대소 브랜드별 재고 분할 사례

작년에 매장이 폐쇄되고 핵심 유통 센터가 COVID-19 문제로 어려움을 겪을 때 브랜드는 소매점, 소비자 직접 주문 처리 능력 및 도매 배송 시스템을 잃을 위험에 처했습니다. 소규모의 직접 소비자 브랜드는 예외가 아니었습니다. 팬데믹으로 인한 광범위한 혼란은 재고를 분할하려면 브랜드가 커야 한다는 기존의 믿음에 도전했습니다. 작년의 교훈은 모든 재고가 한 곳에 있으면 규모에 관계없이 모든 회사가 공급망의 물질적 중단에 취약하다는 것을 확인시켜줍니다.

물론 솔루션은 유통망 전체에 재고 단위를 균등하게 분배하는 것만큼 간단하지 않습니다. 성공적인 재고 분할의 핵심은 적시에 적절한 위치에 적절한 재고를 확보하는 전략적 데이터 중심 접근 방식입니다. 재고, 위치 및 시간의 세 가지 요소는 성공적인 분산 재고 운영에서 상호 의존적입니다. 다른 두 개 없이 한 부분을 제자리에 두는 것은 작업을 일관되게 또는 안정적으로 수행하는 데 실패할 것입니다. 가장 효과적인 전략은 고객 수요에서 예상되는 SKU 속도 및 운송 시나리오에 이르기까지 사용 가능한 방대한 양의 데이터를 활용하여 재고를 배포할 위치와 방법에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 것입니다.

재고 분할 전략은 신흥 및 기업 소매 브랜드 모두에 핵심적인 세 가지 주요 이점을 포함하여 많은 이점을 제공합니다.

향상된 전송 속도 . 소비자의 기대치는 계속해서 진화하고 있으며 빠른 배송에 대한 수요만 증가하고 있습니다. 매장이나 가정과 같은 최종 소비자와 더 가까운 위치에 재고를 배치함으로써 회사는 지상 운송업체 네트워크를 통해 더 빠른 배송을 가능하게 할 뿐만 아니라 지역 운송업체와 파트너 관계를 맺을 수 있는 기회도 열어줍니다. 이러한 파트너십은 국내 항공사가 지역 수준에서 용량 문제에 직면할 때 발생하는 불가피한 중단 및 지연으로부터 브랜드를 보호합니다. 기업이 이러한 방식으로 이동통신사 플랫폼을 다양화함에 따라 더 빠르고 저렴하며 안정적인 서비스를 보장합니다.

배송비 절감. 재정적 관점에서 신흥 및 기업 소매 브랜드 모두 제품의 위치에 초점을 맞춰야 합니다. 전략적으로 재고를 찾고 지역 및 지역 운송업체와 협력하면 더 많은 지상 배송이 가능합니다. 기본 배송료를 낮추고 국내 운송업체에서 계속 부과하는 부대 비용을 제외하고는 거의 없습니다. 최대 추가 요금에서 차원 가격 책정 요소에 이르기까지 이러한 수수료를 피할 수 있습니다. 결과적으로 절감된 비용을 통해 이전에 배송 비용으로 지정된 자금을 고객 확보 및 제품 개발에 재할당하여 전반적인 소비자 경험을 더욱 개선할 수 있습니다.

재고 보호. 매장까지의 운송 시간이 단축되어 주어진 위치에 대한 재고 할당이 실제 수요에 더 가깝게 이루어질 수 있습니다. 따라서 오프라인 매장은 물류 센터가 지역에 있고 쉽게 접근할 수 있기 때문에 이행해야 하는 부담이 덜하고 판매에 에너지를 집중할 수 있습니다. 이 시나리오에서 소비자 직접 주문을 이행하는 비용은 소매점보다 유통 센터에서 더 낮습니다. 모든 판매 채널에 대해 전략적으로 배치된 인벤토리를 통해 수요가 보다 동적으로 관리됩니다.

재고 분할을 통해 반품 관리도 개선할 수 있습니다. National Retail Federation에 따르면 소비자는 2020년 의류 상품의 12.2%를 소매업체에 반품했습니다. 신흥 브랜드의 경우 브랜드를 처음 접하는 고객이 사이즈 및 기타 선호도를 파악하기 때문에 평균 반품률이 더 높은 경우가 많습니다. 재고 분할 전략을 사용하면 반품된 재고를 원래 주문 처리 센터가 아닌 가장 가까운 시설로, 또는 더 나은 미래 수요가 있을 가능성이 있는 위치로 분배하여 네트워크 전반에 걸쳐 제품을 적절하게 배치할 수 있습니다.

도시 지역 내 고객 집중과 빠른 배송 경험에 대한 소비자 기대의 진화는 브랜드가 재고를 동부와 서부 해안으로 나누는 것 외에도 시장 내 재고를 배치해야 함을 의미합니다. 더 많은 회사에서 익일 및 당일 배송 옵션을 제공함에 따라 "정시"로 간주되는 항목이 지속적으로 변경되고 있습니다. 그리고 신속 배송 비용은 재고가 시장 내에서 판매되지 않는 한 계속 증가합니다. 뉴욕, 로스앤젤레스, 시카고 또는 댈러스와 같은 도시 환경 내에서 재고를 배포하면 더 저렴하고 안정적인 당일 배송이 가능합니다. 제품은 일반적인 최종 소비자에게 더 가깝게 배치되어 프리미엄 신속 배송 서비스를 일상적인 배송 기대치로 전환합니다.

소비자의 구매 행태가 변화하고 있습니다. 소비자의 기대치는 계속해서 진화하고 있습니다. 팬데믹이 계속됨에 따라 하룻밤 사이에 한 지역에서 용량을 줄이거나 없앨 수 있습니다. 그리고 더 높은 운임은 모든 규모의 화주에게 계속해서 영향을 미치고 있습니다. 효과적인 분산 재고 전략을 포함하는 공급망 관리의 혁신은 팬데믹 이후 소매 세계에서 생존할 수 있을 뿐만 아니라 번창할 수 있는 기회를 만듭니다.

Brian Lemerise는 Quiet 3PF의 사장 겸 최고 운영 책임자입니다. .