자동화 파트너 에코시스템의 의미 및 성공 달성에 도움이 되는 방법

McKinsey Global Institute에 따르면 중국에서만 "기술적으로 자동화 가능한 활동"이 3조 6천억 달러에 달하는 임금을 구성했습니다. 전 세계적으로 많은 기업이 자동화를 구현하고 확장하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이러한 목표를 달성하는 기업을 돕기 위해 자동화 제공업체는 파트너 네트워크와 관계를 구축하여 제공업체가 수요를 충족하는 데 도움이 될 수 있는 파트너 에코시스템을 형성하고 있습니다.

파트너는 자동화 여정 전반에 걸쳐 고객을 안내하는 중요한 역할을 합니다. 파트너와 함께 기업은 자동화 수요의 증가를 활용하고 자동화를 회사에 통합하고 자동화를 확장하여 비즈니스 혁신 잠재력을 충족할 수 있습니다.

회사는 고유한 복잡성을 생성하는 지리적 영역 및 전문 산업 내에서 일하고 있습니다. 종종 한 영역이나 산업에서 다른 영역으로 전략을 이식하는 것이 어렵기 때문에 모범 사례에만 의존하기 어렵습니다. 따라서 규모는 문제가 될 수 있습니다.

기업은 완전 자동화된 Enterprise™를 실용적인 현실로 만들 파트너와 협력하여 격차를 극복할 수 있습니다. 파트너가 강력한 파트너 생태계의 일부인 경우 이러한 현실은 훨씬 더 실용적입니다.

파트너 생태계는 한 파트너와의 관계를 더 많은 파트너와의 관계로 바꿉니다. 에코시스템은 기업이 자동화를 확장할 수 있도록 하는 기술, 도구 및 전문 지식을 갖춘 모든 범위의 파트너에게 액세스할 수 있도록 합니다.

그러나 모든 파트너 생태계가 평등하게 만들어지는 것은 아니므로 이 게시물에서 살펴볼 내용입니다.

파트너 생태계란 무엇입니까?

파트너 생태계는 공급업체가 지원하는 파트너 그룹입니다.

공급업체는 공통 기술에 대한 고유한 고객 요구를 충족하기 위해 파트너뿐만 아니라 시장과 파트너와 함께 보완 솔루션을 구축하고 파트너와 함께 판매합니다. UiPath 파트너 에코시스템의 경우 이러한 요구는 자동화에 관한 것입니다.

파트너는 공급업체를 둘러싸고 지원하며 산업, 지역, 기능 및 도메인 전반에 걸쳐 고유한 서비스, 전문 지식 및/또는 보완 기술을 제공하는 전문가입니다.

파트너 에코시스템은 주로 비즈니스와 기술이라는 두 가지 유형의 파트너로 구성됩니다. 전자는 고객이 자동화를 시작하고 확장하며 중요하게는 자동화를 구현하기 위한 자동화 운영 계획을 개발하는 데 도움이 되는 서비스 및 솔루션에 중점을 둡니다. 후자는 자동화 도입을 원활하게 하기 위해 공급업체의 기술과 통합되는 보완 기술을 제공하는 데 중점을 둡니다.

비즈니스 파트너는 다음과 같은 다양한 활동과 작업을 통해 고객을 돕습니다.

• 구현 단계 코딩, 교육 및 커뮤니케이션과 같은 것입니다. 파트너는 조직이 자동화 파일럿을 시작하고 조직의 직원 교육을 포함하여 이러한 파일럿을 완전한 프로그램으로 개발하도록 돕습니다.

• 기술 결정 프로세스 마이닝 및 인공 지능(AI)과 같은 것들을 중심으로. 정의상 파트너는 조직에서 처음으로 자동화를 구현하는 것보다 훨씬 더 많이 자동화를 구현했습니다. 이러한 전문 지식을 통해 파트너는 조직이 자신에게 적합한 기능과 제품을 선택하도록 도울 수 있습니다.

• 비즈니스 모델 디자인 자동화 운영 모델을 개발하는 것과 같습니다. 파트너의 전문적인 경험은 조직이 자동화 이점을 더 빨리 확인할 수 있도록 하는 모델을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 세 가지 활동에서 가장 중요한 목표는 조직이 기술을 통해 지원되는 고객, 주주 및 직원의 요구 사항을 충족하도록 돕는 것입니다. 비즈니스 파트너는 구현부터 비즈니스 사례가 실현되고 거버넌스 모델이 대규모로 제공되는 전환점에 이르기까지 자동화 여정의 모든 단계에서 조직을 만나 지원과 지원을 제공할 수 있습니다.

