유지보수 운영을 간소화하는 핵심 CMMS 기능

필요한 CMMS 소프트웨어 기능

광범위한 산업, 서비스, 기업 부문의 점점 더 많은 기업이 유지보수 관리에 대한 '연필과 종이' 또는 스프레드시트 접근 방식이 더 이상 충분하지 않다는 것을 깨닫고 있습니다. 증가하는 시장 경쟁, 경제적 요구, 기술 변화가 기업들이 유지보수 전략 개선 방법을 찾게 하는 주된 이유입니다. 더 잘, 더 빠르고, 더 스마트하고, 더 가볍게 기능하는 것을 목표로 기업들은 비용 절감, 시간과 리소스 절약, 궁극적으로 더 높은 투자 수익률(ROI) 달성을 통해 운영 효율성 개선 방법을 찾도록 동기부여됩니다. 이러한 모든 이유로 기업 소유주들은 점점 더 컴퓨터화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS)를 유지보수 관리 솔루션으로 전환하고 있습니다.

자동화된 유지보수 시스템을 고려하는 사람들에게 CMMS 소프트웨어 선택은 온라인에서 발견되는 공급업체 수가 증가함에 따라 처음에는 약간 압도적으로 보일 수 있습니다. 프로세스의 좋은 출발점은 먼저 CMMS 소프트웨어가 무엇인지 이해하고 사용 가능한 시스템 기능을 숙지하는 것입니다. 그 정보로 귀사의 회사, 유지보수 목표, 예산에 적합한 시스템을 찾는 것에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

컴퓨터화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS)란 무엇인가?

시작하기 위해, CMMS 소프트웨어는 어떤 주어진 시점에서든 사용자에게 시설 운영의 개요 또는 개별 장비의 상태를 제공할 수 있는 수천 개의 데이터 포인트를 활용하는 고도로 정교한 소프트웨어 시스템 그룹으로 가장 잘 설명됩니다. 이 강력하고 견고한 도구는 기업에 작업 지시서 추적, 정확한 보고서 신속 생성, 어느 자산에 예방 정비나 수리가 필요한지 즉각 파악하는 능력을 제공합니다. 이 후자 기능인 예방 정비(PM)는 유지보수 소프트웨어의 주축을 이룹니다. 변수와 맞춤화 가능한 설정을 사용하여 PM 작업 지시서를 예약하고, 대기 중, 진행 중, 지연된 작업 지시서에 대한 원격 알림을 보내고, PM 보고서를 즉각 생성하는 능력은 효율성 개선과 비용 절감뿐만 아니라 앞으로 운영에 대한 의사결정을 내리고자 하는 대부분의 기업을 끌어당기는 매력 포인트입니다.

CMMS 기능 목록

모든 자동화된 유지보수 관리 소프트웨어는 기본적으로 재고 관리, 작업 지시서, PM 일정, 보고서 등 비슷한 일을 합니다. 차이는 주로 시스템이 어떻게 배포되는지와 기능이 수행되는 다재다능함에 관련됩니다. 다음은 기업 소유주가 가장 많이 찾는 CMMS 소프트웨어 기능 목록입니다:

온프레미스 vs 웹 기반 CMMS 소프트웨어 – CMMS 시스템은 두 가지 기본 형식으로 제공됩니다: 클라우드 기반 소프트웨어와 독립형, 온프레미스 설치 소프트웨어. 각각은 관리 및 배포 방식만 다를 뿐 훌륭한 시스템입니다. 독립형 시스템은 회사 컴퓨터에 소프트웨어 설치가 필요합니다. 또한 특정 컴퓨터 시스템 사양, 시스템 보안 소프트웨어, 시스템 유지보수와 업그레이드를 담당할 사내 기술 지원이 필요합니다. 반면 클라우드 기반 소프트웨어는 공급업체 서버를 통해 접근하며 모든 유지보수와 업그레이드가 원격으로 제공됩니다. 시스템 간 비용 차이(초기 비용은 독립형 시스템이 더 높고 장기 비용은 클라우드 기반 시스템이 더 높음) 외에도 독립형 시스템은 회사 데이터 보안과 유지보수에 더 많은 제어를 제공할 수 있지만 추가 비용이 듭니다. 반면 클라우드 기반 시스템은 유지보수와 업그레이드의 작업, 걱정, 추가 비용을 덜어줍니다.

