조직은 자동화의 표면을 긁고 있을 뿐이라고 연구에서 밝혔습니다.

Capgemini는 현재 자동화 솔루션을 실험하거나 구현하고 있는 조직의 700명 이상의 경영진을 대상으로 설문조사를 실시하고 110개 이상의 실제 세계를 분석했습니다. 6개 부문의 사용 사례.

Capgemini 연구소의 최신 보고서 "Reshaping the future:Unlocking Automation's untapped value"에 따르면 자동화가 더 큰 효율성과 이득을 제공함에도 불구하고 글로벌 기업의 16% 미만이 대규모 자동화 사용 사례를 채택했습니다.

40% 이상의 조직에서 자동화 이니셔티브의 최우선 목표는 품질 향상을 목표로 하고 있으며 23%만이 수익 증대를 모색하고 있습니다. 또한 설문조사에 응한 조직의 32%만이 구현하기 쉬울 뿐만 아니라 매우 유익한 "빠른 승리"로 간주되는 사용 사례에 집중하고 있습니다.

Capgemini는 현재 자동화 솔루션을 실험 중이거나 구현하고 있는 조직의 700명 이상의 임원을 대상으로 설문조사를 실시하고 6개 부문에 걸쳐 110개 이상의 실제 사용 사례를 분석했습니다. 연구에 따르면 자동화는 광범위한 배포를 주도하고 있습니다.

Capgemini에 따르면 이러한 부문에서 자동화 구현과 관련하여 가장 큰 이점을 인식하는 것은 백과 중간 사무실입니다. 자동화를 사용하는 조직의 절반 이상(56%)이 IT에 배포했으며 3분의 1 이상(37% )는 중간 사무실에서 자동화 솔루션을 구현했습니다. 조달 및 공급망의 백오피스 기능과 인적 자원은 각각 평균 ​​18% 및 15%로 가장 큰 투자 수익(ROI)을 실현합니다. 자동화를 사용하는 조직의 29%가 이를 영업과 같은 프론트 오피스 기능에 배포했습니다. 및 마케팅.

>성공적인 RPA 구현을 위한 5단계도 참조하세요.

Siemens의 중앙 비즈니스 우수성 책임자인 Christian Gottswinter에 따르면, “조직은 이러한 혁신 여정에서 직원을 중추로 하여 자동화 이니셔티브와 신기술 발전을 추진하기 위한 전략적 로드맵을 보유해야 합니다. 인력은 자동화를 지원하고 변화를 위한 추진력을 구축하기 위해 작업 환경에 대한 확신이 필요합니다. 기업은 디지털 기반 접근 방식에서 가치를 찾는 열린 마음을 가진 사람들과 함께 민첩한 문화를 육성해야 합니다.”

>로봇 프로세스 자동화:운영의 핵심?도 참조하세요.