2021년 공급망 금융 5대 트렌드: 지금 준비해야 할 것들

기업들은 3월부터 운영을 피벗하거나 전환하기 위해 분주하게 움직여 왔습니다. 하지만 공급망 중단, 재택근무 어려움, 비용 억제, 지급 지연 등 그 원인이 무엇이든, 지금까지의 대응은 본질적으로 수동적이었을 가능성이 높습니다. 새해가 다가옴에 따라 기업들은 '선제적' 모자를 쓰고 2021년을 계획해야 할 때입니다.

2021년은 무엇을 가져올 것이며, 어떻게 준비해야 할까요? 더 예상치 못한 혼란이 발생할 수도 있지만, 다음 다섯 가지 트렌드는 조달 및 지급 담당 전문가들이 지금 준비해야 할 대부분을 요약합니다.

더 많은 전자세금계산서 규제, 더 높은 위험

송장 수신, 처리, 보관과 관련하여 정부의 의무화와 표준이 증가해 왔으며 앞으로도 계속될 것입니다. 인도와 독일의 최근 전자세금계산서 의무화가 좋은 예입니다. 2021년 이후로 진입하면서 글로벌 조직은 더 많은 국가가 전자세금계산서 대열에 합류할 것으로만 예상할 수 있습니다.

정부는 세수 극대화를 위해 사후 감사 모델(사후 컴플라이언스)에서 클리어런스 모델(송장 표준에 대한 사전 컴플라이언스)로 점점 더 이동하고 있습니다. 게다가 정부 의무화는 지역마다 크게 다르며 끊임없이 변경됩니다. 왜 높은 경계를 유지해야 할까요? 미준수에 대한 처벌이 심각할 수 있기 때문입니다.

결론: 글로벌 인보이싱 및 세금 준수는 복잡하고 파편화되어 있으며 끊임없이 변화합니다. 그리고 이는 컴플라이언스가 더 이상 사후 고려 사항이 될 수 없음을 의미합니다.

최근까지 조직은 자동화 전략을 정의한 다음, 그것이 컴플라이언스 문제도 해결할 수 있는지 평가했습니다. 이제 그리고 미래에는 이 과정이 완전히 뒤집혔습니다. 글로벌하게 운영되는 모든 조직에 대해 컴플라이언스는 자동화 전략의 최소 조건이어야 합니다.

공급망 프로세스를 자동화하려 할 때, 귀사가 운영하는 지역에서 컴플라이언스 니즈를 지원할 수 있는 서비스 제공업체를 선택해야 합니다.

그린 인보이스 및 결제 자동화

Coyote Logistics의 새로운 연구에 따르면, 81%의 기업이 3년 전보다 지속가능성에 더 집중하고 있습니다. 재활용 또는 업사이클링 증진 이니셔티브부터 탄소 중립 달성까지, 브랜드들은 지속가능성에 대한 지속적인 헌신을 약속하고 있습니다.

많은 산업에서 친환경 전환은 더 이상 선택이 아닙니다. 맥킨지에 따르면 소비재 기업은 2050년 목표를 달성하기 위해 온실가스 배출량을 절반 이상, 매출 대비 92%까지 감축해야 합니다. 이 압박은 C-레벨로 하여금 모든 부서가 더 친환경이 될 수 있는 합리적인 방법을 찾도록 요구할 것입니다.

금융 공급망 내에서 종이는 특히 송장과 수표에서 명확한 문제입니다. 종이 인보이싱은 비효율성과 높은 처리 비용 이상의 결과를 초래합니다. 전 세계적으로 벌목되는 나무의 거의 10%가 송장용 종이가 됩니다. 연간 20,000건의 송장을 수신하는 조직의 경우, 이는 연간 96그루의 나무, 300톤의 물, 24톤의 CO2에 해당합니다. 전자 인보이싱과 결제로 전환하고 금융 공급망의 다른 프로세스를 자동화함으로써, 귀사는 종이와 CO2 배출을 줄이고, 따라서 탄소 발자국도 줄일 수 있습니다. 실제로 종이 기반 시스템에서 전자 인보이싱으로 전환하면 배출량이 약 36% 감소하는 것으로 추정됩니다.

따라서 공급망에서 탄소 발자국을 줄이는 방법을 찾을 때, 전자 인보이싱과 결제 자동화를 최우선으로 고려하십시오.

팬데믹이 드러낸 위험 영역

전 세계 공급업체와 연결하면 귀사의 니즈에 맞는 완벽한 공급업체를 찾을 수 있습니다. 하지만 불완전한 것, 즉 공급망 위험도 가능하게 합니다. 팬데믹은 조직이 초기에 공급망 중단으로 어려움을 겪으면서 이 위험을 더욱 부각시켰습니다.

Resilience360과 비즈니스 연속성 연구소의 보고서에 따르면, 73%의 기업이 코로나19 팬데믹으로 인해 공급 측면에서 해로운 중단을 경험했으며, 40%는 향후 더 큰 실사를 수행할 계획입니다.

따라서 많은 조직이 전체 공급업체 생태계에 대한 가시성을 높이고 이 프로세스와 관련된 비용과 노동력을 줄이는 솔루션을 통해 위험 관리 프로세스를 자동화하는 방안을 모색할 것입니다.

