셀러에 대한 아마존의 FBA 재고 제한에 대응하는 방법

최근 Amazon.com은 FBA(Fulfilled by Amazon) 프로그램을 사용하는 기업에 주문 처리 센터가 최대 보관 용량에 도달했음을 알렸습니다. 결과적으로 나머지 공간에 대한 액세스 권한은 모든 판매자에게 할당됩니다.

실질적으로 이것은 아마존이 주입 임계값(또는 판매자가 센터에 저장할 수 있는 재고의 양)을 제한하고 있음을 의미합니다. 목표는 판매자가 오래된 상품을 센터에 주차하지 못하도록 하고, 재고의 초과 일수를 없애고, 판매자가 더 빠르고 예측 가능하게 판매되는 품목을 주입하도록 권장하는 것 같습니다.

이것은 지난 15년 동안 Amazon에서 본 가장 제한적인 단계 중 일부입니다. 그들은 또한 놀라운 일이 아닙니다. 아마존은 창고 직원 채용 및 유지의 어려움, 온라인 주문 수요 증가, 배송에 대한 고객 기대 증가, 최종 배송료 인상 등 업계의 다른 모든 기업과 동일한 역풍에 직면해 있습니다. 그 결과, 서부 개척 시대의 시장을 통제하기 시작했고 전통적인 소매업체와 더 유사한 것으로 성숙해졌습니다.

따라서 실제 문제는 제한이 공정하거나 합리적인지 여부가 아니라 FBA 프로그램에 의존하는 사람들이 제한에 대해 어떻게 해야 하는지입니다. 기본적으로 앞으로 나아갈 길은 다섯 가지 주요 단계로 요약됩니다.

주사 전략을 변경하십시오. 아마존을 편리한 창고로 사용하기 보다는 플랫폼에서 지능적으로 재고를 관리해야 합니다. 분명히 아마존은 제품을 보관하고 최종 판매를 희망하기보다 더 작고 더 자주 배송하기를 원합니다. 플랫폼에서 약관을 명시하므로 판매자는 약관을 준수하는 것이 좋습니다.

선택 항목을 선택합니다. 가능하면 느리게 움직이는 롱테일 아이템을 FBA에서 가져와 고객에게 배송할 다른 방법을 찾아야 합니다. 대신 빠르게 움직이고 아마존을 만족시킬 아이템에 집중하세요.

FBA에서 벗어나십시오. 판매자는 새로운 현실에 직면해야 합니다. 오늘날의 회복력과 성장을 위해서는 여러 유통 채널이 필수적입니다. 제품을 소비자에게 제공하기 위해 중복 공급망을 구축하는 것을 고려하십시오. FBA만큼 효율적이지 않더라도(아마도 그렇지 않을 가능성이 높음) 고객에게 배송할 수 없는 제품에 대한 수익은 항상 100% 손실됩니다. 제한적인 환경에서는 대체 채널이 필요합니다.

측정항목과 측정항목을 이끄는 요인을 파악합니다. 아마존은 특정 판매자가 제한되는 이유에 대해 정직하고 솔직했습니다. 변화를 이끄는 지표는 분명합니다. 결과적으로 자신의 메트릭을 알고 있다면 상황을 관리하고 필요에 따라 변경할 수 있어야 합니다. 이제 Amazon과 보조를 맞추기 위해 자신의 데이터를 사용할 때입니다.

또는 인벤토리 측정항목을 이해하는 사람과 파트너 관계를 맺습니다. 분명히 Amazon에서 판매하는 경우 플랫폼에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 그러나 물류가 아닌 제품에 중점을 두어야 합니다. 오늘날 인벤토리 측정항목을 깊이 이해하고 이 새로운 환경을 관리하는 데 도움을 줄 수 있는 많은 파트너를 찾을 수 있습니다.

오늘날 FBA에서 일어나고 있는 일은 갑작스럽고 예상치 못한 일처럼 보일 수 있지만 실제로는 장기적으로 발전하는 추세에서 한 걸음 더 나아가는 것에 불과합니다. 브랜드는 상황이 시간이 지남에 따라 더욱 어려워질 것임을 인식해야 합니다. 그들은 FBA를 완벽한 유통 채널로 생각하지 않아야 합니다. 의심의 여지가 없는 환상적인 채널입니다. 그러나 그 목표는 판매하는 모든 회사와 완벽하게 일치하지 않습니다. 프로그램과 관련하여 발생한 중단은 예측 가능했으며 브랜드는 더 많은 것을 준비해야 합니다. 이제 공급망이 더 유연해지고, 창의적이며, 궁극적으로 더 안정적이 될 때입니다. 높아지는 고객의 기대치만큼 필요한 것은 없습니다.

Brian Birch는 Netrush의 최고 공급망 책임자입니다.