공급업체 수요 연구, 지역 제조업체를 위한 핵심 트렌드와 인사이트 제시

펜실베이니아에서 가장 도시화된 지역인 델라웨어 밸리에는 약 5,000개의 중소 제조업체(SMMs)가 있으며, 필라델피아 반경 50마일 내에는 13,000개의 SMMs가 위치해 있습니다. 30년 넘게 DVIRC는 그들의 노력과 수익성 있는 성장을 지원해 왔으며, 비즈니스 환경이 지역 제조업체들의 경쟁을 어렵게 만들었음에도 불구하고 말이죠.

코로나19 팬데믹 이전에도 제조업체들은 필라델피아 지역과 펜실베이니아 전반에서 상당한 도전에 직면해 있었습니다. 최근 몇 년간 펜실베이니아는 다른 주들에 밀려, 주별 총생산(GSP) 기준 제조업 순위가 전국 6위에서 8위로 하락했습니다. 기업들이 타 주로 이전하기 시작했기 때문입니다.

팬데믹의 출현은 이미 어려운 상황을 악화시켰습니다. 지역 제조업체의 상당 부분이 신기술 도입과 구현에 어려움을 겪는 다대째 가업인 레거시 기업들이며, 이들이 공급하는 수많은 산업 부문이 혼란에 빠지거나 사라졌기 때문입니다.

2020년 10월, DVIRC는 델라웨어 밸리 지역의 중소 제조업체(SMMs)를 대상으로 설문조사와 인터뷰를 실시해 코로나19가 비즈니스에 미친 영향과 발생한 기회를 파악했습니다. 설문조사는 다음을 목표로 했습니다.

• 제조업체에 대한 코로나19의 영향 이해
• 제조업체들이 직면한 제약 사항 식별, 특히 코로나19 상황에서의 제약
• 제조업체들의 현재 니즈 평가(인력/채용, 지속적 개선 이니셔티브, 기술 투자 등)
• 2021년 매출 성장 기회와 비즈니스 우선순위 식별

지역 제조업체 100여 곳 설문조사 결과는 다음과 같습니다:

• 코로나19가 다양한 비즈니스 영역에 상당한 영향을 미쳤으며, 대부분 부정적입니다. 그러나 공급업체들은 2021년 전망에 대해 낙관적입니다.
• 60%의 기업이 연초대비(YTD) 매출 감소를 경험했으나, 54%는 2021년 매출 증가를 전망합니다(77%가 향후 6-12개월 내 추가 채용 계획).
• 인력과 운영도 팬데믹으로 부정적 영향을 받았습니다(각각 46%, 39%).
• 보조 없이도 주목할 만한 수의 응답자(13명)가 코로나19가 직원 사기와 직장 문화에 미친 부정적 영향, 재택근무 관련 어려움을 언급했습니다.
• 2021년 최우선 비즈니스 과제는 매출 성장과 운영 우수성입니다. 여기에는 '코로나19 생존/회복'도 포함됩니다.
  • 매출 성장은 응답 기업의 84%가 최우선 과제로 꼽았으며, 운영 우수성이 69%로 그 뒤를 이었습니다.
  • 기타 주요 개선 영역으로는 관리/인력 개발(66%)과 영업 지원/시장 개발(65%)이 있습니다.
  • 신규 고객 확보는 제품 개발보다 매출 성장에 더 중요한 것으로 평가되었습니다.

현재의 경제 상황은 DVIRC 서비스의 중요성을 재확인시켜주며, 제조업체 지원과 신규 유치를 위한 추가 자금의 필요성을 부각시킵니다.