시설 관리 시장 선도 기업
2024년 12월 23일 업데이트
컴퓨터 지원 시설 관리(CAFM)는 시설 운영을 간소화하고 개선하는 기술입니다. 공간 계획, 유지보수, 자산 관리 등 시설의 다양한 측면을 관리하고 유지하기 위해 컴퓨터 소프트웨어와 도구를 사용하는 것을 포함합니다.
시설 관리는 여러 건물을 보유한 대기업의 경우 특히 복잡하고 광범위한 책임입니다. 시설 관리자로서 업무량을 간소화하는 기술의 도움 없이는 조직하고 감독해야 할 활동이 너무 많아 일을 수행하기 불가능합니다.
컴퓨터 지원 시설 관리(CAFM)는 시설 관리자가 시설을 조직하고 유지하는 방식을 단순화하는 도구입니다. CAFM 시장은 성장 중이며, 2021년 9억 8,750만 달러에서 2032년까지 20억 달러 이상에 도달할 것으로 예상됩니다(연평균 성장률 7.1%). 효과적으로 구현되면 CAFM 시스템은 비용을 절감하고 워크플로를 단순화할 수 있습니다. 그러나 CAFM을 사용하여 시설을 관리하는 방법의 세부 사항을 이해하는 것 역시 여전히 중요합니다.
이 가이드에서는 CAFM이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 그 이점, CAFM 모범 사례를 설명하여 이 포괄적인 디지털 도구를 활용할 수 있도록 돕습니다.
사진: Sean Pollock, Unsplash
Efficiently managing facilities is crucial for organizations across industries. Traditional facility management methods are being replaced by innovative solutions, such as computer aided facility management (CAFM). https://t.co/NbLF5Ow1K8
— AMACS (@amacspti) June 13, 2023
컴퓨터 지원 시설 관리는 시설 관리자가 건물을 운영하는 데 관련된 모든 활동을 조직하고 간소화하는 데 사용하는 소프트웨어 유형입니다. 시설 관리자는 다음과 같은 작업에 CAFM을 의존합니다.
CAFM은 물리적 작업 공간에서 일어나는 모든 것을 간소화하는 도구입니다. 여기에는 시설 내의 사람, 프로세스, 객체가 포함됩니다. 예를 들어, 대형 시설에는 라벨이 붙은 수백 개의 자산이 있을 수 있습니다. 시설 관리자는 CAFM 소프트웨어를 사용하여 이러한 자산을 체계적으로 관리하고 잘 유지합니다.
궁극적으로 디지털 시스템은 필수 건물 운영 데이터를 제공하여 시설 관리자가 시간과 비용을 절약하도록 돕습니다. 오늘날의 CAFM 소프트웨어는 광범위한 기능을 갖추고 있습니다. 각 CAFM 시스템은 비즈니스마다 다를 수 있지만, 일반적으로 몇 가지 기능을 포함합니다.
CAFM 소프트웨어의 빠른 개요는 아래 영상을 확인하세요:
[영상 플레이어 자리]
CAFM은 건물 운영과 관련된 일반적인 작업을 돕습니다. 모든 반복적인 일상 업무를 한 곳에 기록하여 워크플로를 단순화하고 중요한 정보를 더 빠르게 제공합니다.
실제로 이는 시설 관리자가 건물의 여러 인터넷 연결 요소를 단일 대시보드에서 제어할 수 있음을 의미합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
서로 다른 플랫폼 간 전환 대신 단일 대시보드에서 모든 것을 운영할 수 있습니다.
소규모 비즈니스를 운영하든 엔터프라이즈를 운영하든, 물리적 자산 관리는 도전 과제입니다. 다행히 CAFM은 자산의 물리적 위치를 식별하고 제조업체, 유지보수 이력 등 기타 관련 정보를 추적하여 자산 관리를 단순화합니다.
사진: JESHOOTS.com, Pexels
유지보수 관리는 모든 시설에 필수적이지만, 각 건물 내의 모든 장비, 기계, 시스템을 관리하는 것은 벅찬 일입니다. CAFM 소프트웨어는 각 건물의 자산과 관련된 모든 데이터를 보관하여 사후 대응적 또는 시정 유지보수에서 벗어나 예방 유지보수를 채택할 수 있게 합니다.
여러 건물, 부서, 직원이 있는 비즈니스라면 공간 및 회의실 예약 관리가 까다로울 수 있습니다. 일부 컴퓨터 지원 시설 관리 시스템에는 공간 문제를 방지하기 위해 회의실 예약과 설정을 관리하는 기능도 포함되어 있습니다.
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조직이 작거나, 건물이 하나뿐이거나, 현재 CAFM 없이도 모든 것을 관리할 수 있다면 CAFM이 적합하지 않을 수 있습니다.
그러나 조직이 다음에 해당한다면 CAFM은 훌륭한 선택입니다.
CAFM은 가시성을 개선하고 워크플로를 간소화하므로 다음과 같은 다양한 업종의 비즈니스에 완벽하게 적합합니다.
