마스터 CAFM:컴퓨터 기반 시설 관리에 대한 최종 가이드

시설 관리 시장 리더

2024년 12월 23일 업데이트됨

목차

• 컴퓨터를 이용한 시설 관리란 무엇입니까?
• 컴퓨터 기반 시설 관리는 누가 사용해야 합니까?
• CAFM의 장점
• CAFM 대 CMMS
• 5가지 전문가 CAFM 모범 사례
• 컴퓨터 기반 시설 관리 소프트웨어:시설 관리를 간소화하는 방법
• 자주 묻는 질문

핵심 요약

컴퓨터 활용 시설 관리(CAFM) 시설 운영을 간소화하고 개선하는 데 도움을 주는 기술입니다. 여기에는 공간 계획, 유지 관리, 자산 관리 등과 같은 시설의 다양한 측면을 관리하고 유지 관리하기 위한 컴퓨터 소프트웨어 및 도구의 사용이 포함됩니다.

시설 관리는 특히 다양한 건물을 보유한 대기업의 경우 복잡하고 광범위한 책임입니다. 시설 관리자는 업무량을 합리화하는 기술의 도움 없이는 업무가 불가능할 만큼 많은 활동을 조직하고 감독해야 합니다.

CAFM(컴퓨터 지원 시설 관리)은 시설 관리자가 시설을 구성하고 유지 관리하는 방법을 단순화하는 도구입니다. CAFM 시장은 성장하고 있으며, 2021년 9억 8,750만 달러에서 2032년까지 20억 달러 이상에 도달할 것으로 예상됩니다. 이는 CAGR 7.1%의 성장률입니다. 효과적으로 구현된 CAFM 시스템은 비용을 절감하고 작업 흐름을 단순화할 수 있습니다. 하지만 CAFM을 사용하여 시설을 관리하는 방법을 자세히 이해하는 것은 여전히 중요합니다.

이 가이드에서는 CAFM의 정의, 작동 방식, 이점, CAFM 모범 사례를 설명하여 이 포괄적인 디지털 도구를 활용하는 데 도움을 드립니다.

Unsplash의 Sean Pollock 사진

효율적인 시설 관리는 산업 전반에 걸쳐 조직에 매우 중요합니다. 기존 시설 관리 방법은 CAFM(컴퓨터 지원 시설 관리)과 같은 혁신적인 솔루션으로 대체되고 있습니다. https://t.co/NbLF5Ow1K8

— AMACS(@amacsspti) 2023년 6월 13일

컴퓨터 기반 시설 관리는 시설 관리자가 건물 운영과 관련된 모든 활동을 구성하고 간소화하는 데 사용하는 소프트웨어 유형입니다. 시설 관리자는 다음과 같은 작업에 CAFM을 사용합니다.

• 유지보수 일정
• 직원 관리
• 워크플로 관리

CAFM은 물리적 작업 공간에서 진행되는 모든 작업을 간소화하는 도구입니다. 여기에는 시설 내의 사람, 프로세스 및 개체가 포함됩니다. 예를 들어 대규모 시설에는 레이블이 표시된 수백 개의 자산이 있을 수 있습니다. 시설 관리자는 CAFM 소프트웨어를 사용하여 이러한 자산을 정리하고 잘 관리합니다.

궁극적으로 디지털 시스템은 필수 건물 운영 데이터를 제공하여 시설 관리자가 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다. 오늘날의 CAFM 소프트웨어는 광범위한 기능을 갖추고 있습니다. 각 CAFM 시스템은 기업마다 다를 수 있지만 CAFM 소프트웨어에는 일반적으로 여러 기능이 포함되어 있습니다.

CAFM 소프트웨어에 대한 간략한 개요를 보려면 아래 비디오를 확인하십시오.

일반 건물 운영

CAFM은 건물 운영과 관련된 일반적인 작업을 도와줍니다. 모든 반복적인 일상 작업을 한 곳에 기록하여 작업 흐름을 단순화하고 더 짧은 시간에 중요한 정보를 제공합니다.

실제로 이는 시설 관리자가 CAFM을 사용하여 단일 대시보드에서 다음을 포함하여 인터넷에 연결된 건물의 여러 요소를 제어할 수 있음을 의미합니다.

• 문
• HVAC 시스템
• 기계

서로 다른 플랫폼 사이를 전환하는 대신 단일 대시보드에서 모든 것을 운영할 수 있습니다.

자산 관리

중소기업을 운영하든 기업을 운영하든 물리적 자산을 관리하는 것은 어려운 일입니다. 다행히 CAFM은 자산의 물리적 위치를 식별하고 제조업체 및 유지 관리 내역과 같은 기타 관련 정보를 추적하여 자산 관리를 단순화합니다.

