은퇴 시기의 베이비붐 세대 또는 지식 전달의 도전

베이비붐 세대가 정년을 맞이하고 있습니다. 이러한 인구 고령화는 기업 조직에 영향을 미치지 않습니다. 따라서 후자는 많은 문제에 직면해 있습니다. 첫째, 이러한 현상으로 인해 발생하는 높은 직원 이직률을 관리해야 합니다. 그러나 무엇보다 베이비 붐 세대의 지식이 구조 내에서 잘 전달되도록 해야 합니다. 회사의 운영 연속성을 보장하기 위한 핵심 과제.
연령 피라미드 및 지식 전달

프랑스의 연령 피라미드를 보면 상황이 분명합니다. 2012년 이후로 우리는 전례 없는 단계에 들어섰습니다. France Stratégie에 따르면 매년 850,000명 이상의 베이비붐 세대가 60대가 됩니다. 그리고 그 중 620,000명 이상이 퇴직하고 있습니다... 그러나 많은 기업이 이처럼 높은 이직률에 대비하지 못하고 있습니다.

실제로 베이비 붐 세대는 한 회사에서 전체 경력을 보내는 경우가 많습니다. 같은 구조에서 보낸 몇 년 동안 베이비 붐 세대는 많은 지식을 습득했습니다. , 이는 비즈니스의 원활한 운영에 필수적입니다. 그리고 이것은 모든 수준에서:

• 구조적;
• 운영;
• 문화적입니다.

기업은 이러한 지식을 잃어서는 안 됩니다. . 오히려 성장하게 만들어야 합니다.

지식을 문서화하는 지식 관리

회사의 인구 고령화 문제는 본질적으로 구조적입니다. 여기에는 미래의 퇴직자와 그들을 대체할 직원 간의 지식 이전을 최적화하기 위해 조직하는 작업이 포함됩니다. 이를 위해 회사는 효과적이고 적절한 지식 관리 시스템을 설정하고 개발해야 합니다. 후자는 네 가지 주요 영역에 기반한 내부 절차의 구현을 통해 구현됩니다.

• 각 직원의 지식 수준 결정(명시적 및 암묵적 지식)
• 이 지식의 우선 순위 지정(중요도)
• 지식을 문서화하기 위한 운영 절차의 구현
• 지식의 전달을 촉진하기 위한 지식의 중앙 집중화.

또한 직원 이직률이 회사의 조직이나 효율성에 영향을 미치지 않도록 구조는 지속적인 개선 접근 방식의 일부여야 합니다. 사실 지식은 고정되어 있지 않습니다. 직원 개개인이 겪는 경험과 상황에 따라 끊임없이 진화하고 있습니다. 따라서 회사의 각 구성원은 조직의 나머지 구성원과 언제든지 쉽게 자신의 경험을 공유할 수 있어야 합니다.

베이비 붐 세대에게 지식을 전달할 수 있는 도구 제공

디지털 세계는 품질 관리 시스템(QMS)이 회사 내 지식 전달을 더 잘 관리할 수 있게 해주었습니다. 사용하기 쉽고 서로 연결되는 새로운 도구가 등장했습니다. 그들은 사용자들에게 빠르게 채택되었습니다. 미디어의 증가 덕분에 그것들은 또한 당신이 가지고 다닐 수 있는 유목 “도구”가 되었습니다(태블릿, 스마트폰 등). QMS에 잘 통합되어 누구나 회사의 지식에 액세스하고 이에 기여할 수 있습니다. 따라서 운영 절차, 프로세스 및 절차가 중앙 집중화되고 수정 또는 개선을 위한 제안이 식별됩니다.

고령화 문제에 직면해 있는 이 도구는 회사에 있어 부인할 수 없는 자산입니다. 그것들은 그 안에서 지식의 전달을 보장할 수 있게 합니다. 베이비 붐 세대의 대규모 은퇴는 기업에 도전입니다. 그들은 이러한 직원들이 수년 동안 축적한 지식이 그들 내부에서 식별, 보존 및 전달되도록 해야 합니다. 이를 달성하려면 지식의 전달을 경쟁력의 필수적인 부분으로 만드는 구조화된 지식 관리 정책에 의존해야 합니다.

인더스트리 4.0을 위한 디지털 작업 지침 및 지식 전달에 대한 정보가 필요하면 주저하지 말고 문의하십시오.