사진: energepic.com, Pexels
CAFM 이전에는 시설 관리자가 건물의 레이아웃, 리소스, 자산에 대한 정보를 종이로 관리해야 했습니다. 그 방대한 정보를 관리하는 것은 더 많은 시간이 걸릴 뿐만 아니라 인적 오류의 가능성도 도입했습니다.
CAFM의 디지털 도구는 거대한 서류 더미를 대체하여 워크플로를 가속화하고 오류 가능성을 크게 줄입니다. 시설 관리의 거시적 조직 목표와 일상 업무를 하나의 단순하고 간소화된 대시보드에서 처리합니다.
모든 CAFM 소프트웨어는 다르며, 겉보기에는 무한해 보이는 유용한 도구를 제공합니다. CAFM의 이점은 설정과 비즈니스의 페인 포인트에 따라 달라지지만, 일반적으로 비용 절감과 효율성 개선이 포함됩니다.
CAFM 소프트웨어는 시설에 대한 중요한 지표를 추적합니다. 데이터를 자동으로 수집하여 직관적인 대시보드에 제시하므로 수동으로 보고서를 뽑을 필요가 전혀 없습니다. 무엇보다 어떤 작업이 가장 중요한지 알려주는 중요한 인사이트를 강조합니다.
CAFM은 데이터를 더 효율적으로 수집하므로 비즈니스가 소유한 모든 건물과 자산에 대한 데이터 수집이 가능합니다. 지식 기반 의사결정으로 전환하려는 경우 CAFM은 필수입니다.
사진: Vlada Karpovich, Pexels
시설 관리는 작은 일이 아닙니다. 다행히 CAFM을 사용하면 모든 건물, 자산, 작업을 단일 대시보드에서 빠르게 통제할 수 있습니다.
CAFM은 시설 관리자에게 정확한 데이터를 제공하여 궁극적으로 건물이 더 효율적으로 운영되도록 돕습니다. 정기 예방 유지보수 작업과 긴급 수리 호출 모두에 대한 체계적인 데이터에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 사소한 일이 아닌 사람의 손길이 실제로 필요한 작업에 노력을 집중하세요.
CAFM 시스템은 일반적으로 시설 관리자뿐만 아니라 다른 직원에게도 이로운 도구와 리소스를 제공합니다. 예를 들어, 공간을 예약하려는 직원은 CAFM 프로그램을 사용하여 회의실을 빠르게 예약할 수 있습니다. 캘린더나 다른 수동 시스템에 의존하는 대신 팀은 비즈니스에 집중할 수 있습니다.
잘 관리되는 건물은 비용이 낮습니다. 비즈니스가 시설 지출을 줄여야 한다면 CAFM은 필수입니다. 다음과 같은 여러 방식으로 비용을 절감합니다.
이미지: bridgesward, Pixabay
CAFM의 이점은 시설 내 인력 관리 방식에도 확장됩니다. 계약업체나 하도급업체 등 비즈니스 외부 인력과 자주 조율한다면 CAFM이 모두를 같은 페이지에 있게 합니다.
CAFM을 사용하면 다음과 같은 기능으로 제3자 계약업체를 쉽게 관리할 수 있습니다.
수리나 기타 시설 관련 작업을 외주로 맡기는 것이 내부 직원 채용보다 저렴한 경우가 많습니다. 이러한 서드파티 팀을 관리하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, CAFM은 이러한 작업을 기존 워크플로로 가져와 아웃소싱을 단순화합니다.
더 지속 가능한 비즈니스를 운영하려 노력 중이십니까? CAFM 소프트웨어는 기업이 모든 형태의 낭비를 줄이도록 돕습니다. 이는 환경에도 이득입니다. 효율적인 프로세스와 낭비 감소는 비용을 절약할 뿐만 아니라 회사를 더 친환경적으로 만듭니다.
프로젝트에 필요한 만큼의 자원만 사용하도록 CAFM 시스템에 규칙을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 물 사용량을 줄이고 싶다면 CAFM이 사용량을 추적하고 한도에 가까워지면 알림을 보냅니다.
데이터 기반 인사이트를 사용하여 리소스를 과도하게 사용하는 부분을 파악하고 그린 이니셔티브(와 예산)를 궤도에 올리세요.
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비슷하게 들리지만 CAFM은 CMMS(컴퓨터화 유지보수 관리 시스템)와 다릅니다. CMMS는 작업 공간의 장비 관리, 특히 해당 장비의 유지보수에 초점을 맞춥니다.
CMMS 소프트웨어 시스템은 다음과 같은 작업을 처리합니다.
실제로 CAFM과 CMMS는 다음 측면에서 다릅니다.
일부 CMMS 작업과 중복되지만, CAFM은 시설 관리에 대한 더 전체적인 접근 방식입니다.
회사가 유지보수 작업에 대한 도움만 필요하다면 더 저렴한 CMMS만 필요할 수 있습니다. 하지만 유지보수 외에도 비즈니스에 대한 더 많은 정보가 필요하다면 CAFM이 정답입니다.
