CMMS 소프트웨어 비용은 얼마인가? 실용적인 가이드

회사의 유지보수 관리를 스프레드시트에서 컴퓨터화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS) 시스템으로 전환하기로 결정하는 것은 길고 종종 어려운 과정일 수 있습니다. 변화는 어려울 수 있습니다 – 심지어 그것이 개선을 위한 것이더라도. 우려는 일반적으로 과정이 얼마나 어려울지, 유지보수 직원이 얼마나 잘 받아들일지, 구현에 얼마나 시간이 걸릴지, 그리고 물론 CMMS 비용이 얼마일지에 집중됩니다.

귀사에 적합하고 가장 비용 효과적인 CMMS를 찾기 시작하면 상황은 더욱 어려워질 수 있습니다. 유지보수 관리 소프트웨어는 최근 몇 년간 급성장하는 산업이 되었습니다. 회사 운영을 더 효율적으로 관리하는 방법에 대한 수요가 증가함에 따라 CMMS 공급업체는 다양한 옵션, 기능, 가격표를 제공하며 대응하고 있습니다. 구글에서 "CMMS companies" 키워드로 간단히 검색하면 625,000개의 웹사이트 링크가 나옵니다. 회사 소유주와 관리자가 유지보수 관리 소프트웨어 조사 과정을 어려운 작업으로 느끼는 것은 당연합니다. 다음은 CMMS 검색에서 혼란과 좌절을 덜어내기 위한 몇 가지 팁입니다.

회사의 니즈 파악

규모, 운영 방식, 시설 구조, 직원 문화에 차이가 존재하므로 두 회사는 똑같지 않습니다. 귀사에 가장 적합한 CMMS 소프트웨어를 찾으려면 시설 운영에 관여하는 팀과 상담하는 것으로 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이들은 유지보수에서 일하는 개인이나 외부 계약자 및 공급업체일 수 있습니다. 이들은 귀사의 유지보수 관리 운영 100%를 자동화 소프트웨어 시스템으로 성공적으로 이전하는 데 필요한 기능을 결정하는 데 가장 좋은 위치에 있습니다. 팀으로서 필수 기능 목록과 도움이 되지만 필수는 아닌 기타 기능을 포함하는 보조 위시 리스트를 만들 수 있습니다. 다음은 자주 요청되는 기능입니다:

• 월별 또는 분기별 유지보수 수리 비용 추적
• 예방 정비 도구로 장비 가동 중지 시간 감소
• 종이 필요성 제거
• 간단한 작업 지시 관리 및 작업 요청 양식
• 모바일 기기를 사용한 작업 지시 처리 기능
• 장비 및 부품 위치 추적 방법
• 유지보수 활동 계획을 위한 캘린더 시스템
• 팀원 간 및 필요한 경우 상위 관리와의 커뮤니케이션 개선

기능 목록이 완성되면 찾고 있는 기능을 제공하는 CMMS 공급업체를 찾을 수 있습니다.

CMMS 배포 결정

다음 수준의 의사결정은 귀사 니즈에 가장 적합한 CMMS 형식을 결정하는 것입니다. CMMS 제품 간에 상당한 중복이 있지만, 플랫폼에 따라 '클라우드 기반' 또는 '온프레미스'로 가장 쉽게 구분할 수 있습니다. 간단히 말해, 클라우드 기반 시스템은 공급업체가 자체 서버에 데이터를 호스팅하는 데 의존하는 반면 온프레미스 시스템은 회사가 자체 장비에 온사이트에서 데이터를 설치하고 호스팅해야 합니다. 전자는 공급업체가 시스템을 유지보수하는 데 의존하는 반면 후자는 직원 IT 전문가가 시스템 소프트웨어와 하드웨어를 사내에서 유지보수하는 데 의존합니다.

