트위터가 B2B 마케팅에 좋은가요?
우선 트위터의 활성 사용자는 1억 8천만 명이 넘습니다. 그리고 이 사람들 중에는 오늘날의 비즈니스 세계에서 가장 권위 있는 의사 결정권자가 있습니다. 따라서 Twitter 계정을 보유하면 B2B 회사가 전문 대상 고객과 연결할 수 있는 훌륭한 방법을 얻을 수 있습니다. 이 즉각적인 네트워킹 플랫폼은 NetEnt 와 같은 회사에서 모든 사람을 위한 양질의 리드를 생성할 수 있습니다. 인쇄 서비스를 판매하는 Xerox와 같은 회사에 게임 사이트용 시스템을 제공합니다.
하지만 문제가 있습니다. 소셜 미디어는 계속 진화하고 있으며 산업 잠재고객 사이에서 소셜 미디어 사용도 마찬가지입니다. 즉, 작년에 B2B 마케팅 캠페인에 사용한 전략이 2021년에는 작동하지 않을 수 있습니다. 기업의 관련성을 유지하려면 때때로 전술을 검토하는 것이 좋습니다. 따라서 2021년 B2B 마케팅을 위한 트위터와 관련하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 의견을 확인하세요. 그런 다음 최대 수익성을 위해 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
트위터를 사용하여 브랜드 인지도를 높이는 방법
B2B 브랜드를 온라인에서 더 잘 보이도록 하려면 먼저 청중에게 다양한 비즈니스 문제를 해결하는 데 도움이 되는 귀중한 콘텐츠를 무료로 제공하십시오. 정기적으로 수행하면 독자와 시청자가 귀하를 조언의 출처로 보기 시작할 것입니다. 당신의 평판이 높아지고 사람들이 당신에게서 더 많이 구매하게 될 것입니다.
염두에 두어야 할 첫 번째 사항은 Twitter에는 매우 압축된 형식이 필요하다는 것입니다. 2017년에는 트윗의 최대 글자수 제한이 280자로 늘어났지만 여전히 짧은 형식입니다. 그렇다면 B2B 마케팅을 위해 트위터를 사용하고 브랜드 인지도를 높이려면 전체 메시지를 3~4개의 문장으로 구성해야 한다는 뜻입니까? 짧은 대답은 아니오입니다. 대신 청중의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠의 작은 스니펫을 게시하세요. 이러한 미리보기는 블로그 게시물의 몇 줄, 인플루언서의 인용문 또는 15초 길이의 비디오 클립이 될 수 있습니다.
Twitter의 목표는 고객이 클릭하여 귀하의 웹사이트를 방문하거나 판매 유입경로로 들어가도록 유도하는 것이어야 합니다. 하지만 당신의 트윗이 그들을 보내는 곳이라면 어디에서나 이것을 기억하십시오. 대부분의 트위터 청중은 모바일 기기에서 플랫폼에 접근합니다. 따라서 웹사이트 또는 기타 대상 목적지가 모바일 화면에 최적화되어 있는지 확인하세요.
B2B 브랜드의 개성을 실험할 수 있는 Twitter
문제는 아마도 귀하와 매우 유사한 제품을 보유한 수많은 B2B 경쟁업체가 있다는 것입니다. 어떻게 눈에 띄겠습니까? 시도되고 검증된 한 가지 방법은 브랜드의 고유한 개성을 개발하는 것입니다.
예를 들어, 틈새 시장의 모든 사람들이 진지한 어조를 유지하기 위해 열심히 노력한다면 더 유머러스한 존재감을 시험해 볼 수 있습니다. 그리고 트위터는 트윗과 다른 형태의 커뮤니케이션이 간단하고 생성하는 데 많은 노력이 필요하지 않기 때문에 다양한 아이디어를 테스트하는 데 적합합니다. 접근 방식이 작동하지 않거나 예상한 응답을 얻지 못하면 빠르게 조정하고 다른 것을 시도할 수 있습니다.
함대:메시지 홍보를 위한 새로운 기능
Twitter 마케팅에는 플랫폼에 대한 가시성을 더욱 향상시킬 수 있는 새로운 기능도 있습니다. Fleets는 Facebook Stories와 유사하며 세로 형식의 사진, 텍스트 또는 동영상입니다. 또한 24시간 동안만 업로드됩니다. 그리고 DM 설정이 열려 있으면 Twitter에 프로필이 있는 모든 사람이 메시지로 귀하의 함대에 반응할 수 있습니다.
그렇다면 사용자가 좋아하거나 리트윗할 수 없는 Fleet을 B2B 마케팅에 어떻게 활용하시겠습니까? 1일 프로모션이나 웨비나 발표에 적합합니다. Fleets는 Twitter에서 여전히 새롭고 신선한 기능이므로 사람들의 관심을 끌고 메시지를 증폭시킬 것입니다.
