공급망 회복력의 3단계

COVID-19 위기는 조직과 사회, 특히 글로벌 공급망의 회복력 부족을 드러냈습니다.

공급망 탄력성은 중요 단계, 속성 및 범주의 세 가지 주요 영역에서 다룰 수 있습니다.

팬데믹과 같은 이벤트에 직면한 조직의 세 가지 중요한 단계는 이벤트에서 살아남고, 복구하고, 종료되면 재건하는 것입니다.

공급망 회복력의 속성은 예상 생존 시간 측면에서 사건을 견딜 수 있는 조직의 능력을 설명합니다. 즉, 이벤트가 진행되는 동안 얼마나 오래 생존할 수 있습니까? 생존 시간을 늘리려면 무엇을 알아야 합니까? 그리고 이벤트에서 살아남은 후 정의된 "정상" 상태로 복구하는 데 얼마나 걸립니까? 이는 이벤트 전 상태와 상당히 다를 수 있습니다.

탄력성 범주는 "3C"(역량, 능력 및 역량)로 설명할 수 있습니다.

용량은 다음을 포함하여 생존 시간과 관련된 핵심 요소를 다룹니다.

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현금 포지션, 보유 현금, 신용 한도 및 기타 유동성 수단으로 측정됩니다.

재고 위치, 제품 유형별 재고 수량으로 측정됨

다중 사이트 공급업체 가용성, 누가 구성 요소 또는 완제품을 몇 개나 제공할 수 있는지, 언제 제공하는지에 따라 측정됩니다.

다중 유통 경로, 누가 구성 요소 또는 완제품 위탁품을 몇 개나 배송할 수 있고 언제까지 배송할 수 있는지에 따라 측정됩니다.

원격 작업 및 지원의 가용성, 협업 도구의 가용성, 원격 보안의 가용성, 작업자가 원격 작업에 대해 교육을 받았는지 여부, 공급업체가 원격 작업을 지원할 자격이 있고 지원할 수 있는지 여부로 측정되는 기술 인프라입니다.

생산 용도 변경, 자회사 또는 공급업체 위치가 있는 경우 이를 통해 신속하게 용도를 변경하여 생산을 재개할 수 있습니다.

위치별로 존재하는 작업 정책 유형으로 측정한 작업 정책. (예:원격 근무, 탄력적 근무 시간, 근무 유형별 인센티브 지급, 건강 검진 및 위생 요구 사항.)

시나리오 계획에 의해 입증된 바와 같이 위기에 즉시 대응할 수 있는 공급망의 능력으로 측정되는 인력 준비 (예:전체 잠금 및 원격 작업에 대한 의존, 지역별 부분 잠금 또는 전체 및 부분 잠금 환경 간의 상호 작용에 대응하는 기능)

제품 및 지원에 대한 고객 요구 사항을 결정하여 측정한 고객 참여도입니다.

이러한 조치를 식별하려면 상당한 작업이 필요합니다. 측정에 도움이 되는 도구나 시스템을 개발하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 글로벌 회사의 재고 위치 및 다중 사이트 용량을 결정하려면 여러 n 계층 공급업체의 재고를 거의 실시간으로 볼 수 있어야 할 뿐만 아니라 현재 공급업체 기반을 벗어나는 대체 공급업체 소스도 있어야 합니다. .

능력은 위기로 인한 조직의 피해를 평가하는 능력을 포함합니다. 주요 요소는 다음과 같습니다.

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복구 계획:구조화된 복구 계획 프로세스가 마련되어 있습니까? 주요 요인에는 기본이 포함됩니다. 무엇을, 언제, 어떻게, 왜, 어디서, 누구에 의해. 생존 단계 직후에 공급망 복구는 부지런한 복구 계획 프로세스로 시작됩니다. 이는 전체 비즈니스 계획 프로세스와 일치해야 합니다.

회사 피해 평가:조직과 해당 공급망이 입은 피해의 범위와 규모는 어느 정도입니까? 여기에는 수익, 제품 소개, 시설 폐쇄, 직원 해고 및 공급업체 손실에 대한 피해 평가가 포함됩니다.

고객 평가:고객이 입은 피해의 범위와 규모는 어느 정도입니까? 여기에는 수익 손실 또는 사업 실패, 시설 폐쇄, 직원 해고 및 수요 감소로 인한 피해 평가가 포함됩니다.

공급망 매핑:조직에 대한 공급망 지도가 있습니까? 그들은 완전한가? 이것은 매우 노동 집약적인 프로세스이지만 제대로 수행되면 복구, 재건 및 정상 비즈니스로의 복귀에 상당한 도움이 될 수 있습니다.

공급자 동맹:목표는 정상적인 생산 활동 및 지원뿐만 아니라 위기 관리를 위한 keiretsu 또는 재벌 유형의 제조업체-공급자 동맹을 개발하는 것입니다. 예를 들어, 작업 구조가 제자리에 있으면 공급업체 재조정을 빠르고 효과적으로 달성할 수 있습니다. 이러한 동맹을 발전시키려면 시간, 노력, 집단적 의지가 필요하며 종종 정부나 지역 조직의 지원을 받습니다.

공급망 디지털화:디지털 혁신을 사용하여 계층화된 공급망을 매핑, 관리 및 유지하는 것이 그 예입니다. 대체 공급업체에 대한 거의 실시간 가시성을 제공하는 도구를 생성합니다. 디지털 트윈 또는 프로세스를 생성하고 최대한 자동화하고 공급업체와 디지털 방식으로 연결하여 수요와 공급을 관리합니다.

위에서 논의한 기능은 조직 및 공급망에 대한 전략적 계획을 기반으로 해야 합니다. 매핑, 공급업체 제휴 및 디지털화에는 전략적 계획, 자금 조달 및 우선 순위 지정이 필요합니다.

역량은 운영을 계속할 수 있는 적절한 지식과 기술을 보유하고 있는 상태입니다. 주요 요소는 다음과 같습니다.

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공급망 스트레스 테스트:이것은 심각한 역효과로부터 회복할 수 있는 공급망의 능력을 테스트하기 위한 주기적인 연습(아마도 격년)입니다. 예를 들어 팬데믹 환경의 영향을 받는 공급망을 시뮬레이션하고 결과 재료, 구성 요소 및 완제품 흐름을 테스트할 수 있습니다. 이것은 어렵지만 미래를 위한 필수적인 운동입니다. 게임 환경도 유망합니다. 매핑된 공급망은 불리한 조건에 대해 시뮬레이션할 수 있습니다.

학습:공급망 복원력은 좋든 나쁘든 모든 이벤트에서 학습을 통합하여 구축하고 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 게임 연습이나 실제 이벤트가 격차를 나타내는 경우 격차가 확인되고 학습을 기반으로 어떤 시정 조치가 도입됩니까? 실습은 모든 관련 인력, 프로세스 및 기술 요소를 다루어야 합니다.

요약하면, 탄력적인 공급망을 구축하려면 생존, 복구, 재건의 3단계에 중점을 두어야 합니다. 역량, 역량 및 역량 구축은 각 단계에서 성공적으로 부상하는 데 중요합니다. 공급망을 위한 3C 구축은 적절한 수준의 계획, 우선 순위 지정 및 자금 조달이 포함된 기업 전략이어야 합니다. 현재 COVID-19가 공급망에 미치는 영향에서 배운 것이 있다면 회복력에 적극적으로 초점을 맞추는 것입니다.

Shubho Chatterjee는 디지털 혁신, 전략, 기술 및 운영 책임자입니다.