단 36%의 기업만이 모든 2차 공급업체의 지리적 위치를 알고 있으며, 4차 공급업체에 대해 실사 조치를 수행한다고 보고한 기업은 12%, 5차 이상 공급업체에 대해서는 11%에 불과하다고 Resilience360과 비즈니스 연속성 연구소 보고서는 전합니다.

변화 발생 시 적시 알림을 제공하는 '상시 가동' 위험 관리 솔루션이 인기를 얻고 있습니다. 이들은 조직이 최상위 전략적 공급업체를 넘어 새로운 공급업체 계층으로 모니터링을 확장하고, 결국 소규모 공급업체의 긴 꼬리까지 포함하여 전체 공급업체 기반에 대한 더 많은 가시성을 제공할 수 있게 합니다. 이러한 수치는 경각심을 일깨우는 필요성을 보여줍니다.

어떻게 글로벌 경쟁을 하면서 위험을 완화하고(편안히 잠들 수 있을까요)? 지속적인 모니터링과 적시 알림에 액세스하십시오. 물리적 및 금융 공급망을 더 잘 관리할 수 있을 것입니다.

단일 스위트 접근 방식보다 베스트오브브리드 생태계

금융 공급망은 많은 다양한 프로세스로 구성되며, 자동화와 관련하여 여러 접근 방식이 있습니다. 수년간 조직과 분석가들은 단일 기술 제공업체에 의존하여 소스투페이(S2P) 프로세스의 모든 단계를 자동화하는 단일 스위트 접근 방식을 선호해 왔습니다.

이러한 접근 방식은 이론적으로 원스톱 숍처럼 매력적으로 들릴 수 있습니다. 표준화된 사용자 인터페이스, 단일 공급업체, 단일 계약 등 확실한 이점이 있습니다. 하지만 스위트는 전체 스펙트럼에서 베스트오브브리드 기능을 제공할 수 없으며, 보통 길고 복잡하고 비용이 많이 드는 구현 과정을 수반합니다.

팬데믹이 자동화 이니셔티브를 그 어느 때보다 가속화한 반면, 조직이 빠르게 구현되고 더 빠른 투자 회수와 가치 실현 시간을 제공하는 기술에 투자하도록 강제했습니다.

이러한 고려 사항을 감안할 때, 조직은 이제 베스트오브브리드 솔루션으로 구성된 생태계 접근 방식을 고려하고 있습니다. 이 접근 방식은 여러 이점을 가집니다. 조직은 현재와 미래에 S2P 주기 내 다양한 프로세스에 가장 적합한 최고 수준의 혁신적 기능을 활용할 수 있습니다. 또한 고유한 비즈니스 니즈에 부합하는 애플리케이션만 선택할 수 있어 더 빠른 구현과 투자 수익이 가능합니다. 마지막으로, 단일 기술 제공업체에만 의존하는 위험을 최소화합니다.

이를 중앙 허브(핵심 '주요' 공급업체)와 거기에서 뻗어 나가는 전문 공급업체의 '스포크'로 생각하십시오. 귀사의 맞춤형 니즈에 따라 '스포크'를 선택합니다.

생태계 접근 방식을 채택하려면 가장 비즈니스 크리티컬한 프로세스를 식별한 다음, 그것을 가장 먼저 해결할 수 있는 솔루션 제공업체를 선택하십시오. 그런 다음 '스포크'를 추가하기 시작하십시오. 일부 제공업체는 이미 다른 베스트오브브리드 기술 제공업체와 파트너 관계를 맺고 있어, 귀사가 직접 소싱할 필요가 없습니다.

원격 근무와 클라우드 기반 솔루션

팬데믹은 대부분의 조직이 이 규모의 광범위한 위기에 대비하지 못했음을 명확히 보여주었습니다. 즉각적인 재택근무 전환으로 많은 재무 부서가 준비되지 않아 운영에 큰 차질이 생겼습니다.

오늘날과 예측 가능한 미래에 원격 근무는 이를 허용하는 역할에 대해 52%의 조직이 영구적 옵션으로 만들 계획이라고 PwC 글로벌 CFO 펄스 설문조사에서 밝혔듯, 새로운 표준이 될 것입니다.

ERP 및 백엔드 시스템과 원활하게 통합되는 SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션을 사용하면, 직원들이 업무를 수행하는 데 필요한 기술은 인터넷 연결과 웹 브라우저뿐입니다. 필요한 애플리케이션에 쉽게 액세스할 수 있게 됨으로써, 재무 팀은 어디에서든 계속 운영할 수 있어 상품, 서비스, 자금의 흐름에 최소한의 혼란만 생기게 됩니다.

원격 인력을 지원하는 클라우드 기반 SaaS 애플리케이션은 앞으로 조직의 최우선 비즈니스 과제가 될 것입니다. 아직 이 솔루션이 없다면 지금 고려할 때입니다. 새로운 기술의 속도를 따라잡는 것이 어려울 수 있지만, 핀테크와 공급망은 영원히 하나로 결합되어 있습니다.

Sush Koka는 Basware의 글로벌 제품 마케팅 디렉터입니다.