일어나는 실수:이렇게 수정합니다.

아무리 자격과 경험이 있더라도 단 한 번의 실수나 실수 없이 운영되는 회사는 없습니다. 그렇기 때문에 기업이 실수를 관리하는 방법, 실수를 바로잡기 위해 무엇을 하는지, 그러한 실수가 고객에게 얼마나 많은 고통을 줄 수 있는지 살펴보는 것이 중요합니다. 모든 제작자는 모든 것이 계획대로 진행될 때 고객에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다. Swanton Welding은 확률이 떨어지고 실수가 발생할 때 침착함을 유지하는 방법을 알고 있으므로 오류가 더 큰 문제가 되기 전에 수정할 수 있습니다.

1단계:솔직히 문제를 인정합니다.

기업은 오류로부터 자신을 고립시킬 타당한 이유가 있을 수 있지만, 그것은 그러한 문제를 해결하는 길이 아닙니다. 대신 Swanton Welding은 실수를 정면으로 해결하는 것을 선호합니다. 우리의 책임 여부는 문제가 존재하는지 여부, 고객이 만족하는지 여부, 문제를 해결하기 위해 조치를 취할 수 있는지 여부와 관련이 없습니다.

확인되고 인정된 문제는 이미 반쯤 해결되었습니다. 우리 직원의 전문가와 다양한 상황과 환경에서 고객에 대한 광범위한 경험을 통해 거의 항상 실수를 인지하는 즉시 바로잡을 수 있습니다.

2단계:실수가 어떻게 발생했는지 확인합니다.

실수가 발생한 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 의사소통 오류, 가정, 태만 또는 두 번째 과정에서 문제가 발생할 수 있는 프로세스의 기타 결함을 방지해야 할 뿐만 아니라 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 해야 합니다. 실수가 어떻게 발생했는지 확인했다면 수정할 수 있습니다. 이것은 문제가 개인이나 팀의 발 앞에 직접 놓일 수 있거나 불행한 우연으로만 존재하는 경우에도 마찬가지입니다. 적절한 계획을 통해 잘못된 커뮤니케이션을 없앨 수 있습니다. 물류 엣지 케이스의 영향을 최소화할 수 있습니다. 그리고 우리는 당신이 결코 실수나 실수를 고객으로서 다시 확인하십시오.

3단계:맞춤형 수정 전략을 개발합니다.

상황을 해결하는 데 서두름이 중요한 경우에도 패닉은 문제를 해결하지 못합니다. 그래서 우리는 실수를 바로잡기 위해 상세하고 철저한 전략을 세웁니다. 후속 조치를 고려하지 않고 즉각적인 수정을 서두르지 않습니다. 이미 실수가 있었다면 조심하고 배려하지 않고 행동하지 않을 것입니다. Swanton Welding은 실수를 완전히 바로잡기 위해 노력하고 있습니다. 실제 문제에 대한 빠른 패치와 대략적인 은폐가 아닙니다.

4단계:경험에서 배우십시오.

실수는 우리가 운영하는 방식에 대해 많은 것을 나타낼 수 있기 때문에 우리는 그러한 실수가 발생하게 된 모든 것을 고려하는 데 시간을 할애합니다. 특정한 방법뿐만 아니라 우리는 초기에 실수가 발생했음을 확인했지만, 애초에 그러한 상황이 발생하도록 한 요인의 조합은 무엇입니까? 한 걸음 물러서서 실수를 더 큰 그림의 일부로 봄으로써 동일한 근본 문제에서 비롯되지 않더라도 다음 실수를 포착하거나 예방할 가능성이 높아집니다.

이별 생각

올바른 지식과 그렇게하려는 의지로 어떤 실수도 극복 할 수 있습니다. 제조 또는 용접 생산의 실수로 인한 골칫거리, 신뢰 상실 및 좌절을 즉시 해결하는 것은 불가능할 수 있지만, 이것을 믿으십시오. 최고를 기대합니다. 실수는 있습니다 불가피하지만 우리는 문제를 해결하고 프로젝트를 정상 궤도에 올려놓는 방법을 알고 있습니다.