반면 기술 파트너는 고객이 이미 사용 중이거나 채택하려는 자동화 기술을 보완하는 도구를 제공합니다. 예를 들어 SAP® 고객은 이미 보유하고 있는 기술 및 프로세스와의 원활한 통합을 원할 것입니다. SAP 고객은 현재 인프라에 막대한 투자를 했으며 새로운 도구가 아무리 매력적이더라도 현재 시스템을 뜯을 가치가 없습니다.

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이러한 조직은 새로운 기술을 지원하기 위해 새로운 인프라를 구입하는 것을 원하지 않습니다. 그들은 진화하고 적응하기를 원하지만 과거에 투자한 결과가 계속해서 결실을 맺기를 원하기도 합니다.

조직은 종종 파트너 생태계의 기술 및/또는 비즈니스 파트너를 통해 새로운 기술을 접합니다. 예, 에코시스템의 비즈니스 파트너는 조직을 위해 새로운 기술을 도입하고 통합할 수도 있습니다. 이는 기존 공급업체의 솔루션을 넘어 고객에게 총 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

파트너 에코시스템의 일부인 파트너를 선택하면 자동화 여정을 더욱 성공적으로 만들 수 있는 다른 모든 파트너에 액세스할 수 있습니다.

좋은 파트너 생태계란 무엇입니까?

파트너 에코시스템 사용의 주요 이점은 각 파트너가 신중하게 검토되고 선택한 공급업체와 협력한다는 것을 신뢰할 수 있다는 것입니다(여기의 예에서 공급업체는 자동화 플랫폼임). 파트너 에코시스템을 사용하면 혼자 모험을 하는 것이 아닙니다. 이미 길은 열려 있습니다.

그러나 그렇다고 해서 모든 파트너 생태계가 동등하게 효과적이라는 의미는 아닙니다.

파트너 에코시스템은 파트너에게 교육, 모범 사례 및 사용 사례에 대한 액세스를 제공하는 강력한 파트너 프로그램에 의해 지원됩니다. 이러한 프로그램 제공 리소스는 공동 고객에게 전문 기술 및 제품 지식과 서비스를 제공합니다. 예를 들어 UiPath 파트너는 UiPath Partner Academy 및 UiPath 파트너 포털에 상시 액세스할 수 있습니다.

많은 조직이 조언을 위해 한 파트너와 협력하고 구현을 위해 다른 파트너와 협력합니다. 프론트 오피스를 위한 파트너와 백 오피스를 위한 다른 파트너.

강력한 파트너 에코시스템에서 공급업체는 추가 고급 교육 및 인증을 제공하여 파트너가 고객에게 최상의 솔루션을 제공할 수 있도록 합니다. 해당 인증을 완료하고 해당 파트너가 적절한 인력, 비즈니스 프로세스 및 거버넌스를 갖추고 있는지 확인하기 위해 공급업체의 심사를 받는 파트너에 대한 특정 지정이 있을 수 있습니다.

예를 들어, UiPath 서비스 네트워크(USN)는 UiPath 전문 서비스 팀만큼 효과적임을 입증한 파트너를 위해 시작되었습니다.

또한 강력한 에코시스템은 투자, 인재 및 도구를 통해 광범위한 자동화 로드맵을 지원하는 파트너로 구성됩니다.

마지막으로(그리고 중요하게는) 강력한 생태계는 제품 제공 및 시장 입지에 대해 타사에서 인정하는 파트너로 구성됩니다. Forrester Wave™:Midsize RPA Services, Q1 2021에서는 12개의 중간 규모 RPA 제공업체를 인정했으며 그 중 9개는 UiPath 비즈니스 파트너입니다. 이러한 UiPath 파트너는 Accelerate, Agilify Automation, Coforge, Digital Workforce, EXL, Hexaware Technologies, ITC Infotech, NTT Data, Reveal Group, Virtusa Corporation 및 Zensar였습니다.

파트너십 생태계는 자동화 기회의 세계를 엽니다.

파트너 에코시스템은 모든 사람이 참여하여 혜택을 받는 생태계입니다. 고객은 더 많은 전문 지식을 얻고 파트너는 최첨단 기술에 액세스할 수 있으며 공급업체는 파트너를 통해 고객에게 더 많은 가치를 제공합니다.

좋은 파트너가 자동화의 꿈을 실현할 수 있습니다. 강력한 파트너 생태계는 완전히 자동화된 기업이 되기 위한 여정을 지속하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음에 자동화 파트너를 선택할 때 고려해야 할 상위 5가지 사항을 확인하십시오!

또한 비즈니스 파트너(USN 파트너 포함)와 기술 파트너 모두를 포함하는 UiPath 파트너 에코시스템을 탐색하도록 초대합니다.

이 게시물에 기여한 Carlo di Colloredo-Mels와 Leah Maduri에게 특별한 감사를 전합니다. Colloredo-Mels는 UiPath의 글로벌 파트너 마케팅 수석 이사입니다. Maduri는 UiPath의 파트너 마케팅 수석 관리자입니다.