위기 시 군사 계획가로부터 공급망이 배울 수 있는 것

공급망 관리는 평소와 같이 비즈니스를 수행할 때도 끊임없이 변화하고 있습니다. 자연 재해는 조직의 공급망에서 약점을 노출하거나 강조할 수 있습니다. 오늘날 우리는 많은 기업을 무릎 꿇게 만든 세계적 대유행에 직면해 있습니다. 그 어느 때보다 조직은 자체 공급망의 위협을 완화하기 위해 노력을 안정화하고 극대화해야 합니다.

현재 COVID-19 상황의 역학은 효과적인 의사 소통, 신속한 의사 결정 및 중복 계획의 필요성이 조직을 민첩하게 유지하는 데 핵심이라는 점에서 군사 전투 임무와 유사합니다. CPE(Collaborative Planning Exercise)는 조직에 대한 위협을 식별, 분석 및 완화할 수 있는 3단계 프로세스입니다. 이는 팀 구축과 리더 개발을 장려하고 불확실한 미래와 불안정한 시장에 대응할 수 있는 적절한 위치에 작전을 유지하기 위해 미군이 사용하는 계획 도구를 개조한 것입니다.

글로벌 공급망은 상당한 시간 동안 지속될 수 있는 역사적 변화 상태에 놓이게 되었습니다. 협업 계획은 새로운 개념은 아니지만 앞으로 불확실한 몇 주와 몇 개월이 가까워질수록 제한된 정보로 의사 결정을 내려야 할 필요성이 커집니다.

이 연습의 진정한 강점은 프로세스 내에서 일하는 직원을 포함하는 그룹과 숙련된 진행자가 대화를 격려하고 조정하는 1시간 동안의 브레인스토밍 세션에서 나옵니다. 이 브레인스토밍 세션에 경영진 또는 경영진의 참여를 제한하면 직원이 간과하거나 논의할 수 있는 위협을 해결할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

공급망 팀과의 브레인스토밍 세션은 5명의 구성원으로 구성될 수 있습니다. 이상적으로 진행자는 팀 구성원당 각 프로세스 단계 내에서 두 가지 위협, 위협당 두 가지 분석, 분석당 두 가지 완화 전략에 대한 토론을 장려하는 것을 목표로 합니다. 1시간 세션과 5명으로 구성된 팀의 목표는 10가지 이상의 직접적인 위협, 20가지 분석 및 40가지 완화 전략을 식별하는 것입니다.

1단계:위협 식별. 그룹은 브레인스토밍을 하고 공급망에 직접적인 위협이 되는 것으로 여겨지는 모든 것을 식별합니다. 진행자는 건조 지우개 보드에 모든 것을 기록하면서 신속하고 반응적인 답변을 장려해야 합니다. 한 가지 예는 공급업체 안정성입니다.

2단계:위협 분석. 직접적인 위협이 식별되면 진행자는 각 위협이 공급망에 영향을 미칠 수 있는 가능한 방법을 평가하도록 그룹을 안내합니다. 단기 및 장기 영향을 모두 고려해야 합니다. 공급업체 안정성이 향후 6개월, 내년 및 향후 5년 동안 회사의 공급망에 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 예로 들 수 있습니다.

3단계:완화 전략 이 마지막 단계에서 진행자는 그룹이 완화 전략을 개발하도록 권장합니다. 진행자는 이를 문서화하여 결과물로 제공할 수 있습니다. 공급업체 다각화, 공급망 매핑 및 공급업체 중복성을 예로 들 수 있습니다.

진행자는 각 단계에 대해 회원당 최소 2~5개의 답변을 권장해야 하며 모든 관련 정보를 기록해야 함을 기억하십시오.

진행자는 위협 요약이라고 하는 첫 번째 결과물을 생성하기 위해 논의된 모든 상위 수준 데이터와 정보를 정렬해야 합니다. 이 문서는 역사적 참조를 위해 원본을 유지하면서 복사 및 고위 경영진 또는 경영진에게 배포됩니다.

그런 다음 진행자는 달성된 사항을 검토하고, 식별된 직접적인 위협을 자세히 설명하고, 각각의 가능한 영향을 평가하고, 완화 전략을 만듭니다. 일단 준비되고 조직되면 진행자는 세부적인 위협 분석이라고 하는 두 번째 결과물을 고위 경영진이나 경영진에게 제공합니다. 이것은 브레인스토밍 그룹 또는 팀의 관점에서 제안된 완화 단계를 간략하게 설명합니다.

CPE를 사용하는 조직에 대한 이점은 매일 작업을 수행하는 현장 직원의 관점에서 분석 품질로 정의할 수 있습니다. 주요 역할이 공급망의 위협에 의해 영향을 받는 직원을 참여시키는 것은 경영진 수준에서 종종 간과되는 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이 프로세스는 또한 사전 예방적 솔루션 기반 문제 해결에 적합하며 위협이 발생하기 전에 필요한 데이터를 제공함으로써 조직에 리더십의 증가된 의사 결정 일정을 제공합니다.

또한 조직은 직접적인 위협을 식별한 후 관련 당사자 간에 새로운 수준의 신뢰를 얻을 수 있으므로 완화에 관한 명확하고 간결한 커뮤니케이션이 가능합니다. 이는 또한 상황이 예상치 못한 변화를 가져올 때 조직의 공황을 줄이고 구현을 위한 수많은 완화 전략을 리더십에 제공합니다.

이 1시간 연습의 사용을 지원함으로써 모든 회사는 추가 의사 결정을 위한 중요하고 관련성 있는 데이터 소스를 얻을 수 있으며, 이는 고객에 대한 개선된 서비스로 이어집니다. 조직이 알 수 없는 상황에 대응할 수 있도록 준비하면 경쟁업체가 반응하지 않는 동안 회사의 능력을 향상시킬 수 있습니다.

비즈니스에서 시간은 돈으로 측정됩니다. 전투 지역에 있는 미군의 경우 얼마나 많은 군인이 집으로 돌아오는지를 측정할 수 있습니다. 군대가 적대적인 환경에 있을 때 모든 당사자에게 정보를 제공하고 계획을 이해하여 예상치 못한 사건으로 인한 공황, 불확실성 및 두려움을 줄이는 것이 중요합니다. 빠른 결정은 일반적으로 제한된 정보로 이루어지며 직접적인 위협을 식별하고 논의하는 계획 프로세스를 활용하여 실행 시간을 단축하고 성공률을 높입니다. 직접적인 위협 식별, 분석 및 완화 계획에서 민첩하고 능동적인 능력을 통해 군대는 생명을 구하고 기업은 비용을 절약할 수 있습니다. 그 어느 때보다도 조직은 공급망의 위협을 완화하기 위해 노력을 안정화하고 극대화해야 합니다.

Chris Olejnik은 퇴역한 미 육군 고위 공급망 관리자입니다. Shellie Jacobucci는 제조 공급망 분석가입니다.