세계경제포럼: 2025년까지 기계가 전체 업무 과제의 절반 처리 전망

조사 대상 고용주의 43%가 앞으로 일자리 감축이 가능성이 있다고 답했습니다.

세계 300대 기업을 조사한 연구에서 도출된 WEF 전망에 따르면, 기계가 수행하는 업무 증가는 전 세계적으로 9,700만 개의 일자리를 창출하지만, 거의 같은 수의 일자리를 불필요하게 만들 것입니다.

조사 대상 고용주의 50%가 일부 직무의 자동화가 가속화될 것으로 예상했으며, 43%는 기술로 인한 일자리 감축이 가능성이 있다고 답했습니다.

일상적이거나 수작업인 행정 업무가 기계에 의해 대체될 위험이 가장 크다고 WEF가 밝힌 반면, 연구는 돌봄, 빅데이터, 녹색 경제 분야에서 새로운 일자리가 등장할 것임을 발견했습니다.

디지털 전환

현재 WEF에 따르면, 약 3분의 1의 일자리가 기계에 의해 수행되고 있으며, 나머지는 인간이 합니다.

그러나 글로벌 싱크탱크의 전무이사 Saadia Zahidi는 가속화된 자동화와 코로나19의 경제적 여파가 "2007-2008년 글로벌 금융위기 이후 달성된 고용 증가를 역전시키고 노동 시장의 기존 불평등을 심화시켰다"고 경고했습니다.

"이는 이 어려운 시기에 근로자들에게 또 다른 장애물을 제시하는 이중 붕괴 시나리오입니다. 이 변화를 적극적으로 관리할 기회의 창이 빠르게 닫히고 있습니다."

Exabeam의 보안 전략가 Samantha Humphries는 논평했습니다: "이 보고서는 Exabeam의 2020 사이버보안 전문가 급여, 기술, 스트레스 조사 직후 나왔습니다. 45세 미만 응답자의 53%가 AI와 ML이 고용 안보에 위협이 된다고 동의하거나 강하게 동의했습니다.

"사이버보안 전문가의 88%가 자동화가 일을 더 쉽게 만들 것이라고 믿음에도 불구하고, 젊은 직원들은 베테랑 동료들보다 기술이 자신들의 역할을 대체할까 더 우려합니다.

"사이버보안 젊은 전문가들의 자동화 우려는 우리에게 놀라웠습니다. 이 정서를 이해하려 할 때, 자동화 기술을 사용한 직무 교육 부족에 부분적으로 기인할 수 있습니다.

"우리가 올해 초 SOC 현황 연구에서 지적했듯, 커리어 경로의 모호성이나 자동화에 대한 이해 부족이 고용 안보에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 현재 경제 상황의 증상이거나 글로벌 불황 중 인력을 탐색하는 일반적인 경험 부족일 수도 있습니다."

기술 격차 해소

WEF 전망에 대응하여 Skillsoft의 EMEA 지역 부사장 Agata Nowakowska는 고용주가 재교육 이니셔티브를 감독할 필요성을 설명합니다.

"디지털화 프로젝트의 더 넓은 파급 효과는 심오하며, 디지털 기술과 숙련도 부족으로 인해 직원들이 추위 속에 남겨지는 큰 문제를 나타냅니다."라고 Nowakowska는 말했습니다. "더욱 우려스러운 것은 사람들이 직장에서 기계에 의해 점점 더 대체될 것이라는 우려가 커지고 있다는 것입니다.

"자동화에 가장 취약한 역할에는 기계 조작과 데이터 처리 같은 수작업 반복 작업이 포함되지만, 연구는 자동화 추세가 여성에게 특히 도전적임을 보여주며, 직장 내 성평등에 중대한 함의를 가집니다.

"고용주의 과제는 성별, 연령, 위치에 관계없이 모든 사람이 새로운 기술의 결실을 공유하도록 하는 것입니다. 직원들에게 새로운 역할을 맡을 능력을 높이는 새로운 기술을 배울 기회를 보장하는 평생 학습 제도가 기술적 판도의 변화에 대한 해답이 될 것입니다.

"조직은 재교육, 업스킬링, 직무 전환을 전체적으로 관리하는 것에 대해 생각해야 합니다. 기술 교육과 개발을 더 넓은 후보자 기반에 개방하는 것(확인된 격차를 채우기 위해 더 많은 여성 직원이 필요한 기술 개발을 지원하는 것 포함) 외에도, 기업의 디지털 트랜스포메이션 요구사항을 평가하는 것이 교육 및 개발을 위한 투자 우선순위를 정하는 데 도움이 될 것입니다."