디지털 구매자 기술로 비즈니스 미래 보장

작년 한 해 동안 중대형 B2B 구매자의 85%가 비즈니스 요구 사항을 온라인으로 더 많이 조달한다고 보고했습니다. 대다수(96%)는 팬데믹 이전의 비즈니스 기능이 재개된 후에도 조직에서 계속해서 더 많은 온라인 구매를 수행할 것으로 예상합니다.

증가된 전자 조달로의 전환은 비즈니스 구매자에게 운영 개선 및 보다 효율적인 비용 관리와 같은 이점을 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 그러나 이러한 이점을 완전히 실현하려면 구매자가 조직의 디지털 혁신 목표에 부합하는 구매 기술을 채택해야 할 수도 있습니다.

이제 조달 리더는 조직에서 전략과 디지털 복원력을 추진할 기회를 갖게 되었습니다. 온라인 구매, 자동화 및 실시간 보고와 같은 디지털 도구를 디지털 혁신 노력과 연계하여 전체 비즈니스에서 운영 효율성을 달성할 수 있습니다.

Amazon Business가 미국 전역의 구매자와 판매자를 대상으로 한 Evolution의 B2B 전자 상거래에 대한 최근 보고서에 따르면 많은 조달 전문가가 내년에 비용 절감에 집중하고 있는 것으로 나타났습니다. 구매자의 3분의 1 이상이 최우선 조달 우선순위로 비용 절감을 꼽았습니다. 작년에는 모든 규모의 기업에 대유행이 초래한 변화에 적응하는 데 중점을 두었지만 이제는 보다 탄력적인 미래를 촉진하는 것이 최우선 과제입니다.

많은 구매자는 비용을 최적화하고 생산성을 높이며 구매 활동을 간소화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 2021년 자체 보고된 최우선 순위는 조달 부서의 효율성을 높이는 것입니다. 통합 디지털 솔루션은 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문서 저장 및 공유, 승인 워크플로, 모바일 애플리케이션, 비용 관리 및 강화된 보안 프로토콜은 조달에 도움이 될 뿐만 아니라; 또한 조직 전체의 효율성을 향상시킵니다.

전염병은 그러한 도구의 유용성을 강조했습니다. 원격 운영으로 전환하기 전에 디지털 혁신 여정에 더 가까이 있었던 기업은 운영을 더 잘 조정하고 유지하며 궁극적으로 더 많은 시장 점유율을 확보할 수 있었습니다.

이제 더 많은 조직이 운영 효율성을 극대화하고 복원력을 개발하는 데 도움이 되는 디지털 시스템에 투자하고 있습니다. 이러한 기술을 통해 조달 팀은 시간 소모적인 수동 프로세스 대신 전략과 같은 부가가치 활동에 집중할 수 있습니다.

조달 비용을 줄이고 효율성을 높이려는 욕구가 디지털 구매 도구의 채택을 늘리고 있습니다. 그러나 전자 조달 시스템을 옹호하는 것이 구매 팀에만 영향을 미치는 것은 아닙니다. 전체 비즈니스는 개선된 운영 효율성의 이점을 얻을 수 있으며 조직이 보다 민첩하고 경쟁력을 갖추도록 돕습니다. 다음은 혁신 노력을 안내하는 세 단계입니다.

디지털 혁신 로드맵 개발 . Harvard Business Review의 연구에 따르면 조달 기능의 24%만이 디지털 도구의 완전한 가치를 누리고 있습니다. 전략적 비전이 없는 기술 채택은 부서 기능을 변화시키지 않습니다. 혁신 로드맵은 디지털 도구가 제공하는 이점을 완전히 실현하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업은 먼저 더 큰 조직의 목표와 일치하는 명확한 목표와 결과를 설정해야 합니다. 이렇게 하면 사일로에서 발생하는 변환 노력을 방지할 수 있습니다. 로드맵은 현재 성숙도를 식별하고 원하는 비즈니스를 달성하기 위한 다년간의 실행 계획을 자세히 설명해야 합니다.

구매자의 역량을 강화하세요. 지나치게 복잡한 승인 워크플로, 종이 송장, 수동 데이터 입력 및 기타 구식 프로세스를 제거하면 시간과 예산을 회수할 수 있습니다. 디지털 혁신 노력을 수행할 때 소비자와 같은 구매 기능을 제공하는 기능을 갖춘 채널을 찾으십시오.

압도적인 다수의 구매자(91%)는 전통적인 구매 방식보다 전자 조달을 선호합니다. 그들은 향상된 제품 범위, 경쟁력 있는 가격 및 주문 속도를 최고의 이점으로 언급합니다. 구매 안내 기능, 다중 사용자 계정 및 지출 한도 설정 기능이 있는 전자 조달 채널을 통해 구매자는 예산을 초과하지 않고 더 독립적이고 효율적입니다.

보고 및 분석 활용 데이터와 분석은 더 나은 구매 결정을 내리고 조직의 민첩성을 높이는 데 도움이 될 수 있으므로 구매 내역에 대한 가시성을 제공하는 전자 조달 채널을 찾고 싶을 것입니다.

분석 기능은 구매 추세를 식별하고 조정을 간소화하며 공급업체 통합, 대량 구매 및 면세와 같은 지출을 최적화할 수 있는 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 실시간 추적을 통해 조직은 인증 또는 지속 가능한 비즈니스에 대한 투자를 관리하여 다양성 또는 지속 가능성 목표를 달성할 수 있습니다.

궁극적으로 디지털 혁신은 조달 팀이 비용을 억제하고 효율성을 개발하며 조직 전체에 디지털 복원력을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 효율성을 통해 절약된 시간을 통해 구매자는 공급업체 다각화 및 혁신 기회와 같은 중요한 비즈니스 목표에 기여하는 데 집중할 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 조달 변경 챔피언은 조직의 장기적인 변화와 지속적인 성장을 촉진할 수 있습니다.

Todd Heimes는 Amazon Business의 이사입니다.