모바일 데이터: 건설 관리를 혁신하는 3가지 게임 체인저

토목 프로젝트는 복잡하고 요구가 많아, 작업 비용을 통제하기 위해 적응력, 선견지명, 유연성이 필요합니다. 여러 중요한 작업이 현장 하나뿐만 아니라 여러 현장을 원활하게 돌아가게 하는 데 필요하기 때문에, 약간의 관리 오류도 예산 초과, 낙담스러운 낭비, 답답한 지연으로 이어질 수 있습니다. 다행히 새로운 데이터 수집 기술은 계약자에게 비즈니스의 조감도를 제공해 숫자를 파악하고 곡선보다 앞서 나갈 수 있게 합니다.

회사가 비즈니스를 얼마나 효율적이고 정확하게 관리하는지는 수집하는 데이터 품질에 달려 있습니다. 바로 여기서 오늘날의 실시간 클라우드 기반 솔루션이 등장합니다. 이 솔루션들은 프로세스를 간소화하고 회계, 급여, 공사 원가, 근태 관리, 장비 추적, 전사적 자원 관리(ERP) 등 현장 운영의 핵심 연결 지점들을 통합합니다. 함께, 이 통찰들은 계약자에게 프로젝트 상태와 건강에 대한 수정처럼 맑은 가시성을 제공해, 더 빠르고 전략적인 결정을 내려 수익을 개선할 수 있게 합니다.

인시(Man-Hour) 정확성

팀의 노동과 생산성을 정확하게 추적하고 분석하는 것은 종종 각 직원이 종이나 스프레드시트 기반 타임카드를 제대로 유지하는 데 의존합니다. 종이나 스프레드시트 기반 타임카드는 작업 완료 후 며칠, 심지어 몇 주 뒤에 작성되는 경우가 많아, 기억에 의존해야 하므로 데이터가 결함 있을 것이 거의 확실합니다. 여러 현장과 팀을 관리하는 현장 감독관은 직원들이 시작 시간에 어디 있는지 확실하게 알 수 없습니다. 점심 식사 후 제시간에 복귀했는지, 일찍 퇴근하지 않았는지도 확신할 수 없습니다. 또한 팀원이 비활성화되거나 잘못된 프로젝트나 작업에 인시를 배정하거나, 현장 체류 시간이나 특정 작업 소요 시간을 부정확하게 추정하는 등 다른 리스크도 노출됩니다. 이러한 높은 인적 오류 확률로, 총 노동 시간 분석 결과는 거의 무용지물이 될 수 있습니다.

작업별 가장 정확한 인시 데이터를 얻는 최선의 방법은 실제 발생하는 실시간 현장 데이터를 수집하고, 직원들이 하루, 주, 월 말에 기억에 의존해 올바른 작업에 시간을 할당할 필요를 없애는 것입니다. 작업별 인시 수집을 최적화하는 클라우드 기반 모바일 인력 앱은 직원들이 시간을 과대평가할 가능성을 제거합니다.

첫째, 각 팀원이 휴대폰 앱을 열고 PIN으로 인증한 후, 해당하는 경우 프로젝트, 작업, 장비를 선택해 당일 업무를 수행합니다. 다음, 앱이 직원 셀카를 찍고 출근을 기록하면서 GPS 위치도 캡처합니다. 실시간 현장 데이터 기능의 현장 운영 앱은 얼굴 인증으로 올바른 사람이 작업하는지 확인(출퇴근 사진과 프로필 이미지 비교, 불일치 시 알림)하고, 출퇴근 및 작업 변경 시 GPS 위치로 직원이 올바른 위치에 있는지, 현장 밖에서 인시를 허위 기록하지 않는지 감독관에게 알립니다. ERP 시스템과 통합되면, 직원은 ERP의 프로젝트 원가 구조에 기반한 프로젝트별 관련 작업만 봐서 인시를 올바르게 집계합니다. 정보는 ERP의 해당 데이터 필드로 푸시되어 처리와 보고가 이루어집니다.

실시간 현장 추적은 효율적입니다. 작업자가 콘크리트 혼합에서 타설로 작업을 전환할 때처럼 작업 간 전환 시, 휴대폰이나 태블릿에서 다음 작업을 선택하고 계속 일하면 됩니다. 각 작업 변경은 5초 미만으로 완료됩니다. 직원은 하루 일을 마칠 때만 퇴근하면 됩니다. 최고 수준의 모바일 인력용 현장 운영 앱은 인터넷 연결이 끊겨도 작동합니다. 작업별 인시가 모바일 기기에서 실시간으로 캡처되고 서비스 연결이 생기자마자 동기화되어 작업별 인시 정확성에 영향을 주지 않습니다.

작업별 정밀한 진척도

작업과 프로젝트의 진척도를 추적하는 것은 시간 소모적이고 추적하기 어렵습니다. 수집된 정보 공유에 시간이 걸리고 지연되기 때문에, 전통적 진척 추적은 보고서에서 프로젝트에 대한 부정확한 전망을 줍니다. 보고서는 종이, 이메일, 문자, 스프레드시트 등 다양한 출처와 수집 수단으로 들어와 혼란을 가중시킵니다. 게다가 수집된 데이터는 기록된 만큼만 좋습니다. 작업자가 완료된 작업을 잘못된 코드나 프로젝트에 배정해 한 작업은 실제보다 더 완료된 것으로, 다른 작업은 덜 완료된 것으로 보고되게 만들면, 원가 코드별 생산성이 크게 부정확해질 수 있습니다. 이 문제는 건설 분야 전체에 영향을 미치지만, 작업이 병렬이 아닌 단계적으로 완료되어야 하는 인프라 프로젝트에서 특히 치명적이라, 문제가 복합되어 프로젝트 수명주기 전체에 고비용을 초래할 수 있습니다.