Pexels를 통한 JESHOOTS.com의 사진

유지관리

유지보수 관리는 모든 시설에 필수이지만, 각 건물 내의 모든 장비, 기계, 시스템을 관리하는 것은 어려운 일입니다. CAFM 소프트웨어는 각 건물의 자산과 관련된 모든 데이터를 보유함으로써 사후 대응적 또는 수정적 유지 관리에서 벗어나 예방적 유지 관리를 수용할 수 있도록 함으로써 도움을 줄 수 있습니다.

공간 및 객실 관리

비즈니스에 여러 건물, 부서, 직원이 있는 경우 공간 및 객실 예약 관리가 까다로울 수 있습니다. 일부 컴퓨터 지원 시설 관리 시스템에는 공간 문제를 방지하기 위해 객실 예약 및 설정을 관리하는 기능도 포함되어 있습니다.

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컴퓨터를 이용한 시설 관리는 누가 사용해야 합니까?

조직의 규모가 작거나, 건물이 하나이거나, 현재 CAFM 없이 모든 것을 관리할 수 있는 경우에는 CAFM이 적합하지 않을 수 있습니다.

그러나 귀하의 조직이 다음과 같은 경우에는 CAFM이 매우 적합합니다.

• 큰 건물이 있습니다
• 다른 위치에 여러 건물을 소유함
• 건물 내에서 복잡한 기능을 수행합니다
• 많은 자산을 소유하고 많은 직원을 관리합니다.

CAFM은 가시성을 향상시키고 작업 흐름을 간소화하므로 다음을 포함한 다양한 업계의 비즈니스에 완벽하게 적합합니다.

• 부동산
• 정부
• 상업
• 의료
• 교육
• 제조

Pexels를 통한 energepic.com의 사진

CAFM의 장점

CAFM 이전에는 시설 관리자가 건물의 레이아웃, 자원, 자산에 대한 정보를 종이로 관리해야 했습니다. 이러한 정보 부족을 관리하는 데는 시간이 더 걸렸을 뿐만 아니라 인적 오류가 발생할 가능성도 있었습니다.

CAFM의 디지털 도구는 방대한 서류 더미를 대체하여 작업 흐름 속도를 높이고 오류 가능성을 크게 줄입니다. 하나의 간단하고 능률적인 대시보드에서 큰 그림의 조직 목표와 일상적인 시설 관리 작업을 단순화합니다.

모든 CAFM 소프트웨어는 서로 다르며 겉보기에 무한한 수의 유용한 도구를 제공합니다. CAFM의 이점은 설정 및 비즈니스의 문제점에 따라 다르지만 일반적으로 비용 절감 및 효율성 향상이 포함됩니다.

1. 향상된 데이터 통찰력

CAFM 소프트웨어는 시설에 대한 중요한 지표를 추적합니다. 자동으로 데이터를 가져와 직관적인 대시보드에 표시하므로 수동으로 보고서를 가져올 필요가 전혀 없습니다. 무엇보다도 가장 중요한 작업이 무엇인지 알려주는 중요한 통찰력을 강조합니다.

CAFM은 데이터를 보다 효율적으로 수집하므로 기업이 소유한 모든 건물과 자산에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 지식 기반 의사결정으로 나아가고 싶다면 CAFM이 필수입니다.

Pexels를 통한 Vlada Karpovich의 사진

2. 생산성 향상

시설을 관리하는 일은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 다행히 CAFM을 사용하면 단일 대시보드에서 모든 건물, 자산 및 작업을 빠르게 제어할 수 있습니다.

CAFM은 시설 관리자에게 정확한 데이터를 제공하여 궁극적으로 건물이 보다 효율적으로 운영되는 데 도움이 됩니다. 일상적인 예방 유지 관리 작업과 긴급 수리 호출을 위해 정리된 데이터에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 세세한 부분이 아닌 사람의 손길을 통해 실제로 이익을 얻을 수 있는 작업에 노력을 집중하세요.

CAFM 시스템은 일반적으로 시설 관리자뿐만 아니라 다른 직원에게도 도움이 되는 도구와 리소스를 제공합니다. 예를 들어, 공간을 예약하려는 직원은 CAFM 프로그램을 사용하여 회의실을 빠르게 예약할 수 있습니다. 달력이나 다른 수동 시스템에 의존하는 대신 팀은 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

3. 비용 절감

잘 관리된 건물은 비용이 저렴합니다. 귀하의 기업이 시설 지출을 줄여야 한다면 CAFM은 필수입니다. 다음과 같은 여러 가지 방법으로 비용이 절감됩니다.

• 사내 공간 활용을 극대화하여 추가 저장 공간이나 사무실 위치를 구매하거나 임대할 필요성을 줄입니다.
• 지능형 유지관리 일정으로 자산 수명 연장
• 시설 관리자의 업무량을 줄여 더 많은 직원을 채용할 필요성 감소
• 에너지 사용량을 분석하여 폐기물 식별
• 실시간 추적을 통해 계획되지 않은 다운타임 가능성 감소
• 더 짧은 시간에 데이터 기반 의사결정 지원

Pixabay로부터 입수된 Thomas B.님의 이미지 입니다.

