공급망 IoT의 현재 위치와 방향

사물 인터넷(IoT)이 공급망 관리를 폭풍처럼 몰아가고 있다고 말하는 것은 다소 과장된 표현입니다. 실시간 정보를 수집하고 운영 가시성을 개선해야 하는 상황에서 상상할 수 있는 거의 모든 객체에는 인터넷을 통해 다른 장치 및 시스템과 데이터를 교환할 수 있는 센서, 프로세서, 소프트웨어 및 기타 기술이 내장되어 있습니다. 또한 공급망 관리자가 운영을 더 잘 이해할 수 있도록 돕고 있습니다.

사물인터넷 기반 디바이스는 상품의 이동부터 화물 환경의 변화 등 모든 것에 대한 상세한 정보를 실시간으로 제공한다. 이를 통해 공급망 관리자는 이전에는 상상할 수 없었던 방식으로 제조업체에서 유통업체, 판매자, 최종 사용자까지 상품을 배송하는 과정을 투명하게 볼 수 있습니다.

하지만 IoT가 어디로 향하고 있는지 더 잘 이해하려면 IoT가 어떻게 시작되었는지 살펴보는 것이 중요합니다.

어떤 면에서 IoT는 원래 공급망 도구 역할을 하기 위해 개발되었습니다. 첫 번째 사용 사례 중 하나는 공급망 관리였습니다. 1980년대 초, Carnegie Mellon University의 학생들은 Coca-Cola 기계를 인터넷에 연결하여 기계로 이동하기 전에 음료가 제공되고 차가울 때를 모니터링하는 데 도움이 되었습니다. 하지만 그 이상으로 IoT 개발은 꽤 최근까지 취미 생활을 하는 사람들과 함께 했습니다.

보안 문제, 확장성, 표준화된 프로토콜의 부족 및 가격은 초기 IoT 채택의 주요 장벽이었습니다. 그러나 클라우드 컴퓨팅, 보안 강화 및 기타 기술의 발전 덕분에 IoT 배포는 이제 비용 효율적이고 안전하며 확장 가능합니다. 그리고 기술의 성숙으로 인해 IoT는 이제 전 세계 공급망에서 혁명을 주도하고 있습니다.

현재 공급망 IoT의 위치

Eyefortransport는 최근 600명의 공급망 의사 결정권자를 대상으로 이러한 추세와 공급망에서 IoT의 주요 용도에 대해 자세히 알아보았습니다. 설문 조사에 따르면 위치, 보안 및 온도는 기업이 공급망에서 IoT에서 얻고자 하는 상위 3가지 유형의 정보입니다. 위치 추적은 해당 지역의 IoT 배포를 위한 업계 표준이 되었습니다. 그러나 이제 미래 지향적인 기업들은 속도, 습도 수준 및 진동을 비롯한 다른 유형의 데이터를 수집하기 위해 IoT를 찾고 있습니다. IoT의 인기가 높아짐에 따라 목록은 계속해서 증가할 것입니다.

많은 사람들의 궁극적인 목표는 운영 가시성을 향상시켜 고객 서비스를 개선하는 것이기 때문에 화물 위치, 품질 관리 및 기타 조치에 대한 귀중한 정보를 얻을 수 있는 IoT의 능력은 매우 중요합니다. 여기에는 고객에게 배송 속도 및 시간 프레임에 대한 실시간 업데이트를 제공하는 기능이 포함됩니다. 바코드는 여전히 이러한 목적을 위한 선도적인 유형의 기술입니다. 그러나 설문 조사 결과에 따르면 IoT 사용이 19% 증가했습니다. IoT에 대한 선호는 더 많은 기업이 IoT 배포에서 투자 수익을 확인함에 따라 계속될 것입니다. 현재 24개월이 일반적인 투자 회수 기간입니다.

공급망 IoT의 방향

자산 추적은 공급망 관리자에게 더 나은 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 제공하기 때문에 IoT 채택을 위한 최전선입니다. 이 기능은 해상 화물 산업에 적용할 때 매우 중요합니다. 특히 화주가 소매업체에 재고를 정시에 도착하도록 하는 데 어려움을 겪을 때 그렇습니다. 현재 운송 중 부패, 상점의 과잉 재고 또는 변동하는 고객 수요로 인해 수령한 식품의 약 30%를 폐기하는 식료품점을 고려하십시오. IoT는 배송 워크플로를 공급망에서 수요망으로 전환하는 데 도움을 주어 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 변화는 공급 주문과 수요 곡선을 더 잘 맞추기 위해 기존의 물류 사용 사례를 넘어 IoT를 확장하는 것을 의미합니다. 또한 해상 운임 가격의 오르내림에 따라 요금 및 공급측 데이터에 대한 시장 인텔리전스와 결합된 IoT의 추적 기능은 완벽한 공급망 최적화 솔루션을 만들 수 있습니다.

"당신이 모르는 것은 당신을 해치지 않을 것입니다"라는 옛말이 있습니다. 공급망 세계의 우리는 이것이 진실과 거리가 멀다는 것을 알고 있습니다. 모르는 것이 할 수 있습니다. 해를 입히고 전체 공급망에 영향을 줄 수 있습니다. 그렇기 때문에 IoT가 제공할 수 있는 데이터는 매우 중요합니다.

이 모든 데이터를 보유하는 것의 단점은 공급망 관리자가 IoT 데이터가 드러내는 모든 문제를 관리할 방법이 필요하다는 것입니다. 매월 60건의 배송을 모니터링하여 IoT 구현을 시작한다고 가정해 보겠습니다. 리소스를 추가하지 않고도 프로세스를 관리할 수 있습니다. 지정된 경로를 벗어나거나 승인되지 않은 위치에 정차하는 화물에 대한 알림을 받을 때마다 차량 운영자에게 전화하여 상황을 즉시 완화할 수 있습니다.

이제 수백 또는 수천 개의 배송으로 확장된 프로세스를 상상해 보십시오. 더 많은 대역폭을 추가하지 않고 위험 신호 문제에 대한 즉각적인 조치를 취하는 것은 거의 불가능합니다. 이 현상은 일반적으로 "데이터 홍수"로 알려져 있습니다. 하지만 IoT 배포에 앞서 간단한 계획을 세우면 미래의 골칫거리에서 조직을 구할 수 있습니다.

IoT를 공급망 운영에 통합하는 것과 관련된 문제가 있을 수 있지만 효율성 향상, 운영 가시성 개선, 워크플로 간소화, 고객 서비스 개선 등의 이점은 충분히 노력할 가치가 있습니다.

Zakhar Shapurau는 Xeneta의 연구 개발 담당 부사장입니다.