직원에게 로봇 자동화를 설명하는 방법

당신은 이미 당신의 비즈니스에서 로봇의 가치를 확신하고 있습니다. 하지만 당신의 직원은 어떻습니까?

로봇 자동화에 대해 회의적이거나 아예 고려하지 않았을 수도 있습니다.

로봇을 직원들에게 설명하여 직원들이 귀하의 계획을 지원하도록 하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

우리 동료들도 우리와 비슷한 의견을 가지고 있다고 생각하고 싶지만 이것이 항상 그런 것은 아니라는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 조직 내 모든 주제에 대해 항상 다양한 의견이 있습니다.

첨단 기술의 도입과 관련하여 특히 그렇습니다.

많은 사람들이 자동화와 자동화가 업무에 미칠 수 있는 영향에 대해 우려하고 있습니다. 그들은 일반적으로 혁신을 지지하지만 로봇을 도입하는 것이 좋은 생각이라고 완전히 확신하기에는 로봇 기술을 충분히 이해하지 못할 수 있습니다.

회사에서 로봇 자동화를 구현하는 책임을 맡은 사람이라면 이것이 어려울 수 있습니다.

직원들이 고마워할 방식으로 로봇을 어떻게 설명할 수 있습니까?

데이터를 보류하십시오! 사람들이 흔히 저지르는 실수

기술적인 생각을 가진 사람으로서 우리는 종종 누군가에게 새로운 아이디어를 확신시키려면 데이터를 보여주기만 하면 된다고 생각합니다.

ROI(투자 수익률) 계산을 꺼내 사람들에게 제시하여 로봇이 비즈니스에 도움이 될 것이라는 확신을 줄 수도 있습니다.

그리고 어느 정도 효과가 있을지도...

그러나 데이터에서 길을 잃는 것은 기업이 비즈니스에 새로운 기술을 도입할 때 저지르는 일반적인 실수 중 하나입니다.

사람들이 저지르는 또 다른 일반적인 실수는 비즈니스 내에서 야기할 변화에 대한 완전한 계획 없이 로봇 공학 프로젝트에 곧바로 뛰어드는 것입니다. 이는 직원들이 자동화가 제대로 도입되지 않았다고 느끼게 하고 신기술에 대해 좋지 않은 감정으로 이어질 수 있습니다.

일찍 사람들을 참여시키는 것이 훨씬 좋습니다.

그렇게 하면 사람들에게 회사 내 로봇 자동화의 가치 있는 대사가 될 수 있는 기회를 주는 것입니다.

당신의 아이디어를 직원들에게 전달하는 진정한 방법

사람들이 로봇을 받아들이도록 하려면 로봇 자동화의 이점을 그들에게 개인적으로 의미하는 측면에서 설명해야 합니다.

이는 모든 신기술 도입에 해당되지만 이미 관련하여 잠재적으로 나쁜 감정을 가질 수 있는 자동화의 경우 특히 그렇습니다.

새로운 로봇 공학 프로젝트를 발표할 생각을 하기 전에 팀의 현재 우려 사항, 문제 및 문제를 이해하기 위해 노력해야 합니다.

이것은 간단하게 들릴지 모르지만 실제로는 놀라울 정도로 어려울 수 있습니다.

다음을 포함하여 로봇 자동화가 비즈니스에 가져올 수 있는 이점의 전체 목록을 생각하고 있을 것입니다.

• 비용 절감
• 증가된 처리량
• 향상된 일관성
• 효율성 향상
• 긴 근무 시간

이것은 아마도 당신에게 개인적으로 중요한 이점일 것입니다. 이러한 혜택 중 일부는 직원에게도 중요할 수 있지만 반드시 그런 것은 아닙니다.

귀하의 아이디어를 다른 사람에게 전달하는 진정한 비결은 아이디어를 다른 사람에게 중요한 이점으로 재구성하는 것입니다.

대부분의 사람들이 간과하는 중요한 단계

지금 직원들에게 중요한 것이 무엇인지 이해하려면 "탐정 모자"를 써야 합니다.

처음에는 로봇 자동화에 대해 완전히 잊어버리십시오(잠시만).

대신 시간을 내어 직원들의 업무에 영향을 미치는 현재 비즈니스 문제에 대해 직원들과 일대일로 이야기하십시오. 이 단계에서 그들에게 솔루션을 제공하려고 하지 마십시오. 결국 제안한 솔루션이 로봇 자동화가 될 것이라는 것을 알고 있습니다. 하지만 그들이 하는 말에 귀를 기울이십시오.

많은 질문과 호기심을 가져보세요.

아마도 현재 귀하의 비즈니스에 영향을 미치는 많은 문제를 이미 알고 있을 것입니다.

그러나 사람들과 얼굴을 맞대고 이야기하는 운동은 현재의 문제를 모으는 것 외에도 다른 목적을 제공합니다. 또한 비즈니스의 각 사람에게 중요한 것이 무엇인지에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

이러한 통찰력은 금가루와 같습니다. 결국 이들은 로봇 자동화의 영향을 받을 사람들입니다.

직원들이 높이 평가할 용어로 로봇 공학을 설명하는 방법

관련 사람들과 이야기를 나눈 후에는 이제 로봇 자동화의 이점을 재구성할 수 있습니다.

당신이 이야기하는 사람마다 약간씩 다른 욕망과 걱정이 있을 것입니다. 괜찮습니다. 그러나 채팅 중에도 몇 가지 공통점이 나타났을 것입니다.

다음은 몇 가지 예입니다.

예시 1:로봇 용접

용접 기술자가 더 복잡한 용접을 완료할 시간이 충분하지 않다고 우려하는 경우가 많다는 것을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 그들은 단순하고 일상적인 용접의 큰 배치만 완료할 수 있지만 복잡한 것은 항상 지연됩니다.

이 통찰력을 사용하여 로봇 용접의 가치를 설명하고 이점을 강조하기 위해 자신의 단어를 사용할 수 있습니다. 로봇은 일상적인 간단한 용접 작업을 대신하여 더 복잡한 작업을 완료할 수 있는 충분한 시간을 줍니다.

예시 2:로봇 검사

검사 엔지니어가 처리해야 할 작업이 너무 많다는 것을 알게 되었을 수도 있습니다. 그들은 일이 계속해서 쌓여가는 것을 걱정합니다. 그들은 항상 분석을 수행할 충분한 시간을 찾기 위해 고군분투합니다.

그런 다음 로봇 검사가 검사의 "간단한 작업"(예:간단한 스캔 및 데이터 수집)을 도와서 분석을 수행할 수 있는 충분한 시간을 주는 데 도움이 된다고 자신의 말로 설명할 수 있습니다.

직원을 참여시키기 위해 지금 취해야 할 단계

핵심은 직원의 현재 문제를 완전히 이해하기 전에 로봇 자동화 솔루션을 제기하지 않는 것입니다.

첫째, 사람들이 당신의 제안을 들을 준비가 되기 전에 나가서 "해결"하지 않고 이야기하십시오.

많은 시간이 필요하지 않습니다. 그러나 로봇 자동화 계획을 빠르고 효과적으로 실행하는 데 매우 유용한 방법이 될 수 있습니다.

모든 사람이 옆에 있으면 비즈니스에서 로봇 자동화를 성공시키는 데 도움이 될 것입니다.

귀사의 비즈니스에 새로운 기술을 도입할 때 어떤 어려움을 겪었습니까? 아래 댓글로 알려주거나 LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram 또는 RoboDK 포럼에서 토론에 참여하세요.