현장 엔지니어링 Q&A:유체 및 샘플링 시스템 성능 향상을 위해 알아야 할 사항

현장 엔지니어링 Q&A:글로벌 엔지니어링 팀이 더 나은 유체 및 샘플링 시스템 성능을 제공하기 위해 어떤 영향을 미치고 있는지

새 시리즈에서 Swagelok Reference Point는 현장 엔지니어링 서비스, 즉 고객의 가장 어려운 과제를 해결하는 임무를 맡은 엔지니어링 전문가로 구성된 현장 엔지니어링 전문가 팀인 현장 엔지니어링 서비스를 강조합니다. 오늘의 게시물은 Field Engineering이 무엇이며 모든 곳에서 유체 시스템 운영자가 이점을 얻을 수 있는 방법에 중점을 둡니다.

유체 및 샘플링 시스템은 복잡하며 매일 최적화된 작동에 영향을 줄 수 있는 다양한 문제 또는 과제가 있습니다.

누출 및 누출 테스트. 부식 및 부식 관련 문제를 방지합니다. 샘플 정확도 보장. 재료 비호환성. 기술자와 엔지니어에게 이러한 문제는 지속적인 운영상의 골칫거리가 될 수 있습니다. 때때로 운영자는 발생할 수 있는 모든 작은 운영 오류를 사전에 파악하기에 충분한 시간이 없습니다. 석유 및 가스 플랫폼, 화학 정제 시설 또는 산업용 유체 시스템이 있는 기타 환경에는 해결해야 할 다른 우선 순위가 수십 가지 있기 때문에 이러한 문제가 발생하고 있다는 사실조차 인식하지 못하는 경우도 있습니다.

이러한 과제를 해결하는 방법은 무엇입니까? Swagelok Reference Point는 서비스 및 교육 담당 이사인 Andy DelSignore와 함께 현장 엔지니어링에 대해 몰랐을 수 있는 사항에 대해 논의했습니다.

Swagelok 기준점(SRP): Swagelok의 현장 엔지니어링에 대해 알려주십시오. 정확히 무엇이며 어떻게 시작되었나요?

앤디 델시그노어: 현장 엔지니어링은 진정한 고객의 요구에서 탄생했습니다. 과거에 Swagelok 공장 엔지니어는 Swagelok 판매 및 서비스 센터 직원과 긴밀히 협력하여 현장에서 Swagelok 제품을 성공적으로 사용하는 데 관련된 기술 지식을 더 잘 이해할 수 있도록 했습니다. 동일한 엔지니어가 필요할 때 성능 문제를 진단하는 데도 도움이 되었으며 Swagelok 엔지니어가 현장에서 직접 도움을 주고 인식하지 못했던 운영상의 문제를 식별하여 고객이 실질적인 이점을 경험했습니다. 우리는 사전 예방적 누출 테스트를 제공하여 부식 방지 및 기타 여러 서비스를 제공했습니다.

우리는 고객의 가치를 인식했고 그 엔지니어들은 곧 어디에서나 고객 시설에서 실질적인 문제 해결에 전념하게 되었습니다. 그들은 유체 및 샘플링 시스템의 모든 영역에서 기술 전문가이며 튜빙, 튜브 피팅, 밸브 등을 포함하여 Swagelok 제품과 응용 분야에 대한 포괄적인 지식을 가지고 있습니다.

그리고 지난 몇 년 동안 Swagelok는 이 팀을 상당히 성장시켰습니다. 오늘날 거의 모든 Swagelok 판매 및 서비스 센터에는 전 세계의 고객에게 서비스를 제공하는 전담 현장 엔지니어 팀이 있습니다.

전 세계 고객에게 서비스를 제공하기 위해 Swagelok 현장 엔지니어링 팀은 2016-2020년에 150% 이상 성장했습니다.

SRP: 글로벌 입지가 왜 중요한가요?

