창고 직원 채용 및 유지의 세 가지 핵심

2021년에 창고 공간에 대한 수요가 예상됨에 따라 인력 배치가 핵심이 되어야 합니다.

노동 통계국(BLS)에 따르면 2020년 6월 고용 회복 모멘텀에도 불구하고 운송 및 창고업의 수는 2월에 본 팬데믹 이전 결과보다 훨씬 낮습니다. 그러나 경제 회복은 여전히 ​​진행 중이며 기업들이 정상 운영을 회복하는 것을 목표로 함에 따라 창고 산업은 앞으로 몇 개월 동안 추가 일자리 증가를 볼 수 있을 것입니다.

시장에 나와 있는 노련한 창고 직원 외에도 채용할 새로운 풀이 있습니다. 팬데믹은 많은 산업을 마비시켜 많은 직원을 해고했습니다. 창고 및 물류 회사는 이제 이러한 근로자에게 새로운 역할을 제공하는 동시에 이전의 빡빡한 노동 시장에서 찾기 어려웠던 인재를 유치할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다.

오늘날에는 코로나19 이전보다 적합한 인재를 유치하는 것이 더 쉬울 수 있지만 비즈니스가 다시 활기를 띠고 더 많은 직원을 선택할 수 있기 때문에 창고는 여전히 최고의 인재를 유지해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 근로자는 나이가 들 뿐만 아니라 젊어진다는 점에 주목하는 것이 중요합니다. 인력 충원을 시작할 때 신입 사원을 살펴보고 차세대 창고 직원을 수용하고 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 이러한 잠재적 직원에게 중요한 것은 무엇입니까? 코로나19 이후의 세상에서는 안전이 최우선입니다. 이는 손 소독제 사용을 의미하지 않습니다.

건강 및 안전

창고 팀은 이제 COVID-19 시대의 최전선 작업자이며 매일 위험에 처해 있습니다. 이 사실을 인식하고 창고 바닥과 HR 부서 모두에서 보호 조치를 취하는 것이 중요합니다. 2021년에 창고 구직자들은 붐비고 높은 곳에서 일하는 동안 질병 발생 시 우수한 의료 패키지, 적절한 병가 및 직업 안정성을 찾을 것입니다. -수요 환경.

현장에서는 작업자에게 인체 공학적으로 안전한 도구를 제공하는 것이 중요합니다. 무거운 무선 주파수 총과 같은 구형 모델은 팔에 무리를 주고 작업자를 불필요하게 업무에서 제외시킵니다. 더 새롭고 더 가벼운 웨어러블 기술을 선택하면 과거의 인체 공학적 장애물을 완화할 수 있습니다. 또한 표준 휴식 시간을 시행하고 있는지 확인하십시오. 배송 처리량이 증가하고 전자 상거래 및 온라인 주문이 급증함에 따라 근로자는 집중적인 교대 근무에서 회복하고 재충전할 시간을 갖게 될 것입니다.

혁신적이고 직관적인 기술

Z세대 인력이 더 젊을수록 팀에 합류하게 되며, 직원의 기술 기술과 일치할 수 있다면 직원에게서 최고의 성과를 얻을 수 있다는 점을 이해하십시오. 무거운 도구는 새로운 인력을 물리적으로 느리게 만들지 않습니다. 그들의 구식 기술은 젊은 사람들이 매일 사용하는 데 익숙한 소프트웨어와 일치하지 않습니다. 실제로 고용주의 51%는 운영 성공의 장애물로 구식 기술을 언급합니다.

젊은 인력이 창고에 신기술을 도입하고 있습니다. 업계는 레거시 Windows CE 시스템에서 웨어러블 기술 및 자동화가 포함된 최신 ERP(전사적 자원 관리) 및 WMS(창고 관리 시스템)로 대대적인 변화를 겪고 있습니다. 노동력이 생산성을 향상시키는 동시에 삶을 더 쉽게 만들어 주는 새로운 기술을 제공하는 창고가 장기적으로 승리할 것입니다. 이 새로운 세대의 공급망 작업자는 친숙한 기술에 끌립니다. 휴대전화로도 사용할 수 있는 주머니 속의 컴퓨터를 생각해 보십시오. 새로운 것과 팀이 적응하기 너무 복잡한 것 사이에는 미묘한 균형이 있으며, 이 젊은 신입 사원은 투박하고 배우기 어려운 시스템을 매우 빠르게 버릴 것입니다.

기술의 최종 사용자가 인터페이스로 인해 불구가 되면 진행이 중단되고 성장과 수익이 저해됩니다. 들어오는 인력은 Windows CE UI가 아닌 터치스크린 스마트폰, 태블릿 및 인터페이스에 익숙합니다. 1990년대의 하드 코딩된 버튼. 더 많은 Z세대 작업자가 창고 인력에 합류함에 따라 이들을 신속하게 온보딩하는 능력이 중요해지고 있으며 Android 또는 터치스크린 기반의 친숙한 기술을 통해 창고 작업자는 생산성을 최대화할 수 있습니다.

상향 이동성 및 성장

창고 직원은 모든 상업 회사의 심장 박동이지만 불행히도 항상 그렇게 표시되는 것은 아닙니다. 그들이 다른 부서만큼 중요하다고 느끼도록 만드는 것이 중요합니다. 창고에 있는 직원은 재무 또는 마케팅의 역할로 동등하게 평가되고 인정받는다고 느껴야 합니다.

외침과 회사 전체의 칭찬은 큰 도움이 됩니다. 주당 총 배송량과 같은 소화 가능한 지표를 연결하고 매주 전체 회의 또는 서면 커뮤니케이션에서 이를 호출하는 것을 고려하십시오. 이는 회사 전체의 상황에 맞게 작업량을 배치하는 데 도움이 되며 종종 저평가된 팀원들에게 빛날 기회를 제공합니다.

많은 창고 근로자가 교육 및 기술 개선 프로그램에 대한 액세스를 갈망한다는 것을 기억하십시오. 잘 정의된 경력 경로와 조직 내에서 리더십을 발휘할 수 있는 가시적인 기회는 경력을 시작하는 젊은 직원이 회사에 장기적으로 머물면서 직원에 대한 더 나은 투자 방법을 만드는 큰 이유입니다.

궁극적으로 2021년 인재 유치 및 유지는 직원 혜택, 안전 프로토콜, 기술 성과 및 승진 경로를 재평가하는 것입니다. 젊은 세대를 위한 매력적이고 지속 가능한 창고 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니까? 그렇지 않다면 새해를 시작하기에 가장 좋은 시기는 없습니다.

Gabe Grifoni는 Rufus Labs의 설립자이자 CEO입니다.