네, 이게 정말 여러분 부서와 CMMS의 목표입니다. 왜냐고요? 유지보수 관리를 마스터하려면 적절한 기능과 워크플로 조합만으로는 부족합니다. 좋은 기술자가 필요합니다. 누가 효율적인 워크플로 설정과 미세 조정을 도울까요? 누가 소매를 걷어붙이고 현장 실무를 해낼까요? 올바른 팀을 구성하는 방법과 올바른 CMMS 솔루션이 어떻게 이를 쉽게 만드는지 아이디어를 공유합니다.
'적재적소에 맞는 도구'라는 옛말의 완벽한 예입니다. 자산과 장비를 유지보수하고 수리해야 한다면, 자산과 장비를 유지보수하고 수리하는 데 능숙한 사람을 고용해야 합니다.
이 생각은 너무 당연해서 팀이 꾸려지는 과정을 지켜보는 것만으로도 큰 만족감을 줍니다. 그래서 많은 할리우드 영화에 '팀 꾸리기' 몽타주가 있죠. 우리 사무실 빠른 설문조사 기준 힙포 추천작:
<블루스 브라더스>는 95%가 '밴드 재결합'을 위해 돌아다니는 내용인데, 영화사의 고전입니다.
영화에선 모든 게 쉬워 보입니다. 하지만 현실에서 산업 전반의 유지보수 부서들은 우수한 기술자를 유치하고 훈련시키는 게 점점 더 어려워지고 있습니다.
문제는 변화하는 인식과 고령화 인구통계의 복합적 작용에서 기인합니다.
유지보수 기술자 일자리가 많은 곳에서도 문화적 변화가 일어나 모두가 대학 학위를 원합니다. <데들리 캐치>와 <더티 잡>으로 유명한 마이크 로우는 이 문제를 블루칼라 직업을 보는 시각, 손으로 일하고 머리로 생각하는 일을 폄하하고 앉아서 화면만 보는 일을 숭상하는 문화 탓으로 돌립니다. 로우는 설명합니다:
"대중문화는 '임원실 사무직'을 미화하면서, 그 임원실을 짓는 데 기여한 일들을 의도치 않게 폄하했습니다… 선의 가득한 수백만 부모와 진로 상담사들은 견습 과정과 현장 교육 기회를 '직업적 위안상'으로 여겨, '황금 고리'인 4년제 대학 학위에 맞지 않는 이들에게나 적합한 것으로 봅니다."
이제 선임 기술자들이 은퇴하면 그들을 이을 사람이 없습니다. 좋은 기술자 공급은 계속 줄어드는데 수요는 그대로이거나 늘어납니다. 결과적으로 좋은 팀이 있어도 끊임없이 잃을 위험이 커지고 있습니다.
그렇다면 유지보수 부서에 최고의 인재를 찾고 지키기 위한 구체적 조치는 무엇일까요? CMMS 소프트웨어는 어떻게 도울까요?
지역 직업학교에 몇 통 전화 걸어 기존 인턴십 프로그램을 알아보거나 새로 만드세요. 직업학교는 학생들에게 실무 경험을 제공하는 걸 좋아해 관련 분야 기업의 연락을 항상 반깁니다. 여러분 조직, 기존 팀원, 학생들에게 맡길 업무, 제공 가능한 감독과 피드백 수준을 알고 싶어 할 겁니다.
여기서 시설 관리 소프트웨어가 최고의 인턴과 견습생을 얻는 데 도움을 줍니다. 기억하세요: 학생들은 미래의 역사가가 아니라 미래의 기술자입니다. 낡은 종이/스프레드시트 시스템이 아닌 최신 기술로 일할 기회를 원합니다. 현대적인 클라우드 기반 작업 지시 관리 시스템은 직업학교와 학생 모두에게 여러분 조직을 더 매력적인 선택지로 만듭니다.
업종에 따라 직업학교에 연락할 필요조차 없을 수 있습니다. 예를 들어 전국자동차딜러협회(NADA)는 서비스 기술자가 되길 장려하는 NADA 재단을 만들었습니다. 업계 단체나 관리 기구에 기존 시스템이 있다면 그저 활용하면 됩니다.
