아마존 FBA 공간 제한 관리: 셀러 대응 가이드

최근 아마존은 풀필먼트 바이 아마존(FBA) 프로그램을 사용하는 기업들에게 풀필먼트 센터가 최대 저장 용량에 도달하고 있다고 알렸습니다. 그 결과, 남은 공간이 모든 셀러에게 할당되고 있습니다.

실질적으로 이는 아마존이 주입 임계값(셀러가 센터에 보관할 수 있는 재고량)을 제한하고 있음을 의미합니다. 목표는 셀러가 노후 상품을 센터에 방치하지 못하게 하고, 과도한 재고 일수를 없애며, 더 빠르고 예측 가능하게 팔리는 품목을 주입하도록 장려하는 것으로 보입니다.

이는 지난 15년 동안 아마존에서 본 가장 제한적인 조치 중 일부입니다. 또한 놀랍지 않습니다. 아마존은 다른 모든 업계와 동일한 역풍에 직면해 있습니다: 창고 근로자 채용 및 유지의 어려움, 온라인 주문 수요 증가, 배송에 대한 고객 기대치 증가, 라스트마일 배송 비용 상승. 그 결과, 와일드 웨스트 마켓플레이스로서의 시절을 접고 전통적인 소매업체와 유사한 것으로 성숙해가고 있습니다.

따라서 진짜 질문은 제한이 공정하거나 합리적인지가 아니라, FBA 프로그램에 의존하는 사람들이 어떻게 대응해야 하는가입니다. 본질적으로 앞으로의 길은 다섯 가지 핵심 단계로 요약됩니다:

1. 주입 전략 변경

아마존을 편리한 창고로 사용하는 대신, 플랫폼에서 재고를 지능적으로 관리해야 합니다. 아마존은 분명히 귀사가 제품을 방치하고 언젠가 팔리기를 희망하는 것보다 더 작고 빈번한 선적으로 판매하기를 원합니다. 플랫폼이 조건을 정하므로, 셀러는 이를 준수하는 것이 좋습니다.

2. 상품 선별

가능하다면, 느리게 움직이는 롱테일 품목을 FBA에서 빼내어 고객에게 배송할 다른 방법을 찾아야 합니다. 대신 빠르게 움직여 아마존을 만족시킬 품목에 집중하세요.

3. FBA에서 탈피

셀러들은 새로운 현실에 직면해야 합니다: 다중 유통 채널은 오늘날 회복탄력성과 성장에 필수적입니다. 제품을 소비자에게 전달하기 위한 중복 공급망 구축을 고려하세요. FBA만큼 효율적이지 않더라도(아마 그렇지 않을 것입니다), 고객에게 배송할 수 없는 제품의 이익 100%를 항상 잃게 됩니다. 제한적인 환경에서는 대안 채널이 필요합니다.

4. 지표와 동인 파악

아마존은 특정 셀러가 제한되는 이유를 솔직하고 솔직하게 밝혀온 점에서 인정받을 만합니다. 변화를 주도하는 지표는 명확합니다. 결과적으로 귀사의 지표를 안다면 상황을 관리하고 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 귀사의 데이터를 사용하여 아마존의 속도를 따라잡을 때입니다.

5. 재고 지표를 이해하는 파트너와 협력

분명히 아마존에서 판매한다면 플랫폼에 정통할 가능성이 높습니다. 그러나 물류가 아닌 제품이 귀사의 초점이어야 합니다. 오늘은 재고 지표를 깊이 이해하고 이 새로운 환경을 관리하는 데 도움을 줄 파트너를 많이 찾을 수 있습니다.

오늘 FBA에서 일어나는 일은 갑작스럽고 예상치 못한 것처럼 보일 수 있지만, 실제로는 오랫동안 발전해 온 트렌드의 한 걸음일 뿐입니다. 브랜드는 상황이 시간이 갈수록 더 어려워질 것임을 인식해야 합니다. FBA를 완벽한 유통 채널로 생각하는 것을 멈춰야 합니다. 의심할 여지 없이 환상적인 채널입니다. 하지만 그 목표가 그 위에서 판매하는 모든 회사와 완벽하게 일치하지는 않습니다. 프로그램과 함께 발생한 혼란은 예측 가능했으며, 브랜드는 더 많은 유사한 상황에 대비해야 합니다. 공급망이 더 유연하고, 더 창의적이며, 궁극적으로 더 신뢰할 수 있게 될 때입니다. 높아지는 고객 기대는 그 이하를 요구하지 않습니다.

브라이언 버치는 넷러시(Netrush)의 최고공급망책임자입니다.