B2B 마케팅 성공을 측정하는 방법

마케팅에 대한 투자 수익을 측정하는 것은 최상의 경우에도 어렵습니다. 많은 산업 마케터는 일반적으로 사용되는 온라인 B2C 메트릭을 효과적인 측정 수단으로 착각합니다. 그러나 마케팅 효과는 수익 성장 및 고객 유지와 같은 비즈니스 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 테스트할 변수와 항목이 너무 많기 때문에 산업 마케터는 마케팅 캠페인의 성공을 어떻게 측정할 수 있습니까?

마케팅 성공을 어떻게 정의합니까

클릭이 비즈니스 목표를 달성하는 데 반드시 도움이 되는 것은 아니지만 신규 고객은 도움이 됩니다. 따라서 모든 온라인 마케팅 프로그램에 대한 ROI의 정확한 측정은 진정한 새로운 비즈니스 기회여야 합니다.

그러나 너무 많은 산업 마케터가 클릭수, 페이지 조회수, 트래픽, 전환수 및 기타 '방문자' 측정항목을 측정하는 축에 얽매여 있습니다. 이 측정항목은 솔직히 B2C 세계에 유용할 수 있지만 B2B 공급업체의 마케팅 성공에 대한 전체 그림을 제시하지 못합니다. .

검색 엔진/SEO 세계에서 웹사이트 방문자는 공급자 검색 및 평가 이외의 작업을 너무 자주 수행합니다. 다시 말해, 그것들이 항상 진정한 새로운 비즈니스 기회를 나타내는 것은 아닙니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있습니다.

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검색 엔진 트래픽의 정상적인 비율은 일반적으로 귀하를 이미 알고 있는 사람들에게서 나옵니다. 그들은 종종 귀하의 전화번호, 이메일 주소, 제품 정보를 찾고 있습니다. 그들이 무엇을 찾고 있든 그것은 새롭지 않습니다. 사업 기회.

관련 키워드 검색은 귀하의 사이트에 가치 없는 트래픽을 유발할 수 있습니다. 간단한 예를 들어 당신이 다이캐스터라고 가정해 보겠습니다. "다이캐스팅"을 검색하는 사람은 다이캐스팅 공정을 연구하고 있을 수 있습니다. 또는 다이캐스팅 장비 또는 재료 구매에 관심이 있습니다. 아니면 다이캐스트 장난감을 찾고 있을지도 모릅니다. 그들 중 어느 것도 진정한 새로운 비즈니스 기회를 나타내지 않습니다.

안타깝게도 사기가 있습니다. PPC 캠페인을 성공으로 설정하는 데 부지런하지 않으면 가짜 클릭과 봇에 의해 광고가 오염될 수 있습니다. 즉, 진정한 새로운 비즈니스 기회를 나타내지 않는 쓰레기에 비용을 지불할 수 있습니다.

올바른 측정은 사용자 의도에 달려 있습니다.

온라인 노력의 성공을 측정하는 B2B 도구

대부분의 웹 분석 도구에는 사용자가 용어를 검색하고 귀하의 광고나 링크를 클릭하고 특정 페이지로 이동하면 이 키워드가 가치를 제공한다는 기능이 있습니다. 산업용 B2B 구매 프로세스에서 한 번의 방문이 항상 즉시 판매로 이어지는 것은 아닙니다. 산업 구매 프로세스는 엔지니어, 조달 전문가 또는 MRO 관리자가 RFQ를 제출하거나 귀하에게 연락하기 전에 길고 많은 단계를 거쳐야 할 수 있습니다.

그렇다면 데이터가 의미가 없다는 뜻입니까? 절대 아닙니다.

웹 분석 도구를 최대한 활용하려면 먼저 연락처 목록의 증가, 웹사이트 트래픽 증가 등과 같은 마케팅 목표를 문서화하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 올바른 질문을 하십시오. 사용자가 이 페이지만 방문하고 다른 페이지는 방문하지 않는 이유는 무엇입니까? 사이트에서 특정 시간을 보내는 이유는 무엇입니까? 특정 페이지에서? 앞서가는 산업 마케터는 온라인 활동의 ROI를 측정할 때 "누가"와 "왜"가 "얼마나 많이"보다 훨씬 더 중요하다는 것을 이해합니다.

Thomasnet.com을 통해 귀하가 하는 일을 정확히 수행하는 공급업체를 찾기 위해 최근에 당사 플랫폼을 사용한 회사에 대한 무료 맞춤형 기회 보고서를 제공하여 "누구"에 대한 미리보기를 제공할 것입니다. Thomasnet.com의 광고주가 되면 강력한 분석 도구와 보고서에 액세스하여 누가 우리 플랫폼을 통해 발견, 평가 및 연락했는지 정확하게 표시하는 보고서에 액세스할 수 있습니다.

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골판지 금속 은 Thomasnet.com에 상장된 첫 해에 시세 기록을 세웠으며 분기별 시세는 전년 대비 197% 증가했습니다. 실제로 우리의 소싱 활동에 따르면 구매자나 엔지니어가 Thomasnet.com을 방문하여 제품을 소싱하고 새로운 공급업체를 찾습니다. 그러나 귀하의 회사가 목록에 없으면 귀하에게 연락할 수 없습니다.