미래 기술자들과의 협력 방안을 다뤘습니다. 하지만 이번 졸업생들은 어떨까요? 매력적인 선택지가 되어야 하고, 현대 기술과 유지보수 전략 도입이 좋은 방법입니다.
구글의 전설적인 복지 혜택을 기억하시나요? 기술 대기업은 직원들에게 다음을 제공하기로 유명합니다.
이게 다인 줄 알지만, 구글이 인재를 끌어들이고 붙잡는 데 도움 되는 건 이게 다가 아닙니다. 한 보고서에 따르면 사무실에 강아지 데려오기를 좋아하는 사람도 많지만, 직장에서 만져볼 수 있는 멋진 기술도 정말 좋아합니다.
장비 관리 소프트웨어 도입은 갓 졸업한 직업학교 졸업생들에게 다음을 증명합니다.
미래 기술자와 갓 졸업한 기술자를 다뤘습니다. 그런데 이미 팀에 있는 기술자들은요?
올바른 교육과 자격증으로 현재 기술자들에게 투자하세요. 인기 있는 옵션들입니다.
유지보수 및 신뢰성 전문가 협회(SMRP)가 관리하며, 일반 유지보수 관리, 유지보수 관행, 예방/예측 정비, 문제 해결 및 분석, 시정 정비를 포괄하는 종합 자격증입니다.
역시 SMRP 주관으로, 비즈니스/관리, 장비 신뢰성, 제조 공정 신뢰성, 조직/리더십, 작업 관리를 다룹니다. 미국 국가표준협회(ANSI) 인증.
국제시설관리협회(IFMA)가 시설 유지보수 기술적 세부사항뿐만 아니라 리더십과 운영 개념을 교육합니다. 다양한 교육 기회를 제공합니다.
IFMA가 제공하는 학위 프로그램으로, 시설 관리 전문가가 하드/소프트 스킬을 모두 향상시키도록 합니다. 재무/비즈니스, 운영/유지보수, 리더십/전략, 프로젝트 관리의 4개 모듈로 구성됩니다. '시설 전문가의 필수 자격증'으로 홍보됩니다.
IFMA의 또 다른 프로그램으로, 업계 경력 초기에 있는 전문가에게 더 적합합니다. 10개 모듈이 FM 기초를 다루며 핵심 개념의 탄탄한 기반을 다집니다.
시설 엔지니어링 협회(AFE)가 시설 유지보수, 전기/토목/기계 공학, OSHA 안전, 에너지 관리 교육과 자격증을 제공합니다.
스토미 프라이데이와 스탠 미첼이 포함된 ProFMI 위원회가 제공하며, '모든 FM 전문가가 알아야 할 24가지'를 다룹니다. 운영/유지보수, 자산/리스크/비즈니스 관리 방법 포함.
캐나다 제조업체 및 수출업체 협회도 다양한 인증 프로그램과 워크숍을 제공합니다.
예비 기술자, 갓 졸업한 기술자, 현재 기술자를 다뤘습니다. 남은 한 그룹: 은퇴가 가까운 선임 기술자들입니다.
이 그룹에겐 그들이 떠날 때 힘들게 얻은 지혜를 가져가지 않게 해야 합니다. 유지보수 팀 구축에 투자한 노력이 시간이 지나 사라지게 두면 무슨 소용이겠습니까? 올바른 시설 관리 소프트웨어로 조직의 모든 SOP와 모범 사례를 수집하고 보호해, 유지보수 팀 구축에 투자한 ROI를 오래 유지하세요.
CMMS 소프트웨어 기능 중 유지보수 노하우 포착과 보존에 도움이 되는 몇 가지를 짚어보겠습니다.
낡은 종이/스프레드시트 시스템에서는 작업 지시 공간 부족과 항상 싸웁니다. 종이 한 장에 끼적일 수 있는 양, 스프레드시트 셀에 쑤셔 넣을 수 있는 양엔 한계가 있습니다. 현대 작업 지시 관리 소프트웨어는 기술자가 효율적으로 마감하는 데 필요한 모든 것을 쉽게 포함하게 해줍니다.
