스마트 소싱 봇이 항공 화물 조달을 시작합니다

대유행으로 인한 전례 없는 규모의 혼란이 2021년 초 글로벌 공급망 전반에 계속해서 혼란을 일으키고 있습니다.

Fortune 1000대 기업 중 94%가 혼란을 겪고 있는 상황에서 조직은 특히 조달에서 탄력성을 높이고 비용 및 효율성 목표를 달성하기 위해 디지털화하고 있습니다. 특히 변화가 무르익은 한 분야는 항공 화물 운송의 소싱으로, 용량이 부족한 상태에서 수요가 계속 급증하고 있습니다. 일정 변경이 그 어느 때보다 빠르게 진행됨에 따라 용량 변경에 대한 민첩성과 대응력이 매우 중요합니다.

조달 팀, 특히 크고 복잡한 글로벌 공급망을 관리하는 팀은 귀중한 물류 역량을 확보하기 위해 신속하게 적응하고 움직여야 합니다. 지루하고 수동적인 소싱 접근 방식을 교환하고 이를 지능적이고 자동화된 프로세스로 대체함으로써 기업은 인간과 기계 사이의 새로운 조화를 찾아 앞으로 남아 있는 항공 화물 문제를 해결할 수 있습니다.

코로나19로 인한 상업용 항공 여행의 급격한 감소로 항공화물의 전략적 조달이 그 어느 때보다 어려워졌습니다. 일반적으로 대서양 횡단 화물의 80%는 상업용 항공편 승객과 함께 이동합니다. 그러나 항공편 수가 감소하는 동안 다른 도로가 차질을 겪으면서 항공 운송에 대한 수요는 증가하고 있습니다. 이 폭풍우로 인해 조달 팀은 옵션을 찾기 위해 고군분투합니다.

설상가상으로, 혼란으로 인해 많은 항공사가 계약 요금 준수를 중단하고 현물 입찰 모델로 전환했습니다. 새로운 레인이 필요하고 정시 배송에 대한 요구가 급증함에 따라 현장 입찰 활동이 예기치 않게 시급하고 매우 복잡해졌습니다. 특히 조달 팀이 프로세스를 수동으로 관리할 때 대규모로 실시간으로 여러 운송업체로부터 여러 견적을 소싱하는 것은 압도적일 수 있습니다. 일반적인 결과:느린 응답 시간, 실수, 필요한 것보다 높은 비율. 추적되지 않은 협상 및 지출.

소싱 팀은 위험을 최소화하고 기회를 최대화하며 고객-공급업체 관계를 강화하기 위해 자동화와 인간이 협력할 수 있는 솔루션을 찾아야 합니다.

조달 팀은 소싱 봇으로 전환하여 적합한 운송업체를 경쟁에 초대하고, 입찰을 수집 및 확인하고, 상태 업데이트를 메시징하고, 요율표 및 차선 정보 조회를 수행하고, 낙찰 권장 사항을 계산하는 등의 스팟 입찰 프로세스를 자동화하고 있습니다. 그 동안에도 이러한 소싱 봇은 실제 변화와 진화하는 요구 사항을 계속 배우고 이해하고 적응하여 소싱 리더에게 조직을 발전시키는 데 필요한 민첩성을 제공합니다. 이러한 프로세스가 간소화되면 조달 팀은 시간을 절약하고 보다 효과적으로 협업할 수 있어 보다 현명한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

자동화 기술의 발전으로 인해 자신이 운영하는 산업의 특성을 식별하고 이해할 수 있는 "카테고리 스마트" 소싱 봇이 가능해졌습니다. 예를 들어 항공 화물 소싱 봇은 항공 화물 시장, 반면 해상 화물 봇은 해상 화물 입찰 활동을 위해 특별히 설계되었습니다.

산업에 관계없이 지능형 소싱 봇은 비용 절감, 의사 결정 품질 개선, 프로세스 규정 준수 수준 향상을 통해 기업이 중요한 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원합니다. 이러한 이점은 경쟁에 맞서 수영하는 것과 가라앉는 것의 차이가 될 수 있습니다.

소싱의 지루한 작업과 관련하여 인공 지능이 인간의 역할을 "인계"할 수 있는 반면, 인간은 기술 상대에서 복제하는 것이 거의 불가능한 무언가를 테이블로 가져옵니다.

봇은 공감, 창의성, 전략적 사고 측면에서 인간과 경쟁할 수 없습니다. 오늘날의 공급망, 특히 항공 화물 분야의 복잡성으로 인해 인적 연결 및 인텔리전스는 조달 결정을 내리고 파트너십을 구축할 때 중요합니다. AI와 함께 작업의 단조로운 측면을 처리하기 위해 인간은 공급업체 관계 관리, 위험 관리 및 공급업체 혁신과 같은 보다 복잡한 프로젝트 및 작업을 수행할 수 있습니다.

일체 포함. 그리고 인간은 조달에서 완벽한 상대입니다. 자동화된 소싱 봇은 반복적이지만 복잡한 소싱 작업을 관리할 수 있으므로 조달 팀은 똑같이 중요하지만 인간 고유의 비즈니스 운영에 집중할 수 있습니다. 미래는 인간과 기계의 결합이며 조달은 시작하기에 완벽한 비즈니스 영역입니다.

Alan Holland는 의 창립자이자 CEO입니다. 킬바.