 운송 네트워크의 표적화된 측면을 더 정밀하게 관리할 수 있게 된 것입니다.

레인 레벨 세부 데이터와 시장 기반 비용

화주는 이제 자사 물류 네트워크의 레인(Lane) 레벨 세부 사항과 관련된 시장 기반 비용에 접근할 수 있습니다. 그 결과 운송 전략에 점진적 개선을 가해, 그 어느 때보다 빠른 상품 배송을 요구하는 시장에서 경쟁력을 높일 수 있습니다. 이 역량을 갖추려면 그러나 기술 활용과 문제 해결에 완전히 새로운 접근법을 채택해야 합니다.

기술과 데이터의 힘을 수용하는 이들은 네트워크뿐만 아니라 네트워크가 더 넓은 운송 생태계와 어떻게 상호작용하는지에 대한 인식을 높일 잠재력을 얻습니다. 올바른 데이터에 접근하면 화주는 화물 흐름, 출도착지 기준 용량 수요와 공급, 지역별 가격에 영향을 미치는 변수들에 대한 더 깊은 통찰을 얻을 수 있습니다. 이 과정에서 더 넓은 운송 생태계와 네트워크 운영에 미치는 영향을 이해하게 됩니다.

단일 벤치마킹의 한계 넘어

요율 벤치마킹 같은 일반적인 관행을 고려해 보세요. 역사적으로 화주가 자사 네트워크가 타사와 어떻게 비교되는지 감잡을 수 있는 몇 안 되는 도구 중 하나였습니다. 단일 벤치마크에 의존해 성공을 가늠하면, 가치를 포착할 기회가 어디에 있는지 전체 그림을 볼 수 없습니다. 요율은 단순히 화주가 화물을 이동하는 각 레인의 복잡한 변수 세트의 결과물일 뿐입니다. 실시간 적재 요구사항 같은 변수가 주어진 레인에서 다른 화주들과 어떻게 비교되는지 이해할 필요가 있습니다.

요율뿐만 아니라, 화주는 운송사 프로필, 중개 활용, 다양한 모드(복합운송 등)를 해당 레인의 유사 화주들과 비교하는 데이터로 무장해야 합니다. 그래야만 네트워크에 의미 있는 변화를 줄 수 있습니다.

운송을 상품으로 보지 말라

운송을 상품으로 봐선 안 됩니다. 특정 운송사와의 협업 성과, 적합성, 비용 모두를 고려해 운송사 기반을 어떻게 수정하거나 확대할지 결정해야 합니다. 대부분의 대형 화주에게 대형 운송사가 용량의 대부분을 차지합니다. 하지만 타이트한 공급 시기에 특히 소형, 중형, 지역 운송사를 포함한 다양한 포트폴리오를 유지하는 것이 견고하고 효과적인 운송 네트워크를 만드는 데 가치가 있습니다.

관계 구축의 어려움과 운송 생태계 이해

그런 관계 구축은 말처럼 쉽지 않습니다. 화주들이 자사 네트워크 특정 영역에 강한 핏(Fit)을 가진 지역 운송사를 어떻게 찾는지 모른다는 말을 자주 듣습니다. 여기서 화주 네트워크를 둘러싼 운송 생태계 이해가 유용합니다. 각 운송사의 운영 지역을 알면 화주는 자사 네트워크 내 독특한 니치에 맞는 기회를 발견하고, 상호 유익한 관계로 이어갈 수 있습니다. 균형 잡힌 운송사 네트워크는 끊임없이 변하는 운송 시장에서 서비스와 비용 양면의 안정성을 만드는 최선의 방법입니다.

투명 데이터 기반의 파트너십

이 새로운 관계를 탐색하고 베스트인클래스 운임 서비스를 확보하려면 운송사에 투명 데이터가 필요합니다. 그런 기반은 화주와 운송사를 동등한 입장에 세우며, 가격, 서비스, 위탁 물량, 수락 화물에 대한 기대를 맞출 수 있게 합니다. 신뢰와 투명성 기반 관계는 양 당사자가 운영을 격상시키고 함께 새로운 가치를 창출하는 길을 탐색하게 합니다.

투명성이 항상 최저가 옵션은 아닐 수 있지만, 더 효과적인 파트너십으로 이어지고 하류에서 비용 효율을 낳습니다. 화주의 일은 제때 제품을 고객에게 전달하는 것이므로, 파트너가 약속을 이행할 수 있게 하는 것이 필수적입니다. 예산 안정성과 비용 절감 및 지속적 개선을 위한 플랫폼 구축도 마찬가지입니다.

지속적 모니터링과 저가 함정 회피

화주가 네트워크 운영 현황과 주변 운송 생태계 진화를 지속적으로 이해하면, 잘 작동하는 영역과 추가 가치를 포착하기 위해 변화를 줘야 할 영역을 식별할 수 있습니다. 적절한 가격으로 관계를 확보하는 이 견고한 접근법은 화주가 '저가 함정'을 피하게 돕습니다. 이는 라우팅 가이드 업데이트 후 불과 몇 주 만에 무너져 벌금이나 고비용 중개 솔루션으로 이어지는 경우가 잦습니다.

효과적이고 재무적으로 건전한 결과는 모든 조직에 필수적이므로, 둘 사이의 균형을 찾는 것이 필요합니다. 올바른 데이터 접근은 결과를 측정 가능하게 하고, 화주가 더 나은 솔루션을 만들게 합니다. 운송사와의 강한 관계는 단일 네트워크 내 운송 품질뿐만 아니라 운송 산업 전체의 품질도 개선할 것입니다.

Heather Mueller는 공급망 연료 관리 서비스 제공업체 Breakthrough의 최고운영책임자입니다.