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CAFM 소프트웨어는 비즈니스를 더 수익성 있고 생산적으로 만드는 투자입니다. 하지만 소프트웨어만으로는 더 많은 결과를 창출할 수 없습니다. CAFM 소프트웨어의 힘으로 목표를 달성하기 위해 다음 5가지 모범 사례를 따르세요.
컴퓨터 지원 시설 관리 시스템은 비즈니스에 실질적인 변화를 가져와야 합니다. 가장 큰 필요와 페인 포인트를 해결해야 하므로, CAFM 시스템을 구매하기 전에 먼저 목표를 식별하는 것이 매우 중요합니다.
예를 들어, 유지보수에 더 관심이 있는가, 아니면 여러 시설 전반의 낭비를 줄이는 방법을 찾고 있는가? 이러한 필요에는 다른 접근 방식이 필요하므로, 회사가 이 소프트웨어에서 얻어야 할 정확한 결과를 개괄하는 것부터 시작하세요. 이렇게 하면 비즈니스에 실질적인 결과를 생성하는 적절한 CAFM 솔루션을 찾는 것이 훨씬 쉬워집니다.
CAFM 시스템을 선택했다면, 가장 큰 페인 포인트를 모두 해결하도록 맞춤화하는 것이 중요합니다. CAFM 시스템에는 종종 많은 기능이 있으므로 개인화된 접근 방식이 필요합니다. 비즈니스에 가장 적합한 기능을 선택하고 필요에 따라 개인화하세요.
CAFM을 맞춤화하는 방법은 다음과 같습니다.
CAFM 소프트웨어를 사용하면 소프트웨어 내에서 워크플로를 생성할 수 있어 시설 관련 작업을 훨씬 쉽게 자동화할 수 있습니다. 소프트웨어에 자동화 기능이 포함되어 있다면 이를 활용하여 생산성을 높이고 오류를 줄이세요.
다음 자동화를 시도해 보세요.
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CAFM 소프트웨어는 수백 개의 자산과 장비를 한 대시보드에서 추적할 수 있게 합니다. 하지만 가장 정교한 소프트웨어라도 여전히 고품질 라벨과 태그가 필요합니다.
첫째, 라벨은 각 자산의 유지보수 활동을 쉽게 스캔하고 기록할 수 있게 합니다. CAFM 시스템은 이러한 스캔 데이터와 시설 작업자의 보고서를 사용하여 시설과 자산에 대한 인사이트를 생성합니다.
Camcode의 라벨은 소프트웨어와 호환되어 바코드나 QR 스캔만으로 물리적 자산을 쉽게 추적할 수 있습니다. 실시간 자산 추적이 필요하다면 RFID 태그도 훌륭한 옵션입니다. 이 태그는 가장 극한의 작업 조건을 견디도록 설계되어 라벨이 자산 수명 동안 지속되도록 안심할 수 있습니다.
CAFM 소프트웨어는 시설 관리 관행에 대한 많은 데이터를 수집합니다. CAFM은 일상 운영에 확실히 도움이 되지만, 시설의 장기적 기능도 개선합니다. 이 데이터를 플랫폼에 방치하지 말고 동원하여 비즈니스에 유익한 변화를 만드세요.
예를 들어, CAFM 시스템이 여름에 물 사용량이 더 많거나 특정 유형의 자산이 예상보다 빨리 마모된다는 점을 지적할 수 있습니다. 이슈를 강조하면 근본 원인을 해결하는 데 도움이 됩니다. 이는 시간이 지남에 따라 비용을 줄이고 생산성을 높이는 가장 좋은 방법입니다.
컴퓨터 지원 시설 관리 소프트웨어는 시설 관리자가 더 적은 시간에 더 많은 작업을 완료하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 문서 및 워크플로 관리부터 컴퓨터화 유지보수 추적 및 조직까지, CAFM 플랫폼은 시설의 생산성을 크게 높일 수 있습니다.
이 가이드의 모범 사례를 따라 CAFM 투자에서 더 많은 가치를 얻고, CAFM 시스템을 지원할 적절한 물리적 인프라를 갖추세요. 예를 들어, 모든 자산, 시설, 장비에 내구성 있는 라벨을 선택하는 것이 중요합니다.
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산업기술
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최근 대선을 계기로 블루칼라 근로자의 어려움과 제조업 및 기타 산업 부문의 일자리 부족에 대한 관심이 다시금 높아지고 있습니다. 그러나 근로자들은 가족을 부양할 일자리를 찾을 수 없다고 말하는 동시에, 기업들은 비즈니스를 지원할 적절한 기술을 가진 근로자를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 사실, 딜로이트의 연구에 따르면 미국 제조업은 향후 10년간 200만 명의 노동자 부족에 직면할 것으로 예상됩니다. 일자리를 원하는 근로자가 많고 직원을 원하는 기업도 많은데, 무엇이 이 단절을 초래하는 것일까요? 시카고 트리뷴의 최근 기사가
