CMMS 소프트웨어는 중소기업에 적합합니까?

중소기업을 위한 CMMS 소프트웨어

미국 중소기업청(SBA) 지원국에 따르면 2016년에는 2,880만 개의 중소기업이 있으며 이는 전체 미국 기업의 99.7%를 차지합니다. 이 기업들은 광범위한 산업, 서비스 및 기업 부문에 걸쳐 미국 전체 직원의 48%를 차지하는 5,680만 명의 사람들을 고용했습니다(미국 중소기업 프로필, 2016). 이러한 통계에 따르면 중소기업은 경제 환경의 중요한 부분을 형성합니다. 그들은 확실히 고려해야 할 경제적인 힘입니다.

그렇다면 중소기업은 무엇이고 그들이 직면한 과제는 무엇입니까? 우선 소규모 기업은 규모, 구조 및 매출이 다양합니다. 미국 중소기업청(Small Business Administration)은 중소기업에 대한 표준을 설정하지만 일반적으로 이 기관은 이 범주에 포함되기 위한 임계값으로 3,550만 달러의 매출과 1,500명의 직원을 할당합니다. 예를 들어, 소규모 비즈니스는 단일 운영자 운영 비즈니스와 "Mom and Pop" 운영을 포함하는 운영 범위를 한 쪽 끝에서 스타트업, 비영리 및 다른 쪽 끝에서 중간 및 대규모 운영에 이르기까지 포괄합니다. 소규모 비즈니스 부문의 규모와 범위가 다양함과 함께 여러 가지 문제가 발생합니다. 그 중 상당수는 대기업이 직면한 것과 유사합니다. 여기에는 시장 경쟁 증가, 경제적 요구 및 기술 변화가 포함됩니다. 여러 개의 복잡한 자산, 검사 요구 사항, 안전 문제 및 여러 사이트가 있는 소규모 비즈니스의 경우 이러한 요구 사항에 보조를 맞추는 유지 관리 관리 접근 방식이 필수적입니다. 이러한 이유로 소규모 기업은 유지 관리 전략을 개선할 방법을 모색하기 위해 대기업에 합류했습니다.

유지보수 관리에 대한 솔루션으로서의 CMMS(Computerized Maintenance Management Software)

최근까지 모든 규모의 기업은 유지 관리에 대해 주로 "연필과 종이" 또는 스프레드시트 접근 방식에 의존했습니다. 당시에는 유용했지만 점점 더 많은 사업주가 이러한 접근 방식이 특히 시간, 리소스 및 직원 할당과 관련된 추가 비용과 관련하여 유지 관리 목표에 미치지 못한다는 사실을 알게 되었습니다. 더 나은, 더 빠르고, 더 똑똑하고, 더 효율적으로 기능하는 것을 목표로 기업은 비용을 줄이고 시간과 자원을 절약하고 궁극적으로 더 큰 투자 수익(ROI)을 달성함으로써 운영 효율성을 개선하는 방법을 찾도록 동기를 부여받습니다. 이러한 한계와 목표를 전면에 두고 비즈니스 소유자는 유지 관리 솔루션으로 CMMS(Computerized Maintenance Management Software)를 점점 더 많이 사용하고 있습니다.

자동화된 유지보수 관리 시스템을 수동 시스템의 대안으로 고려하는 사람들에게 CMMS는 광범위한 산업, 서비스 및 기업 부문을 대표하는 회사에서 선호하는 유지보수 관리 솔루션이 되었다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이 정교하고 강력한 유지보수 관리 소프트웨어는 주어진 시간에 사용자에게 시설 운영 또는 개별 장비의 상태에 대한 개요를 제공하는 수천 개의 데이터 포인트를 활용합니다. 재고 수준을 모니터링하고, 작업 주문을 추적하고, 정확한 보고서를 신속하게 생성할 수 있으며, 가장 중요한 것은 일상적인 예방 유지 관리가 필요한 회사 자산을 즉시 결정할 수 있다는 것입니다. CMMS는 소기업 소유주에게 초과 근무가 조직 효율성 향상, 장비 수명 연장, 시간 관리 및 노동 활용도 향상, 궁극적으로 비용 절감 및 수익 증대와 같은 이점을 제공하는 효율적인 시설 관리 소프트웨어를 제공합니다.