반면, 제어 기능이 있는 통합 시스템에서는 모든 진척 데이터가 자동으로 집계, 수집, 동기화됩니다. ERP가 실시간 현장 데이터의 현장 운영 앱과 통합되면, 작업별 생산 데이터 정확성이 획기적으로 높아집니다. 이는 현장 직원이 ERP의 프로젝트 원가 구조에 기반한 프로젝트별 작업만 보게 합니다. 현장 직원이 새로운 프로젝트별 작업으로 전환할 때마다, 해당 작업의 완료된 작업 생산 수량과 프로젝트별 올바른 단위를 실시간으로 입력하라는 프롬프트가 뜹니다. 이 상호연결성은 현장 운영 앱과 ERP의 데이터 구조가 일치하도록 보장해, 정보가 사무실에서 현장으로, 다시 사무실로 정확한 진척 데이터와 함께 원활하게 흐르게 합니다.

자동화된 운영

종이, 스프레드시트, 프로그램으로 데이터를 한 곳에서 다른 곳으로 옮기는 것은 엄청나게 시간 소모적이고 오류 발생하기 쉽습니다. 모두 그것을 두려워합니다. 모든 규모의 기업이 데이터를 수동으로 수집하고 입력하며 시간을 낭비하고 있습니다.

자원 관리 플랫폼 워크맥스(WorkMax)의 2020년 보고서에 따르면 계약자의 65% 이상이 여전히 종이와 스프레드시트를 사용합니다. 보고서는 건설 회사 규모와 데이터 비효율적 처리 불가능성 간 상관관계도 드러냈습니다. 회사 규모가 커질수록 덜 효과적이 됩니다. 이 현장 데이터 사용 보고서의 발견은 다른 유사 연구에서도 나타납니다. 2019년 IT 서비스 제공업체 JBKnowledge 보고서에 따르면 전체 건설 회사의 26%가 자사 소프트웨어 솔루션 중 어느 것도 서로 통신하지 않는다고 밝혔습니다.

실시간 현장 데이터 수집이 있는 클라우드 기반 시스템에서는 회사 규모가 중요하지 않습니다. 데이터 추적과 관리가 개별 근로자와 상호작용하는 단일 앱을 통해 이루어지기 때문입니다. 이는 전문가들이 수집에 많은 시간을 할애할 필요를 없애고, 현장 데이터 분석에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 합니다. 실시간 현장 데이터는:

• 모든 시스템, 특히 급여에서 수동 데이터 입력 오류 제거
• ERP를 모든 현장 운영과 동기화 유지
• 구식 또는 비활성 프로젝트와 원가 코드 사용 제거
• ERP 업데이트로 현장에 직원, 작업, 프로젝트 추가 또는 변경 온디맨드 제공
• 자동 초과근무, 노조, 교대 규칙으로 급여 처리 정확성 보장
• 직원 노동 추적을 위한 자동 얼굴 인증 불일치 및 지오펜스 알림 제공, 직원이 현장에 있고 자기 시간을 관리하도록 보장

모든 현장 데이터가 디지털화, 자동화되어, 비통합 현장 데이터 수집 시스템을 사용하는 수동 프로세스보다 더 정확합니다. 이는 사무직 직원을 더 효율적이고 생산적으로 만들어, 현장 데이터를 추적하고 수동으로 이기종 시스템에 입력하는 데 시간을 쓰는 대신 분석에 집중할 수 있게 합니다. 가장 최신 데이터로 생성된 보고서를 모두에게 제공하면 모든 작업의 현재 상태가 드러납니다. 이 정보는 계약자에게 프로젝트 상태 변화가 발생할 때 명확성을 주고, 조정이 필요할 때 신속한 결정을 내릴 수 있게 합니다.

실제 사례: 네일랜드 스캐폴드(Nayland Scaffold Ltd) 직원들은 하루 4~5시간을 급여 데이터 수동 입력과 직원 시간이 올바른 프로젝트에 코딩되었는지 확인에 썼습니다. 서류 스캔과 디지털 저장 정리도 해야 했습니다. 클라우드 기반 추적 앱으로 이동해 실시간 현장 데이터를 수집하자, 수동 프로세스를 하루 1시간으로 줄여 78% 생산성 향상과 2,926% ROI를 달성했습니다.

토목 건설 프로젝트는 움직이는 부품이 많고 현장 감독관의 주의를 분산시킬 외부 압력이 많은 매우 복잡한 일입니다. 실시간 현장 데이터가 모든 것을 하나의 앱에서 정확하고 최신 데이터로 제공해 내부 및 외부 프로젝트 이해관계자를 항상 같은 페이지에 있게 합니다. 현장 직원과 내부 및 외부 이해관계자는 프로젝트 위치를 알고 실시간 현장 데이터의 정확성을 신뢰합니다. 실시간 현장 데이터로 현장 운영 팀은 인시와 진척이 저조할 때 피벗해 프로젝트를 정상 궤도로 되돌릴 수 있습니다. 더 많은 발주자가 프로젝트 진척에 대한 글로벌 가시성과 더 높은 정확성을 요구함에 따라, 이는 실시간 현장 데이터를 사용하는 중건설 기업과 그렇지 않은 기업 사이에 명확한 차이를 만들 것입니다.

마이크 메릴은 워크맥스(WorkMax)의 공동 창립자 겸 최고 전도사입니다.