4. 더 나은 계약자 관리

CAFM의 이점은 시설 내 인력 관리 방법에도 적용됩니다. 계약업체나 하도급업체 등 회사 외부의 인력과 자주 협력하는 경우 CAFM은 모든 사람을 동일한 정보로 유지합니다.

CAFM을 사용하면 다음 기능을 통해 제3자 계약자를 쉽게 관리할 수 있습니다.

• 프로젝트가 일정대로 진행되는지 확인하기 위한 정기적인 체크인
• 모든 계약자와 최신 안전 정보 공유
• 계약업체의 작업 흐름에 시설 규칙 준수 추가
• 계약자 보상 관리

수리 또는 기타 시설 관련 작업을 아웃소싱하는 것이 내부 직원을 고용하는 것보다 저렴한 경우가 많습니다. 이러한 제3자 팀을 관리하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만 CAFM은 이러한 작업을 기존 워크플로에 도입하여 아웃소싱을 단순화합니다.

5. 지속 가능성 향상

보다 지속 가능한 비즈니스를 운영하려고 하시나요? CAFM 소프트웨어는 기업이 모든 형태의 폐기물을 줄이는 데 도움이 되며 이는 환경에 도움이 됩니다. 효율적인 프로세스와 폐기물 감소는 비용을 절감할 뿐만 아니라 회사를 더욱 친환경적으로 만듭니다.

CAFM 시스템에서 규칙을 생성하여 프로젝트에 필요한 양의 리소스만 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 물 사용량을 줄이려는 경우 CAFM은 사용량을 추적하고 한도에 가까워지면 알려줍니다.

데이터 기반 통찰력을 사용하여 친환경 계획(및 예산)을 순조롭게 유지하기 위해 리소스를 과도하게 사용하고 있는 부분을 확인하세요.

Pixabay로부터 입수된 StartupStockPhotos님의 이미지 입니다.

CAFM 대 CMMS

비슷해 보이지만 CAFM은 컴퓨터화된 유지 관리 시스템(CMMS)과 동일하지 않습니다. CMMS는 작업 공간의 장비 관리, 특히 해당 장비의 유지 관리에 중점을 둡니다.

CMMS 소프트웨어 시스템은 다음과 같은 작업을 처리합니다.

• 건물의 유지보수 및 수리와 관련된 활동 계획 및 추적
• 유지관리 자원 및 자산 성능 측정
• 주문 및 재고 구매 예약
• 데이터를 사용하여 자산 추적

실제로 CAFM과 CMMS는 다음과 같은 점에서 다릅니다.

• 범위: CAFM은 공간 계획, 자원 할당 및 자산 추적을 포함하는 보다 광범위한 유형의 시스템입니다. CAFM은 유지 관리 관리를 처리할 수 있지만 CMMS는 유지 관리 관리에만 중점을 둡니다. CMMS는 유지 관리 일정, 추적 및 기록을 관리합니다.
• 기능: CMMS는 장비의 수명을 모니터링하고 예방적 유지 관리를 관리하는 데 탁월합니다. 반면 CAFM은 모든 유지 관리 작업은 물론 부동산 관리 및 전략 계획도 관리합니다.
• 통합: CAFM은 HR, 재무, IT 등의 다른 시스템과 통합하여 비즈니스에 대한 더 많은 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 반면에 CMMS는 다른 시스템과 통합되지 않습니다.

일부 CMMS 작업과 중복되기는 하지만 CAFM은 시설 관리에 대한 보다 전체적인 접근 방식입니다.

회사에서 유지 관리 작업에만 도움이 필요한 경우 일반적으로 더 저렴한 CMMS가 필요할 수 있습니다. 하지만 유지 관리 외에 비즈니스에 대한 추가 정보가 필요하다면 CAFM이 적합합니다.

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5가지 전문가 CAFM 모범 사례

CAFM 소프트웨어는 귀하의 수익성과 생산성을 높이는 비즈니스에 대한 투자입니다. 그러나 소프트웨어만으로는 더 많은 결과를 얻을 수 없습니다. CAFM 소프트웨어의 강력한 기능으로 목표를 달성하려면 다음 5가지 모범 사례를 따르세요.

1. 목표 파악

컴퓨터를 이용한 시설 관리 시스템은 귀하의 비즈니스에 실질적인 변화를 가져올 것입니다. 가장 큰 요구 사항과 문제점을 해결해야 하기 때문에 CAFM 시스템을 구입하기 전에 먼저 목표를 파악하는 것이 매우 중요합니다.