중소기업을 위한 CMMS 혜택

유지보수 관리 시스템의 주요 이점은 사용자 정의 가능성입니다. 이는 CMMS 유지보수 소프트웨어가 자산, 사용자, 사이트 및 예방적 유지보수 요구사항의 수에 따라 크고 작은 기업의 개별 요구를 충족할 수 있음을 의미합니다. 자동화된 시스템은 또한 조직이 성장하고 재구성함에 따라 변화하는 요구 사항에 적응할 수 있는 능력이 있습니다. CMMS 유지보수 소프트웨어를 사용한다는 것은 조직이 시스템에 적응하는 것이 아니라 시스템이 조직에 적응한다는 것을 의미합니다. 다음은 소규모 기업에 적합한 기타 기능 목록입니다.

클라우드 기반 소프트웨어 – 많은 CMMS 소프트웨어는 클라우드 기반 배포를 제공합니다. 즉, 원격으로 제공되는 모든 유지 관리 및 업그레이드와 함께 공급업체의 서버를 통해 액세스할 수 있습니다. 사내 시스템 지원이나 추가 보안 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 클라우드 기반 시스템은 유지 관리 및 업그레이드에서 작업, 걱정 및 추가 비용을 제거합니다.

사용자 액세스 기능 – CMMS를 사용하면 보안, 역할 설명 또는 기타 고려 사항을 기반으로 사용자에게 다양한 수준의 시스템 액세스를 할당할 수 있습니다. 유지 관리 관리자는 시스템에 대한 포괄적인 액세스 권한을 할당받을 수 있지만 유지 관리 기술자는 시스템의 특정 영역에 대한 제한된 액세스 권한을 할당받을 수 있습니다.

모바일 액세스 및 휴대성 – CMMS 유지보수 소프트웨어의 가장 매력적인 기능 중 하나는 모바일 장치 액세스로 유지보수 기술자가 현장에서 작업 주문, 재고 수준 확인, 부품 주문 또는 보고서 생성 등을 수행할 수 있습니다. 인터넷에 연결된 모든 장치에서 CMMS 대시보드에 액세스할 수 있으면 이러한 작업을 완료하기 위해 사무실 기반 컴퓨터에 의존해야 할 때 불필요한 시간 지연을 줄여주기 때문에 엄청난 시간 절약이 가능합니다.

이미지 캡처 기능 – 모바일 장치 접근성을 통해 유지 관리 직원이 바코드 스캔 및 사진을 통해 이미지를 캡처할 수도 있습니다. 이러한 CMMS 통합 기능은 수리가 필요한 장비를 정확하게 식별하고 교체가 필요한 부품 바코드의 스캔 이미지를 캡처할 수 있습니다. 두 기능 모두 서비스 중인 장비 또는 주문한 부품과 관련된 실수로 인해 종종 발생하는 비용이 많이 드는 지연을 줄여줍니다.

건축 도면에 대한 액세스 – 청사진이라고도 하는 건축 도면은 건축 설계를 건물 또는 구조의 평면도 및/또는 입면도로 렌더링한 것입니다. 많은 CMMS를 사용하면 시스템 대시보드에서 액세스할 수 있어 장비의 정확한 위치와 기능에 영향을 미칠 수 있는 전기 및 배관 배치를 식별할 수 있습니다.

CMMS 지원 – CMMS 유지 관리 소프트웨어는 구현 및 사용 방법에 따라 다릅니다. 자동화 시스템의 구현 단계에서 재고, 자산 및 사용자에 관한 모든 중요한 데이터는 예방 유지 관리 일정의 구성과 함께 입력됩니다. CMMS 공급업체는 고객에게 구현 목적을 위해 사내 감사 또는 원격 및 전화 기술 지원을 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 지원 외에도 많은 CMMS 회사는 시스템 패키지에 다양한 온보딩 및 지속적인 리소스를 포함하여 사용자가 시간이 지남에 따라 시스템을 사용할 수 있도록 지원합니다. 이러한 리소스는 온라인 설명서, 비디오, 이메일, 채팅 및 웨비나 녹음과 전화 지원으로 제공됩니다.

결론

중소기업은 경제의 중요한 부분입니다. 따라서 운영 및 유지 관리 효율성을 달성하는 가장 효과적인 방법을 찾아야 합니다. CMMS는 현재 모든 기업의 다양한 요구 사항을 충족하도록 설계되었으며 앞으로도 계속 성장하고 발전할 것입니다.