B2B 회사에 적합한 인플루언서 찾기
많은 팔로워를 보유한 인플루언서와 협력하는 것은 B2B 회사의 신뢰도를 높이는 훌륭한 방법입니다. 그러나 트위터를 사용하여 귀하의 제품과 서비스를 지지하는 데 관심이 있는 영향력 있는 사람을 찾는 방법은 무엇입니까? 한 가지 방법은 플랫폼의 검색 기능으로 전환하는 것입니다. 수많은 필터링 옵션을 사용하여 수백만 개의 가능한 후보를 정렬합니다. 그러나 결과의 정확도가 충분하지 않은 경우 FollowerWonk 또는 BuzzStream과 같은 타사 도구를 사용하여 완벽한 공동 작업자를 찾을 수도 있습니다.
함께 일하고 싶은 인플루언서를 확인한 후 다음 단계는 그들을 따라가는 것입니다. 그런 다음 그들의 트윗과 상호 작용할 수 있습니다. 그리고 당신이 그것을 정기적으로 그리고 매력적으로 한다면, 영향력 있는 사람들이 당신을 알아차리기 시작할 것입니다. 그들은 심지어 당신의 제품을 스스로 광고하겠다고 제안할 수도 있습니다. 그렇지 않은 경우 약 한 달 동안 트윗과 활발한 상호 작용을 한 후에 질문할 수 있습니다. 그것은 관계의 시작을 형성하기에 충분한 시간이어야 합니다.
잠재고객과의 커뮤니케이션
Twitter는 청중과 대화를 나눌 수 있는 완벽한 플랫폼입니다. 하지만 좋은 인상을 남기려면 먼저 잠재 구매자를 알아야 합니다. 그래야만 그들에게 적절하고 의미 있는 생각과 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 조사를 완료하고 잠재 고객을 다루는 방법을 찾은 후 Twitter를 통해 B2B 마케팅 메시지를 보내는 방법은 다음과 같습니다.
<울>고객의 질문에 답할 준비를 하세요!
B2B 마케팅을 위한 Twitter의 최신 동향은 당신을 놀라게 할 수 있습니다. 많은 사람들이 서비스 요청을 보내기 위해 플랫폼을 사용합니다. 그것은 당신의 B2B 고객 서비스가 트위터에 노력의 일부를 집중하는 것이 좋을 것이라는 것을 의미합니다. 잠재 고객의 질문에 귀중한 답변을 제공할 수 없는 경우 경쟁자의 Twitter 프로필을 참조할 수 있습니다.
멋진 점은 Twitter 자체가 고객과 잠재 고객이 플랫폼에서 이미 어떤 종류의 질문을 하고 있는지에 대한 초기 연구를 촉진하는 데 완벽하다는 것입니다. 제품을 검색하고 가장 자주 나타나는 질문을 확인할 수 있습니다. 답변에 세심한 주의를 기울이십시오. 사람들이 특정 기능의 적절한 사용에 대해 완전히 잘못 이해하고 있음을 알 수 있습니다. 문제를 명확히 하고 개입할 수 있는 기회입니다.
모든 B2B 마케터가 트위터에서 사용해야 하는 또 다른 전술은 유사한 제품을 가진 경쟁업체를 조사하는 것입니다. 귀하의 비즈니스가 받는 동일한 유형의 질문에 대해 어떤 답변을 제공하는지 확인하십시오. 특정 답변이 지나치게 긍정적인 응답을 받은 것 같으면 복사하세요.
결과 분석
Twitter가 B2B 목표를 달성하고 있는지 여부에 대한 직접적인 답변을 얻으려면 결과를 검토하는 것이 중요합니다. FollowerWonk와 같은 타사 도구를 사용하여 청중이 내 트윗과 메시지에 어떻게 반응하는지에 대한 자세한 보고서를 얻을 수 있습니다. 그러나 진행 상황에 대한 개요를 얻는 더 좋은 방법은 모든 사용자가 사용할 수 있는 플랫폼 자체 도구인 Twitter 분석을 사용하는 것입니다. 프로필 언급, 방문, 노출, 트윗 수 등에 대한 데이터를 제공합니다. 또한 지정된 시간 동안 어떤 트윗이 가장 실적이 좋은지 알 수 있습니다.
그러나 가장 중요한 정보는 잠재고객 탭에서 나옵니다. 팔로어의 라이프 스타일, 행동 및 인구 통계에 대한 많은 세부 정보를 보여줍니다. 이 데이터를 알면 마케팅 메시지를 수정하고 특정 잠재고객에 맞게 조정할 수 있습니다.
B2B 마케팅을 위해 트위터를 채택해야 합니까?
결론은 다음과 같습니다. B2B 마케팅에 Twitter를 사용할지 여부는 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 플랫폼에는 브랜드 인지도를 높이고, 메시지를 홍보하고, 영향력 있는 사람을 찾고, 잠재 고객과 소통할 수 있는 다양한 기능이 있습니다.
그러나 특정 목표를 달성하고 B2B 마케팅에 Twitter를 최대한 활용하려면 먼저 고객을 조사해야 합니다. 가치 있고 관련성이 있는 콘텐츠로 문제를 해결하면 환상적인 응답을 얻을 수 있습니다. B2B 회사가 새로운 차원에 도달하는 데 도움이 됩니다.