가공품의 품질을 개선하는 방법

품질은 제조 과정에서 절대 타협해서는 안 되는 것 중 하나입니다. 제조의 품질 관리가 저하되면 제조업체의 판매 및 고객 관계도 저하됩니다. 제조 품질 관리와 관련된 일상적인 작업은 쉽게 간과될 수 있지만 품질 보증 관행을 면밀히 관찰하는 것이 중요합니다.

과거에 품질 문제를 겪었거나 제조 품질 관리를 개선할 방법을 찾고 있다면 아래에서 제조 제품의 품질을 극대화하기 위한 Fairlawn Tool, Inc.의 팁을 확인하십시오.

팀에 협업 도구 제공

규모가 큰 제조업체라면 단일 플랫폼에서 공급망 데이터를 구성할 수 있도록 ERP(전사적 자원 관리) 시스템을 갖추고 있어야 합니다. 그러나 많은 제조업체는 여전히 생산 프로세스에 관련된 모든 직원이 품질 관리와 관련하여 중앙 집중식 플랫폼에서 협업할 수 있는 편리한 방법이 부족합니다.

모든 팀 구성원으로부터 귀중한 제조 프로세스 통찰력을 얻으려면 팀의 모든 구성원이 제품 및 프로세스에 대한 우려를 표명할 수 있는 협업 도구를 구현하십시오. 제조 품질 관리 문제가 발생했을 때 회사에 더 큰 문제가 되기 전에 해결할 수 있도록 나중에 참조할 수 있도록 해당 정보를 ERP 시스템에 저장하십시오.

품질 보증 가이드로 제품의 보증 청구 사용

제품 보증은 고객이 제품에서 무엇을 기대하는지 알려줍니다. 보증의 약속에 따라 제품을 설계하고 제조하는 것은 경험 많은 제조업체에게는 당연한 것처럼 보이지만 제품 보증을 기본 품질 보증 지침으로 사용하는 것은 제조 품질 관리 프로세스를 구축하거나 개선이 필요한 프로세스를 수리하는 데 필수적인 토대를 제공합니다.

팀에 지정된 보증 체크리스트를 제공하면 제조 제품의 품질과 고객 관계를 개선하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

제품에 대한 고객 피드백에 주의

때때로 제조 제품의 품질을 측정하는 가장 효과적인 방법은 고객의 응답에 귀를 기울이는 것입니다. 제품이 약속한 대로 작동합니까? 고객 서비스 부서에서 보증 관련 전화를 많이 받고 있습니까? 고객이 가장 자주 제기하는 제품 문제는 무엇입니까?

고객 피드백을 수집하고 이해하면 고객 만족도를 개선하기 위해 제조 프로세스에서 조정해야 할 사항을 알 수 있습니다. 더 나은 방법은 고객 피드백을 가장 일반적으로 알려진 문제별로 분류하고 데이터를 ERP 소프트웨어에 저장하는 것입니다.

작동하는 시스템은 유지하고 그렇지 않은 시스템은 변경

품질 관리에 조정이 필요하다는 것을 깨달았을 때 과도하게 보상하고 전체 프로세스를 점검하고 싶을 수 있습니다. 그러나 잘 작동하는 시스템과 실제 문제를 겪고 있는 시스템을 구별하는 것이 중요합니다. 제조의 품질 관리에는 작동하지 않는 부분을 정확히 찾아내고 이를 더 나은 방법으로 교체하는 작업이 포함됩니다. 여기에는 전체 팀이 참여해야 합니다.

Fairlawn Tool, Inc.에 지금 연락하십시오.

엄격한 품질 관리 표준과 우수한 금속 제조 서비스를 제공하는 제조 파트너를 찾고 있다면 오늘 410-374-1100으로 전화하거나 온라인으로 문의하세요.