마지막 두 가지가 팀의 노하우를 수집하고 보호하는 곳입니다. 일반적인 수리와 PM에 대해 선임 기술자가 포괄적인 지침과 체크리스트를 작성하게 하세요. 소프트웨어가 이들을 템플릿 안에 저장하므로, 향후 온디맨드/예방 정비 작업 지시에 모든 것을 단 몇 번 클릭으로 포함할 수 있습니다.
아무리 훌륭한 지침과 체크리스트라도 모든 변수를 커버할 순 없습니다. 기술자가 작업이나 수리에 대해 조언을 구해야 할 때가 있습니다. 전통적으로 기술자에겐 두 가지 옵션이 있었는데, 하나는 나쁘고 하나는 더 나쁩니다. 하던 일을 멈추고 시설을 돌아다니며 도울 사람을 찾습니다. 작은 시설에서도 선임 기술자나 유지보수 리드를 찾는 데 많은 시간이 듭니다. 선임 기술자도 자기 일을 떠나는 시간 비용이 듭니다. 두 번째 옵션이 더 나쁩니다. 도움 찾기를 포기하고 감으로 때우면, 조직은 비용 큰 비계획 가동 중단과 예기치 못한 수리 위험에 노출됩니다.
작업 코멘트 기능으로 기술자는 어디서든 유지보수 리드와 직접 소통할 수 있습니다. 모바일 기기로 작업 지시와 작업에 코멘트를 달아 질문하고, 명확화를 요청하거나 제안한 해결책을 설명합니다. 선임 직원이 바로 옆에서 쳐다봐 주는 이점을, 즉시 어디서든 누립니다.
이 기능은 모바일 유지보수 앱의 활용과 모바일 기기 내장 기능(카메라 포함) 연계를 보여줍니다. 작업 완료 후 기술자가 작업 사진을 빠르게 찍어 작업 지시에 업로드하면, 유지보수 리드나 선임 팀원이 마감 전 검토할 수 있습니다. 사실 부서에서 특정 팀원만 작업 지시를 마감할 수 있게 설정해, 더 숙련된 눈이 모든 작업을 검토하게 할 수 있습니다.
원하는 유지보수 팀을 얻는 최선의 방법은 직접 만드는 것입니다. 인턴십/견습으로 차세대 육성, 올바른 혜택으로 최고 졸업생 유치, 교육 기회로 팀 역량 강화, 그리고 힘들게 얻은 노하우 보호.
올바른 CMMS 솔루션이 이 모든 과정의 모든 단계를 쉽게 만듭니다.
현대적 자산 관리 업그레이드를 고민 중이거나, 이미 CMMS가 있는데 약속한 만큼 성과를 내지 못한다면 지금이 공급업체들과 대화 시작할 때입니다. 여러분은 효율적인 팀을 가질 자격이 있고, 그 팀에겐 올바른 소프트웨어가 필요합니다.
산업기술
인간 피부처럼 플라스틱도 자외선 손상을 입기 쉽습니다. 구성 요소를 설계할 때 UV 부식의 영향을 예상하고 소재가 가혹한 태양을 다룰 수 있도록 준비해야 합니다. 다행히 소재의 UV 저항성을 높이는 방법은 많이 있습니다. UV 저항성은 소재가 UV 복사 흡수로 인한 열화를 피하는 능력을 말합니다. 태양의 UV 광선은 폴리머의 화학 결합을 분해하여 플라스틱이 시간이 지남에 따라 마모되고 분해되게 합니다. 이는 광열화로 알려져 있습니다. 광열화는 변색(특히 초킹으로 알려진 황변 또는 백변)을 일으켜 내충격성과 인장 강도 손실에 기여하고
용접은 많은 산업의 근간입니다. 금속을 융합하고 형상을 만드는 데는 견습에서 장인으로 기술을 연마한 숙련 전문가가 필요합니다. 디테일에 대한 관심이 훌륭한 용접사를 만들고, 훌륭한 용접은 많은 제조 현장에서 높이 평가받습니다. 자동화가 숙련 직종에 확산되지만, 용접은 완전 로봇화할 수 없는 기술로 남아있습니다. 교육받은 용접사는 언제나 높은 수요를 자랑합니다. 1. 스틱/아크 용접 (SMAW - Shielded Metal Arc Welding) 스틱을 사용해 수동 공정으로, 스틱과 피용접 금속 사이에 아크를 형성해 접합합니다. 강철