각 플랫폼에는 이점과 단점이 있습니다. 많은 고객이 두 가지 주요 이유로 클라우드 기반 CMMS에 끌립니다: 낮은 비용과 유지보수 불필요. 다른 고객은 데이터와 시스템에 대한 완전한 제어와 맞춤화를 제공하므로 온사이트 시스템을 선호합니다. 온프레미스 시스템 운영자는 시스템 유지보수와 업그레이드를 자체 일정에 따라 예약할 수 있는 반면 클라우드 기반 유지보수와 업그레이드는 공급업체 일정에 따라 수행됩니다. 또한 클라우드 기반 플랫폼은 모바일 접근성을 제공하는 반면 온사이트 플랫폼은 제공하지 않습니다. 마지막으로 두 CMMS 플랫폼 간에는 상당한 비용 차이가 있으며 온프레미스 플랫폼의 초기 비용이 훨씬 더 높습니다.

CMMS 소프트웨어 비용

언급했듯이 CMMS 소프트웨어는 선택된 기능과 서비스 옵션뿐만 아니라 시스템 플랫폼에 따라 차이가 있습니다. 후자부터 시작하면, 온프레미스 플랫폼은 웹 기반 시스템의 연간 라이선스 비용의 3배가 드는 경향이 있습니다. 그러나 이 유지보수 관리 소프트웨어 비용은 추가 시스템 비용이 없으므로 일회성 지불입니다. 반면 클라우드 기반 시스템의 초기 비용은 낮지만 시간이 지남에 따라 라이선스 비용과 관련된 장기 비용이 더 큽니다(예: 소규모 유지보수 부서의 연간 구독/라이선스 비용 약 $1,500). 관련 및/또는 지속 비용 측면에서 온프레미스 CMMS 플랫폼은 하드웨어, 방화벽, 안티바이러스 소프트웨어와 설치, 데이터 입력, 업그레이드, 보안, 직원 교육을 포함한 시스템 기능의 모든 측면을 유지하고 관리할 IT 직원이 필요합니다. 클라우드 기반 CMMS는 이러한 추가 비용이 필요하지 않으며 시스템 지원(소프트웨어 업데이트, 시스템 업그레이드, 보안, 기술 지원)이 포함됩니다. 주의할 점으로, 클라우드 기반 시스템 문의 시 가격 견적이 사용자당 지불, 모듈당 지불(예: 예방 정비, 재고 관리), 작업 지시당 지불, 일회성 라이선스 비용 기반 수수료 중 어느 것인지 확인하십시오. 이러한 다양한 가격 책정 방식 간에 상당한 비용 차이가 있습니다.

추가 CMMS 소프트웨어 비용에는 사내 데이터 입력과 직원 온보딩을 위한 온라인 튜토리얼이 포함됩니다. 일부 공급업체는 이를 연간 라이선스 비용에 번들로 제공하지만 이러한 시스템은 기본 또는 최소한의 CMMS보다 더 비싼 경향이 있습니다. 많은 공급업체는 현장 재고 감사와 직원 온보딩을 추가 비용으로 제공합니다. 일반적으로 유지보수 관리 플랫폼 유형에 관계없이 더 많은 옵션을 선택할수록 비용이 더 많이 듭니다. 결국 온프레미스 시스템이 CMMS 구매자에게 완전한 독립성을 제공하는 반면 클라우드 기반 시스템은 데이터 가용성 유지를 위해 지속적인 공급업체 관계에 종속된다는 것을 기억해야 합니다.

결론

CMMS로의 이동은 혼란스럽고, 좌절스럽고, 스트레스가 많고, 비쌀 수 있습니다. CMMS 소프트웨어 가격표는 선택된 기능과 플랫폼에 따라 크게 달라지며 – 라이선스 비용 $500~$8,000, 지속적인 월 구독료 $50~$250 범위 – 귀사의 니즈, 리소스, 예산을 확인하는 것이 중요합니다. 올바른 정보를 바탕으로 결정하면 적합한 시스템을 찾는 작업이 훨씬 쉬워집니다. 유지보수 관리 마켓플레이스에서 발견된 제품을 철저히 검토하는 시간을 가지면 고객은 조직 효율성 증대, 비용 절감, 이익 증대로 이어질 CMMS 솔루션을 찾을 최고의 기회를 가질 것입니다.