조직에서 프로세스 마이닝을 사용하는 8가지 이유

조직이 시스템에 있는 데이터의 잠재적 가치를 더 많이 인식함에 따라 프로세스 마이닝이 전 세계를 강타하고 있습니다.

자원이 제한되고 시간이 압박을 받는 글로벌 경제 문제의 시기에 프로세스를 제어하고 빠르고 효율적으로 운영하는 것이 중요합니다. 오늘 내린 모든 결정이 내년의 비즈니스 성과로 이어집니다.

프로세스 마이닝은 비즈니스 탄력성을 제어할 수 있는 강력한 기술입니다.

이제 프로세스 마이닝과 일부 응용 프로그램에 대해 들어보았을 것입니다. 하지만 회사에 필요한 주요 이유는 확실하지 않을 수 있습니다.

8가지 설득력 있는 이유를 마련했습니다. 회사에서 프로세스 마이닝을 사용해야 하는 이유 오늘.

1. 회사에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보세요

대부분의 관리자는 조직의 프로세스와 관련하여 일을 꽤 잘 파악하고 있다고 생각합니다. 모든 사람이 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 이러한 프로세스를 정의하고 매뉴얼에 기록했습니다.

그러나 이러한 프로세스에 관련된 개인에게 자신의 직무에 대해 물어보면 종종 약간의 편차를 발견하게 됩니다. 당신은 여전히 ​​표면을 긁고 있을 뿐이며 진실은 종종 더 복잡합니다.

프로세스와 관련된 사용 가능한 모든 기업 시스템 데이터를 살펴보면 100% 정보 범위를 얻을 수 있으며 어떤 활동도 눈을 뗄 수 없습니다. 프로세스 마이닝은 조직 내부에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

2. 가정이 아닌 사실에 따라 행동

당신이 합리적이라고 생각하는 것처럼 오늘날 기업의 많은 결정은 직감을 기반으로 합니다. 일상적인 작업이나 작은 문제에는 괜찮을 수 있지만(실제로는 그렇지 않음) 중요한 결정을 내리거나 뒷받침할 올바른 사실과 수치 없이 조직의 변화를 주도하고 싶으십니까?

바로 여기에서 프로세스 마이닝이 필요합니다. 이 기술은 비즈니스에 대한 올바른 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 제공합니다.

3. 마지막으로 사용 가능한 데이터를 최대한 활용하십시오.

많은 대규모 조직은 자신이 데이터 금광에 앉아 있다는 사실을 깨닫지 못합니다. 그들은 일상 업무에서 많은 IT 시스템(예:SAP 또는 Salesforce)을 사용하며 이러한 시스템에서 사용할 수 있는 방대한 양의 데이터가 있습니다.

기업은 종종 비즈니스 인텔리전스(BI) 도구를 사용하여 이 데이터를 활용하려고 합니다. 그러나 특히 데이터가 다른 시스템에 분산되어 있는 경우 액세스하기 어려울 수 있습니다. BI만 있으면 중앙 집중식 개요가 없습니다.

프로세스 마이닝은 여러 소스의 데이터를 결합하고 하나의 직관적인 솔루션으로 제시함으로써 이러한 격차를 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 지속적인 모니터링 및 개선

조직에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 통찰력을 얻는 것은 한 가지입니다. 지속적인 모니터링과 개선을 위해 이러한 통찰력을 사용할 수 있다는 것은 완전히 다른 게임입니다. 이것이 바로 프로세스 마이닝이 타의 추종을 불허하는 부분입니다.

시간 경과에 따른 성과를 비교함으로써 프로세스 마이닝을 통해 이러한 통찰력을 잘 활용할 수 있습니다. 변경의 효과를 측정하고 결과적으로 비즈니스 혁신을 보다 성공적으로 수행할 수 있습니다. 프로세스를 변경할 때 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

5. 효율성 증대 및 위험 감소

모든 회사는 고유하며 고유한 야망과 목표가 있습니다. 그러나 많은 대규모 조직에서 직면한 문제는 효율성과 위험이라는 두 가지 중요한 주제로 요약되는 경우가 많습니다.

프로세스 마이닝은 병목 현상을 식별하고 비즈니스 프로세스에 대한 완전한 투명성을 생성하는 데 도움이 됩니다. 따라서 프로세스 마이닝으로 워크플로를 분석하는 것은 효율성과 위험 관련 문제를 모두 해결할 수 있는 이상적인 솔루션입니다.

6. 복잡성 해소

조직의 IT 시스템에서 사용할 수 있는 데이터의 양은 압도적일 수 있습니다. 복잡한 데이터베이스 구조와 정보로 가득 찬 셀 수 없이 많은 테이블은 말할 것도 없이 종종 많은 시스템에 흩어져 있습니다. 이 모든 것을 이해하려고 하는 것은 힘든 일이 될 수 있습니다.

프로세스 마이닝은 빠른 분석을 위해 사용하기 쉬운 대시보드를 제공하여 작업을 단순화합니다. UiPath 프로세스 마이닝 버튼 클릭만으로 개별 사례 수준까지 확대할 수 있는 기능도 있습니다.

7. 단일 진실

부를 공유하십시오! 보고 목적으로 프로세스 마이닝 데이터 분석에서 얻은 통찰력을 사용하십시오. UiPath Process Mining에서 대시보드 및 프로세스 그래프를 내보내 보고서, 메모 또는 프레젠테이션에 포함할 수 있습니다.

한 단계 더 나아가 다른 동료에게도 자신의 프로세스 대시보드에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 누가 무엇을 볼 수 있는지 정의하여 모든 사람이 일상 업무에서 탁월한 성과를 내는 데 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.

모든 사람이 동일한 데이터를 참조하기 때문에 비즈니스에서 정렬을 보장하고 의사 결정을 향상시킬 수 있습니다.

8. 전략적으로 RPA 노력 확장

프로세스 마이닝은 위험과 비효율을 줄이는 것뿐만 아니라 작업에도 적용됩니다. 프로세스에 대한 철저한 통찰력(아래 이미지 참조)을 통해 더 깊이 파고들어 더 많은 자동화 기회를 감지할 수 있습니다. 실제 프로세스 그래프를 보면 어떤 프로세스 단계가 건너뛰고, 지나치게 복잡하고, 반복되는지 알 수 있으며 더 빠른 ROI를 위해 자동화의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

프로세스 마이닝 도구에서 발견한 일상적인 작업을 자동화하면 직원의 만족도도 높이고 인간의 잠재력을 발휘할 수 있습니다.

프로세스 마이닝은 조직 복원력 구축의 핵심입니다.

프로세스 마이닝이 조직 전략의 핵심 부분이 되어야 하는 8가지 강력한 이유가 있습니다.

프로세스 마이닝이 이 불확실한 시기에 비즈니스 복원력을 향상시키는 데 어떻게 도움이 되는지 논의하는 웨비나에 참여하십시오. 도착하지 못하더라도 나중에 녹화에 액세스할 수 있도록 자리를 저장해야 합니다.