시스템 접근 기능 – 대규모 조직의 기업 소유주에게 시스템에 대한 다양한 수준의 접근을 할당할 수 있는 것은 중요합니다. 예를 들어 유지보수 관리자는 시스템에 대한 포괄적인 접근을 가질 수 있는 반면 유지보수 기술자는 시스템의 특정 기능이나 영역에 대한 제한된 접근을 가질 수 있습니다.

모바일 기기 접근성 – CMMS 소프트웨어의 가장 매력적인 기능 중 하나는 이동 중에도 작업 지시서를 작성하고, 재고를 확인하고, 부품을 주문하거나 보고서를 생성할 수 있다는 것입니다. 인터넷 접속이 있는 모든 기기에서 CMMS 대시보드에 접근할 수 있는 것은 이러한 작업을 수행하기 위해 사무실로 돌아와야 하는 것과 비교할 때 엄청난 시간 절약입니다. CMMS 소프트웨어 모바일 접근성은 여러 전선에서 불필요한 시간 지연을 줄입니다.

바코드 스캔 및 사진 기능 – 모바일 기기 접근성과 함께 다른 두 가지 중요한 통합 기능이 제공됩니다: 바코드 스캔과 사진. 이 두 기능은 불필요한 오류와 혼란을 줄이기 때문에 매우 유리합니다. 유지보수 기술자는 수리가 필요한 장비 사진을 찍고 교체가 필요한 부품의 바코드 이미지를 스캔할 수 있습니다. 정확한 작업 지시서와/또는 부품 주문을 즉시 할 수 있어 어떤 장비가 서비스를 필요로 하는지 혼란이나 잘못된 부품 주문으로 인한 시의적절한 지연 없이 가능합니다.

건축 도면 – CMMS 대시보드에서 건축 도면(건물이나 구조물의 평면도 및/또는 입면도로서 건축 설계의 렌더링)에 접근할 수 있는 것은 서비스가 필요한 장비의 정확한 위치를 식별하는 또 다른 방법을 제공합니다. 그 외에도 시설의 청사진은 다른 것들 중에서도 모든 전기 및 배관 배치를 기록합니다. 이는 장비 이동, 업그레이드 또는 교체를 포함할 수 있는 건물 변경 시 필수적일 수 있습니다.

구현, 온보딩 및 지속적 지원 – 모든 CMMS 소프트웨어 시스템의 중요한 측면은 시스템이 의도한 대로 작동하고 유지보수 직원이 적절하게 사용하는지 확인하는 것입니다. 여기서 CMMS 공급업체로부터 신뢰할 수 있고 시의적절한 지원에 접근할 수 있는 것이 회사의 성공과 실패를 가를 수 있습니다. 자동화된 시스템의 구현 단계는 중요하며 재고, 자산, 사용자 데이터 입력과 필요에 따른 PM 구성을 포함합니다. 이 단계가 제대로 수행되지 않으면 사용자가 아무리 잘 알고 있어도 시스템은 잘 작동하지 않습니다. 따라서 CMMS 공급업체는 사내 감사 또는 원격 및 전화 기술 지원 선택권을 제공합니다. 또한 온라인 매뉴얼, 비디오, 이메일, 채팅, 웨비나 녹화, 전화 지원 형태의 다양한 온보딩 및 지속적 리소스가 사용자의 운영 우려 사항 해결이나 일상적으로 수행되지 않는 작업에 대한 재교육을 위해 제공됩니다.

결론
유지보수 관리 소프트웨어 사용자 인구가 계속 증가함에 따라 CMMS 소프트웨어 공급업체 수도 증가합니다. 따라서 기업 소유주는 시스템 형식, CMMS 소프트웨어 기능, 가격 일정이 서로를 구분하는 것을 숙지하는 것이 가장 좋습니다. 핵심은 회사의 유지보수 관리 목표를 올바른 제품, 가격대, 지원 서비스와 매칭하는 것입니다.