앤디: 고객은 비즈니스를 수행하는 위치에 따라 다양한 문제를 안고 있으므로 엔지니어가 전 세계의 시장 상황에 대해 특정하고 현지화된 지식을 보유하는 것이 중요합니다. 그들은 서비스 지역의 고유한 규정을 알고 있습니다. 그들은 언어를 구사합니다. 그리고 그들은 일대일 대면 방식으로 현지 고객을 돕는 데 전념하고 있습니다.

동시에 글로벌 네트워크의 일원이 된다는 것은 현장 엔지니어가 어디에서 근무하든 유체 시스템 성능에 대해 확립되고 일관된 모범 사례를 활용할 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 귀하의 조직이 여러 글로벌 지역에서 석유 및 가스 플랫폼을 운영하는 경우 Swagelok 현장 엔지니어는 모든 응용 분야에서 일관성을 확립하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

SRP: 현장 엔지니어와 협력하는 고객의 프로세스는 어떻습니까? 어떤 종류의 경험을 기대할 수 있습니까?

앤디: 당사의 현장 엔지니어는 현장에 가서 유체 또는 샘플링 시스템과 관련된 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 줍니다. 다음과 같은 질문에 대한 답변을 도와드릴 수 있습니다.

• 내가 모르는 누출로 인해 돈을 잃고 있습니까?
• 샘플이 공정 조건을 정확하게 반영합니까?
• 부식을 방지하기 위해 올바른 재료를 선택했습니까?
• 필요한 경우 안전 및 운영상의 위험을 완화하고 있습니까?
• 부적절하게 설치된 구성 요소가 있습니까?

당사 팀은 귀하가 경험한 특정 질문이나 문제를 해결하거나 시스템에 대한 포괄적인 감사를 수행하여 몇 가지 잠재적 개선 영역을 식별할 수 있습니다. 평가 후 개선 기회를 식별, 권장 및 우선 순위를 지정하는 포괄적인 보고서를 제공합니다. 모든 권장 사항은 전적으로 귀하의 유체 시스템 요구 사항을 기반으로 합니다.

SRP: 고객이 샘플링 시스템 서비스를 위해 Swagelok 현장 엔지니어에게 의존할 수 있는 이유는 무엇입니까?

앤디: 모든 Swagelok 현장 엔지니어는 업계 전문가인 Tony Waters와 Phil Harris의 확립된 모범 사례를 기반으로 강력하고 엄격한 교육을 받습니다. Waters와 Harris는 분석 기기 및 관련 시스템에 대한 모든 정식 교육을 수행하여 전 세계의 모든 Swagelok 현장 엔지니어가 문제를 식별하고 해결할 수 있는 올바른 전문 지식을 갖추도록 합니다.

SRP: 다른 회사는 산업용 유체 시스템에 대한 평가 서비스를 제공합니다. Swagelok 현장 엔지니어링의 차이점은 무엇입니까?

앤디: Swagelok은 수리 서비스를 제공하지 않기 때문에 현장 엔지니어가 완전히 독립적으로 작업할 수 있습니다. 품질, 생산성 또는 시스템 안전에 영향을 줄 수 있는 문제로 진정으로 식별된 문제만 권장합니다.

SRP: 고객이 Swagelok 현장 엔지니어링에 대해 알아야 할 기타 사항은 무엇입니까?

앤디: 간단히 말해서, 당사의 현장 엔지니어는 유체 또는 샘플링 시스템 문제를 해결하기 위해 신뢰할 수 있는 사람입니다. 적절하게 해결할 시간이 없는 문제인지, 직원이 해결할 수 있는 기술이 없는 문제인지, 또는 공장의 다른 곳에 노동력과 에너지를 집중해야 하는 더 높은 우선 순위가 있는 경우 도움을 드릴 수 있습니다. .

현장 엔지니어링 서비스와 혜택에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 지금 지역 Swagelok 판매 및 서비스 센터에 문의하십시오.