다양한 공급망이 경쟁 우위를 제공하는 방법

공급업체의 다양성은 새로운 개념은 아니지만 2021년에 특히 초점이 맞춰질 개념입니다.

역사적으로, 다양성 이니셔티브는 주로 비즈니스 연속성이 위험에 처하지 않도록 하는 데 중점을 두었습니다. 한 공급업체나 지역이 수행할 수 없는 경우 의존할 수 있는 다른 옵션이 있습니다. 이러한 우려는 조직의 우선 순위로 남아 있지만 미국 기업은 다양성에 대한 새롭고 광범위한 정의를 가지고 2021년을 맞이하고 있습니다. 그들은 공급망에 역사적으로 소수자, 장애인, 퇴역 군인, LGBTQ, 여성 소유 기업 등 다양한 기반의 상품과 서비스가 포함되도록 하려고 합니다.

COVID-19 전염병이 2020년에 글로벌 공급망을 혼란에 빠뜨리는 동안, 시민들이 법 집행 기관의 손에 Breonna Taylor, George Floyd 및 다른 사람들의 죽음에 항의하면서 사회적 불안에 직면했습니다. 우리는 이미 Apple, Hewlett-Packard, Microsoft 등과 같은 회사가 재정적 힘을 사용하여 인종 평등과 사회 정의를 지원하는 것을 보고 있습니다. 이러한 기업은 직원 기반의 대표성을 늘리기 위한 노력에서 공급업체의 다양성을 높이기 위해 공급업체와의 계약 관계를 살펴보는 것까지 비즈니스 전반에 존재하는 장벽을 줄이고 있습니다. Microsoft의 CEO인 Satya Nadella는 2020년 여름에 "공급업체 및 파트너와의 협력을 통해 대차대조표를 사용하여 생태계 전반에 걸쳐 사회적 변화에 대한 비전을 확장하고 공급업체와 그들이 제공하는 커뮤니티를 위한 새로운 기회를 창출할 것입니다."라고 말했습니다.

전 세계적으로 다양한 시장에 서비스를 제공하는 기업은 공급업체 다양성 이니셔티브가 공급망 전반의 위험을 완화하고 새로운 비즈니스를 확보하고 고객을 유지하고 브랜드 평판을 강화하는 데 도움이 되는 중요한 경쟁 우위라는 것을 알고 있습니다. 더 많은 기업이 계약 관계에서 이러한 유형의 다양성 이니셔티브를 수용함에 따라 CLM(계약 수명 주기 관리) 기술은 공급업체 다양성을 추적하고 궁극적으로 이러한 이니셔티브가 성공하도록 하는 데 중요한 역할을 해야 합니다.

올해 우리는 조직이 이사회에서 작업 현장 및 원자재 공급업체에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면에 다양성, 형평성 및 포용성(DEI)을 통합하는 것을 보게 될 것입니다. 그들은 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 공급업체 다양성 이니셔티브를 가진 파트너를 찾을 것입니다. 계약은 회사가 무엇을 구매하고 누구로부터 무엇을 판매하며 어떻게 운영되는지를 정의합니다.

다음은 공급망 다양성을 높이기 위해 할 수 있는 세 가지입니다.

공급업체 다양성 약속이 있는 계약을 식별합니다. 모든 공급자-다양성 프로그램에서 현재 어떤 계약에 불리한 조건의 비즈니스 기업(DBE)을 지원하는 조항이 포함되어 있는지 이해함으로써 약속된 내용을 파악하는 것이 중요합니다. 인공 지능으로 구동되는 CLM 시스템은 레거시 및 제3자 계약을 디지털화하여 검토를 위해 DBE 조항을 표시하고 이러한 계약을 중앙 계약 저장소에 저장하여 필요할 때 더 깊고 효율적인 감사를 허용할 수 있기 때문에 매우 유용할 수 있습니다. 이러한 시스템은 다양성 의무가 있는 계약을 식별하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 정기적인 보고 또는 인증서 전달과 같은 모든 계약 관계 및 기본 추가 의무를 식별하고 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

공급자-다양성 약속이 확인되면 조직은 공급자 DBE 인증 및 송장과 같은 모든 관련 문서와 함께 해당 계약을 관리하여 공급망에서 발생하는 일이 계약에서 약속한 사항을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 고급 CLM 소프트웨어는 계약자가 보다 쉬운 규정 준수 추적을 위해 시스템에 직접 문서를 업로드할 수 있는 포털을 제공합니다.

계약 조항이 공급업체 다양성 이니셔티브를 지원하는지 확인합니다. CLM 소프트웨어를 사용하여 계약 작성을 자동화하면 템플릿 및 조항에서 계약을 동적으로 생성할 수 있는 광범위한 규칙 엔진으로 일관성과 거버넌스가 향상됩니다. 이 기능을 통해 회사는 조항 라이브러리에 표준 DBE 조항을 포함하여 약속을 이행하여 모든 적절한 계약에 공급업체 다양성 조항이 포함되도록 할 수 있습니다.

또한 고급 CLM 시스템을 통해 기업은 공급업체 다양성 요구 사항을 해당 범주 및 지출 전략에 통합할 수 있습니다. DEI 약속 이행에 대한 기업의 긴박감이 커짐에 따라 이러한 지능형 기능을 통해 새로운 공급업체를 보다 신속하게 온보딩하는 동시에 다양성 이니셔티브를 준수할 수 있습니다.

데이터를 활용하여 공급업체 다양성의 성공을 보여줍니다. CLM 기술은 특히 다양성 이니셔티브가 계약 지표와 결합된 경우 기업이 DBE 성공 사례를 선보이도록 도울 수 있습니다. 유연한 CLM 시스템은 타사 고객 관계 관리, 조달 및 지출 관리 시스템과 원활하게 통합되어 구매 주문, 송장 또는 지불 데이터를 전송할 수 있습니다. 이러한 시스템의 대부분은 조직과 공급업체 간의 상업적 관계에 대한 데이터를 포함하고 있기 때문에 이는 전체론적 다양성 이야기를 전달하는 데 매우 중요합니다.

A.I 활용 및 의무 관리 기술을 통해 조직은 다양한 공급업체 관계에 대한 성과 데이터를 보다 쉽게 ​​평가하고 주요 공급 다양성 지표에 대한 성과를 추적할 수 있습니다. 잠재적인 파트너, 고객 및 이해 관계자와 공급업체 다양성 노력을 어떻게 수행하고 있는지 공유하려는 기업은 이니셔티브를 지원하는 데이터 기반 통찰력을 제공할 수 있는 CLM 소프트웨어의 이점을 누릴 수 있습니다.

20년은 경제적으로나 사회적으로 격변으로 정의되는 한 해였지만 우리는 더욱 강해지고 있으며 다음 세대를 위해 보다 평등한 세상을 만들기 위해 배운 교훈을 적용할 것입니다. 조직은 새로운 초점과 목적을 가지고 2021년을 맞이하고 있습니다. 전 세계가 지켜보고 있기 때문입니다. 계약 관리 기술은 공급 운영을 재정의하고 계약 프로세스가 공급업체 다양성 이니셔티브를 지원하고 공급 생태계 전반에서 성공을 촉진할 수 있는 방법을 식별하는 수단을 제공합니다.

Bernadette Bulacan은 Icertis의 부사장이자 수석 전도사입니다.