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Thomasnet.com 플랫폼 방문자의 "이유"는 한 가지 의도가 압도적으로 많습니다. 특정 구매 요구 사항을 충족하기 위해 공급업체를 찾고 평가하는 것입니다. 이것이 바로 플랫폼이 존재하는 유일한 이유입니다. Thomas ROI 보고서에 나타난 방문자는 우리 플랫폼에서의 행동으로 자신을 진지한 구매자로 자격을 부여한 것입니다. 그들은 우수한 자격을 갖춘 설계 엔지니어, 조달 관리자 및 MRO입니다.

예를 들어 웹사이트의 페이지에서 이탈률이 높은 경우(즉, 사용자가 "뒤로" 버튼을 누르기 전에 페이지에서 짧은 시간을 보내는 경우) 사용자가 원하는 것을 즉시 찾지 못하고 떠났기 때문일 수 있습니다. . 그러나 사용자가 제품 구성 요소 설명, 전화 번호, 프로세스 정의 등 원하는 정보를 찾았기 때문일 수도 있습니다.

분석 소프트웨어가 충분한 데이터를 제공하는 경우 더 자세히 조사할 수 있습니다. 때때로 특정 소프트웨어는 Thomas WebTrax와 같이 사이트를 탐색하는 회사를 식별할 수 있습니다. 기존 고객인 경우 데이터를 통해 여러 위치/개인 또는 대부분 동일한 사람이 웹사이트를 처음 방문하기 시작한 시점을 확인할 수 있습니다.

많은 데이터가 있으며 도구의 실시간 데이터는 마케팅 채널 전반에 걸쳐 수익을 극대화하는 데 매우 중요합니다. 그러나 데이터를 최대한 활용하려면 한 번에 둘 이상의 도구를 사용하여 효율성을 완벽하게 파악하는 것이 좋습니다. 많은 제조업체와 산업체에서는 Thomas WebTrax를 Google Analytics 및 Ahrefs와 결합하여 방문자가 페이지와 상호 작용하고 리드로 전환하는 방식을 모니터링합니다.

필수: 필수 디지털 마케팅 앱 및 도구(무료 포함)

예를 들어 회사 이름을 검색한 사용자는 "볼 베어링"과 같은 특정 제품 범주를 검색한 사용자와 구매 주기의 다른 단계에 있습니다. 전자는 회사의 제안을 매우 잘 알고 있을 것입니다. 후자는 잠재력이 있으며 더 많은 노력이 필요합니다(추구할 가치도 있지만).

또는 사용자가 "펌프"와 같이 여러 의미로 모호한 용어를 검색하면 이것이 여성용 신발을 의미하는지 기계 장치를 의미하는지에 대한 질문을 남깁니다. 추가 SEO 분석은 사이트의 키워드 제휴를 수정해야 할 필요가 있음을 나타낼 수 있습니다. Thomas에서 산업 마케팅 전문가가 무료 SEO 감사를 수행할 수 있습니다. 여기에서 디지털 상태 확인을 요청하십시오.

무역 박람회가 없는 세상에서의 B2B 마케팅 성공

현실은 디지털 마케팅이 마케팅 전략의 효과를 정의할 수 있는 실시간 데이터를 제공한다는 것입니다. 대조적으로, 대면 이벤트 메트릭은 수량화하기가 더 어려울 수 있습니다. 오늘날 직접 대면 이벤트는 중단되었으며 제조업체의 12%가 예산을 디지털 마케팅으로 전환했습니다. (여기에서 전체 산업 보고서를 참조하십시오.)

디지털 마케팅 및 해당 도구를 사용하면 알려지거나 잠재 고객의 조직 내 전체 영업 주기를 이해할 수도 있습니다. 이는 비즈니스를 가장 먼저 염두에 두는 올바른 유형의 콘텐츠 및 캠페인을 만드는 데 무한한 가치가 있을 수 있습니다.

모든 리드가 동일한 것은 아니므로 웹사이트에서 직접 판매 프로세스를 모방하는 것이 중요합니다. 이메일, 디스플레이 광고 및 동영상은 ROI를 추적할 수 있는 완벽한 채널이며 모두 산업 구매 프로세스를 염두에 두고 설계되어야 합니다. 판매 성사에 도움이 된 13개의 산업 동영상을 보려면 여기를 클릭하십시오.

적격 리드의 수(MQL vs SQL vs 비적정 리드)와 가능한 경우 품질 비율(의사 결정권자, 영향력 행사자, 비의사 결정권자)을 측정합니다. 또한 마케팅 활동에서 생성된 리드 수와 영업 팀과의 약속으로 넘어가는 수와 영업에 가까운 회의 수를 측정해야 합니다.

ROI 기대치를 오늘날의 산업 구매 주기의 현실에 맞추는 방법이 확실하지 않습니까? 당사의 시장 내 구매자 보고서는 현재 제조 및 산업 서비스를 검색하는 회사, 해당 기간 동안의 관련 온라인 행동, 그리고 이러한 행동이 궁극적으로 진정한 새로운 비즈니스 기회로 절정에 이르는 방법을 보여줍니다. 무료 보고서를 요청하고 Thomas의 효과적인 온라인 마케팅 캠페인을 통해 엔지니어, 조달 관리자 및 MRO에 대한 도달 범위를 늘리고 고객 확보 비용을 줄이는 방법을 알아보십시오.

B2B 마케팅 성공을 측정하는 방법

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온라인 노력의 성공을 측정하는 B2B 도구

무역 박람회가 없는 세상에서의 B2B 마케팅 성공

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