복수 경제의 부상

2021년 8월 24일 

출처:Richard Howells, 부사장 – 디지털 공급망 솔루션 관리, SAP

저와 같은 경우 팬데믹 기간 동안 유일한 음식, 홈 오피스 장비, 운동복 바지와 같은 필수품을 샀습니다.

그리고 당신은 만 온라인에서 구입했습니다.

대부분의 사람들이 생필품만 사서 사치품에 대한 수요가 급감한 것이 현실입니다. 기록적인 "비지출" 및 2020년 휴가 취소로 미국인들은 1조 5천억 달러 이상의 초과 저축을 숨겨둔 것으로 추정됩니다.

그래서 이제 백신 출시, 1조 9000억 달러 규모의 경기 부양책, 제한 해제 시작, 상점 문 열림, 아이들의 학교 복귀 및 직원들의 출근 가능성으로 인해 돈이 구멍을 태우는 냄새를 거의 맡을 수 있습니다. 사람들의 주머니.

이러한 지출 충동을 "복수 지출"이라고 합니다. 일반적으로 사람들이 통제력과 정상성을 되찾기 위해 전례가 없는 사건이 발생합니다. 그리고 주님은 우리 모두가 정상에 가까운 무언가로 돌아가기를 원한다고 생각합니다.

사람들은 무엇을 언제 구입합니까?

이것은 1조 5천억 달러의 질문입니다.

사무실이나 회의에 다시 간다면 옷장(비유적으로나 문자 그대로)을 확장해야 한다는 것을 알고 있으므로 의류와 신발이 목록에 있습니다. 아이들이 학교로 돌아오면 배낭, 문구류, 노트북, 태블릿을 사려고 쇄도할 것이고 우리는 이미 학교 공급망이 늘어나는 징후를 보고 있습니다. 그리고 모두 집에 갈 때 뒷등에 올려 놓은 자동차와 같은 사치품이 있습니다.

귀하의 비즈니스는 이점을 활용할 수 있는 탄력성을 가지고 있습니까?

"복수 지출"에 관해서는 판매 예측이 창 밖으로 던져질 수 있습니다. 사실, 작년 지출을 기반으로 한 예측은 사람들이 찾고 있는 바로 그 품목의 부족을 초래할 것입니다(지난 18개월 동안 구매하지 않았기 때문에). 그리고 수요가 나타날 경우를 대비하여 모든 것의 초과 재고를 보유하는 것은 비용이 많이 듭니다.

그렇다면 이러한 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 갖추기 위해 우리가 생각해야 하는 초점 영역은 무엇입니까?

실제 수요에 대한 가시성 향상

우리는 목표 시장이 무엇을 생각하고 이야기하는지에 대한 감정 분석과 같은 선행 지표를 살펴볼 필요가 있습니다. 소셜 미디어에서 "인기"란 무엇입니까? 또한 실제 판매와 판매 방법 및 위치에 대한 초기 신호가 필요합니다. 전자 상거래의 사용은 전염병의 첫 10개월 동안 10년 앞으로 도약한 것처럼 보입니다. 그렇다면 구매자는 계속해서 온라인 쇼핑을 할 것입니까? 매장 내 구매로의 복귀를 볼 수 있습니까? 하이브리드 모델이 가장 가능성이 높습니다.

최근 자동차 산업에서 널리 알려진 칩 부족으로 인한 부족으로 인해 변동하는 수요에 대응해야 하는 과제가 강조되었습니다. 팬데믹 기간 동안 새 자동차에 대한 수요는 말 그대로 "충돌"했습니다.

이제 수요가 회복되면서 소비자 가전과 같은 다른 스마트 제품에 대한 수요 증가로 인해 자동차 제조업체는 수요를 충족하는 데 필요한 반도체를 얻을 수 없습니다. 이로 인해 신차에 대한 수급 불균형이 발생했습니다.

위험 완화 전략 수립

팬데믹은 또한 많은 글로벌 공급망의 약점과 위험을 노출시켰습니다. 많은 산업(일반적으로 비용 절감을 위해)은 전 세계의 공급자 및 계약 제조업체에 의존하게 되었습니다. 따라서 공장이 문을 닫고 하숙인이 문을 닫았을 때 많은 회사에서 특정 제품이나 부품에 대한 "플랜 B"가 없었습니다.

핫 제품의 소스 또는 핫 제품의 중요한 부품이 갑자기 종료되는 경우 비상 계획을 마련해야 합니다. 위험 관리를 소싱 및 조달 프로세스의 자연스러운 부분으로 만들고 역외, 역외 공급, 역내 공급업체와 계약 제조업체 사이의 균형을 유지하여 대체 공급원을 식별함으로써 중단 위험을 크게 줄일 수 있습니다.

기업들은 또한 전략적 분리 지점에서 재고 보호 장치를 설정하고 파괴적인 이벤트에 대비하기 위해 비즈니스 네트워크 전반에 걸쳐 재고 최적화 전략을 통합하고 있습니다.

동기화된 계획 및 실행으로 변화에 민첩하게 대응할 수 있습니다.

수요와 공급의 변동에 대한 가시성을 확보하는 것뿐만 아니라 이러한 변화가 가져올 수 있는 기회와 위험에 대응할 수 있는 능력도 마찬가지로 중요합니다. 우리는 팬데믹 기간 동안 계획 프로세스의 클럭 속도가 빨라지는 것을 보았습니다. 한때 월간 계획 주기가 있었던 곳에서 주별 또는 극단적인 경우 일일 계획으로 옮겼습니다.

이를 위해서는 변화하는 시장 역학에 따라 시나리오를 신속하게 시뮬레이션하고 재계획할 수 있는 비즈니스 계획 시스템과 제조 및 물류 프로세스 전반에 걸쳐 이러한 변화를 실행할 수 있는 유연성이 필요합니다.

파트너와의 연결성, 협업 및 가시성 향상

결국 어떤 기업도 혼자 운영되지 않으며 변화하는 고객 요구와 요구를 충족하기 위해 계약 제조업체, 공급업체, 3PL 및 기타 거래 파트너의 비즈니스 네트워크에 의존합니다. 이러한 거래 파트너와 연결하고 실시간으로 통신함으로써 네트워크의 힘을 활용하여 수요와 공급의 변화에 ​​대응할 수 있습니다.

고객이 지출 근육을 확장하기 시작함에 따라 기업은 기회를 활용하고 제품이 수요를 충족할 수 있도록 보장할 수 있는 위치에 있어야 합니다. 이를 위해서는 수요 급증을 예측하는 탄력성과 능력, 공급망을 활용하여 상품을 배송할 수 있는 민첩성이 필요합니다.

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리차드 하웰스 – 저는 25년 넘게 공급망 관리 및 제조 분야에서 일했으며 SAP의 공급망 관리 및 IoT 솔루션의 시장 방향과 포지셔닝을 주도하는 책임을 맡고 있습니다. 2004년 SAP에 합류하기 전에 저는 Marcam Solutions에서 15년을 보내면서 Process ERP 솔루션 회사의 마케팅 부사장을 역임했습니다. 또한 Nestle, Gillette, Colgate Palmolive, Rohm &Haas, Wyeth, Royal Worcester Spode 및 Dairy Crest와 같은 회사에서 ERP 및 SCM 시스템을 구현했습니다. 저는 영국 Mid Glamorgan 대학교에서 컴퓨터 공학 학사 학위를 받았습니다. @howellsrichard를 팔로우하세요