예를 들어, 유지 관리에 더 관심이 있거나 여러 시설에서 폐기물을 줄이는 방법을 찾고 계십니까? 이러한 요구 사항에는 다양한 접근 방식이 필요하므로 먼저 회사가 이 소프트웨어에서 얻어야 하는 정확한 결과를 간략하게 설명하세요. 이렇게 하면 귀하의 비즈니스에 실질적인 결과를 창출하는 올바른 CAFM 솔루션을 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다.

2. CAFM 사용자 정의

CAFM 시스템을 선택한 후에는 시스템을 맞춤화하여 가장 큰 문제점을 모두 해결하는 것이 중요합니다. CAFM 시스템에는 종종 많은 기능이 있기 때문에 개인화된 접근 방식이 필요합니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 기능을 선택하고 필요에 따라 맞춤화하세요.

CAFM을 다음과 같이 맞춤화할 수 있습니다:

• 공간 관리, 자산 추적 등을 위한 다양한 모듈 추가
• 사용자 역할 및 액세스 수준 수정
• 사용자 정의 필드 및 양식 만들기
• 회계, ERP 또는 HR 시스템과 통합
• 맞춤형 보고 템플릿 만들기

3. 작업 흐름 자동화

CAFM 소프트웨어를 사용하면 소프트웨어 내에서 워크플로우를 생성할 수 있으므로 시설 관련 작업을 훨씬 쉽게 자동화할 수 있습니다. 소프트웨어에 자동화가 포함된 경우 이를 사용하여 생산성을 높이고 오류를 줄이세요.

자동화해 보세요:

• 작업 주문 생성
• 예방적 유지보수 일정
• 보고서 생성
• 공간계획
• 규정 준수 관리
• 알림 및 경고

Shutterstock을 통한 Albert Lozano의 사진

4. 라벨의 중요성을 기억하세요

CAFM 소프트웨어를 사용하면 하나의 대시보드에서 수백 개의 자산과 장비를 추적할 수 있습니다. 그러나 가장 정교한 소프트웨어를 사용하더라도 CAFM을 보완하려면 여전히 고품질 라벨과 태그가 필요합니다.

우선, 라벨을 사용하면 각 자산의 유지 관리 활동을 쉽게 스캔하고 기록할 수 있습니다. CAFM 시스템은 이러한 스캔 데이터와 시설 작업자의 보고서를 사용하여 시설 및 자산에 대한 통찰력을 생성합니다.

Camcode의 라벨은 소프트웨어와 호환되므로 간단한 바코드나 QR 스캔으로 물리적 자산을 쉽게 추적할 수 있습니다. 실시간 자산 추적이 필요한 경우 RFID 태그도 훌륭한 옵션입니다. 이러한 태그는 가장 극한의 작업 조건을 견딜 수 있도록 설계되었으므로 자산의 수명이 다할 때까지 라벨이 지속된다는 것을 확신할 수 있습니다.

5. 데이터를 사용하여 직장 개선

CAFM 소프트웨어는 시설 관리 관행에 대한 많은 데이터를 수집합니다. CAFM은 확실히 일상적인 운영에 도움이 될 수 있을 뿐만 아니라 시설의 장기적인 기능도 향상시킵니다. 이 데이터를 사용되지 않은 채로 플랫폼에 놔두는 대신 이를 모바일화하여 비즈니스에 유용한 변화를 가져오세요.

예를 들어, CAFM 시스템은 귀하의 비즈니스가 여름 동안 더 많은 물을 사용하거나 특정 유형의 자산이 예상보다 빨리 마모된다는 사실을 확인할 수 있습니다. 문제를 강조 표시하면 문제의 근본 원인을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 시간이 지남에 따라 비용을 절감하고 생산성을 높이는 가장 좋은 방법입니다.

컴퓨터 기반 시설 관리 소프트웨어:시설 관리를 간소화하는 방법

컴퓨터 기반 시설 관리 소프트웨어는 시설 관리자에게 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 완료하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 문서 및 작업 흐름 관리부터 전산화된 유지 관리 추적 및 구성에 이르기까지 CAFM 플랫폼은 시설의 성과를 크게 높일 수 있습니다.

CAFM에 대한 투자에서 더 많은 가치를 얻으려면 이 가이드의 모범 사례를 따르고 CAFM 시스템을 지원하는 데 적합한 물리적 인프라를 확보하십시오. 예를 들어, 모든 자산, 시설, 장비에 대해 내구성 있는 라벨을 선택하는 것이 중요합니다.

CAFM 소프트웨어의 효율성을 향상시킬 준비가 되셨습니까? 지금 Camcode에서 무료 샘플 키트를 주문하고 즉시 사용 가능한 라벨이 모든 CAFM 시스템에 어떻게 완벽하게 어울리는지 확인하세요.

Pexels를 통한 fauxels의 사진

자주 묻는 질문