웨어러블이 공급망 효율을 혁신하는 방식

웨어러블이 물류 기업에 제공하는 가능성

웨어러블 형태의 스마트 전자 기기가 물류 기업에 흥미로운 가능성을 제공하고 있습니다.

웨어러블은 인터넷에 연결된 핸즈프리 기기로 착용자에게 자동으로 정보를 전달합니다. MHI는 2023년까지 창고 시설의 70%가 어떤 형태든 웨어러블을 도입할 것으로 예측합니다.

이 트렌드에는 충분한 이유가 있습니다. UPS 같은 브랜드는 웨어러블로 공급망 프로세스를 간소화하고 시간을 절약합니다.

이 기기들은 창고 내와 비즈니스 전략 회의에서 생산성을 높입니다. 오늘날 공급망 관리자에게 세 가지 주요 이점을 제공합니다: 수작업 최소화, 포괄적 데이터 제공, 실시간 피드백. 물류 운영 기업은 이러한 활용 사례가 자사 비즈니스에 가치를 더할 수 있는지 평가해야 합니다.

1. 수작업 최소화

웨어러블은 일상 프로세스에서 수작업 단계를 제거해 창고 워크플로를 간소화합니다.

바코드 스캐너 솔루션

바코드 스캐너 솔루션으로 물류 근로자는 패키지를 집어 들지 않고 바코드를 빠르게 스캔할 수 있습니다. 더 빠르고 인체공학적인 프로세스가 가능합니다. 또한 스캐너 탑재 웨어러블로 직원이 관리자에게 자동으로 보고서를 전송할 수 있어 수동 입력이 불필요해집니다.

2011년 UPS는 국제 공급망 근로자에게 스캐너 탑재 링을 지급했습니다. 이 전자 기기는 시설 간 패키지 이송 효율을 높입니다. 데이터를 작업자 허리에 착용한 단말기로 보내고, 패키지 정보는 와이파이로 UPS 데이터센터로 전송됩니다.

그 이후 웨어러블 스캐너는 발전했습니다. 이제 블루투스로 스마트폰과 연동됩니다. 스캐너는 작업자가 잘못된 품목이나 수량을 선택했는지 즉시 알려줍니다.

재고 이동이 잦을수록 바코드 스캐너의 이점은 커집니다. 품목당 30초 절약이 하루 수백 개 품목을 다룰 때 가치를 더합니다. 게다가 웨어러블을 사용하는 창고 근로자는 워크플로 단계가 줄어듭니다. 이는 시간 절약, 운영 신뢰성 향상, 근로자 직장 생활 품질 개선으로 이어집니다.

2. 포괄적 데이터 제공

웨어러블로 기업은 근로자의 신체 활동, 위치, 건강을 모니터링할 수 있습니다. 이 정보로 경영진은 전략을 수립할 수 있습니다.

생체 센서와 안전 관리

예를 들어 생체 센서가 탑재된 스마트 기기는 심박수 같은 스트레스 지표를 보고합니다. 이는 직원의 신체가 육체 노동에 어떻게 반응하는지 고용주에게 알려줍니다.

핏빗(Fitbit)은 직장에서 사용된 유명한 피트니스 트래커 예입니다. 다른 웨어러블은 물류 운영 전용으로 설계되었습니다. 예를 들어 키네틱(Kinetic)은 리플렉스(Reflex)라는 웨어러블 솔루션을 제공해 불규칙한 신체 움직임을 추적합니다. 관리자는 대시보드 분석에 접근해 인력이 직면할 안전 위험을 이해할 수 있습니다.

리플렉스 웨어러블은 직장 부상 건수를 줄이도록 설계되었습니다. 안전하지 않은 자세가 감진되면 진동으로 근로자에게 실시간 피드백을 제공합니다. 기기는 근로자가 인체공학적 신체 움직임을 익히도록 돕습니다. 고용주가 이 데이터를 확보하면 근로자의 강점과 약점에 따라 역할을 조정할 수 있습니다.

창고 웨어러블이 수집하는 포괄적 데이터는 경영진이 근로자 니즈를 더 잘 충족할 기회를 제공합니다.

3. 실시간 피드백 제공

사용자 전화기에 연결된 음성 헤드셋은 실시간 피드백으로 창고 작업 정확도를 높입니다. 직원은 헤드셋으로 지시를 받고, 행동 완료 후 보고를 기록합니다. 보고가 받은 지시와 충돌하면 알림을 받습니다.

허니웰 인텔그레이티드(Honeywell Intelligrated)는 품목을 찾고 옮기는 근로자를 위한 웨어러블 솔루션을 제공합니다. 헤드셋과 작업자 허리에 착용하는 장치로 구성됩니다. 회사에 따르면 이 웨어러블 기술로 워크플로 정확도 99.9%까지 달성 가능합니다. 헤드셋은 관리 제어와 연결되어 작업자에게 지속적인 지시를 전달합니다.

직원에게 어떤 품목을 고를지 알려주는 것 외에도, 핸즈프리 솔루션은 재고 피킹을 위한 올바른 위치로 안내합니다. 관리자는 시스템으로 창고 내 직원과 소통할 수 있습니다.

분석 기능 탑재 음성 솔루션

혁신적인 음성 솔루션은 분석을 통합해 워크플로를 추가 최적화합니다. 예를 들어 스마트 웨어러블은 동적 우선순위에 따라 작업자 업무를 재구성할 수 있습니다. 음성 지원 웨어러블은 끊임없이 변하는 창고 환경에서 동적 지시를 제공해 물류 근로자 생산성을 높입니다.

인간 노동과 스마트 기기의 결합

바코드 스캐너, 생체 센서, 음성 피킹 솔루션은 수작업을 줄이고 근로자 직장 생활 품질을 개선합니다. 또한 근로자가 창고 품목을 올바르게 찾고, 분류하고, 이송하는 능력을 증강시킵니다. 경영팀은 이들 기기가 생성하는 데이터를 분석해 운영을 추가 최적화할 수 있습니다.

웨어러블을 도입한 기업들은 운영의 정확도와 속도 모두에서 향상을 경험합니다.

크리스틴 허홀드는 B2B 리뷰·평가 에이전시 클러치(Clutch)의 선임 콘텐츠 작가 겸 마케터입니다.