Fire Yourself를 RPA 책임자로 임명 - 자신을 최고 자동화 책임자로 고용

조직 내에서 전사적 자동화를 주도하는 것은 절대적으로 팀 스포츠이지만 자동화 기능을 총괄하는 사람이 결정적으로 중요한 역할을 합니다.

그러나 이 기사의 제목이 암시하는 것처럼 쉬웠다면:갑자기 월요일 아침에 C급 지위를 획득하고 기업 원탁회의에서 정기적인 발언을 하고 새 직책이 가져오는 모든 이점을 깨닫게 될 것입니다.

로봇 프로세스 자동화(RPA) 및 지능형 자동화 부서의 여러 책임자와 이야기하면서 많은 사람들이 지난 몇 년 동안 조직에서 자동화 프로그램을 처음부터 성장시켰습니다. 내가 이야기한 소수의 사람들은 진정한 규모로 운영되고 있는 반면, 다른 사람들은 프로그램이 잘 확립되어 있지만 정체기를 겪고 있습니다. 그러나 다른 사람들은 아직 자동화 프로그램을 빠른 성과 이상으로 확장하지 않았습니다.

모든 사람들은 초자동화가 직원과 조직에 가져올 수 있다는 분명한 기회에 힘을 얻었고 열광했습니다. 그러나 그들은 기업의 역동성(종종 비즈니스와 기술의 교차점에 위치함) 내에서 균형을 잡고 적응해야 하기 때문에 정기적으로 방해를 받는다고 말했습니다. 바로잡아야 할 변수가 많이 있습니다. 변수 중 하나만 위에 있지 않으면 자동화 프로그램을 크게 되돌릴 수 있습니다.

RPA 시장은 가장 빠르게 성장하는(그리고 변화하는) 기술 영역이기도 합니다. 따라가는 것만으로도 충분히 어려울 수 있습니다!

이제 자동화 라이프사이클에서 현재 위치에 따라 성공적인 확장 자동화를 위한 많은 도움과 조언이 있습니다. 자동화 확장 리소스는 최종 사용자, 기술 제공업체, 컨설팅 회사 및 분석 회사가 생태계 내에서 점점 더 많은 지원을 제공하면서 지난 몇 년 동안 업계에서 많은 학습을 통해 얻은 것입니다. 그러나 자동화 기본 사항을 잘 실행하는 것이 중요하지만 리더십은 그 이상입니다.

소수의 CAO(최고 자동화 책임자)가 있습니다. 많지는 않지만 존재합니다. 그리고 UiPath는 소수의 사람들과 협력할 수 있어 매우 운이 좋습니다. CAO는 상당히 새로운 제목이므로 정의를 내리기가 어렵습니다. 궁극적으로 CAO는 자동화 전략, 자동화 운영 모델, 거버넌스 프레임워크 및 기업 전반의 비즈니스 프로세스 개선에 초자동화 기능을 적용하는 이점 실현에 대한 완전한 책임과 권한을 갖습니다. 결과적으로 인력 내에서 최대 가치를 실현합니다.

이러한 목표를 달성하기 위해서는 CAO가 비즈니스의 성공 방식과 현재 존재하지 않는 필요한 운영 기능을 정확히 이해함으로써 기업 목표와 명확한 연관성을 보여주는 것으로 시작합니다. 그런 다음 CAO는 자동화가 이러한 영역을 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 매핑해야 합니다. 결과는 자동화 전략으로, 어디에 초점을 맞추고 어디에 초점을 두지 않을지에 대해 비즈니스와 합의하는 역할도 합니다. 또한 투자가 어디로 가고 어디로 가지 않을지에 대한 내부 조정이 필요합니다. 모든 수준의 강력한 의사 소통, 변화 관리 적성 및 인력 개발과 같은 고위 리더십을 위한 보편적인 핵심 기술과 결합된 CAO가 되기 위한 티켓입니다.

또한 CAO가 성공하려면 조직 전체에서 자동화 기회를 발견할 수 있도록 호기심을 장려하고 육성해야 합니다.

회사에서 전략과 실행 사이의 점을 연결하는 데 진정으로 가시적으로 도움이 될 수 있는 다른 많은 역할은 생각하기 어렵습니다.

그러나 이 기사의 목적은 새 직위를 요구하기 위해 CEO의 사무실에 쇄도하는 것을 제안하는 것이 아닙니다. 이것이 시사하는 바는 항상 CAO의 사고방식을 유지하라는 것입니다. 즉, 비즈니스와 함께 '자동화 우선' 문화를 주도하고 그것이 필요한 활동을 주도하도록 하는 끊임없는 야망입니다.

자세히 알아보기: Automation First Enterprise를 위한 5가지 문화적 모범 사례

제목에서 의도적으로 도발적인 진술은 (바라건대) 긍정적으로 사고에 도전하는 것입니다. 새로운 아이디어가 아닙니다. 자신을 해고하고 다시 고용하는 것은 리더가 변화하는 요구 사항에 따라 발전할 수 있도록 지원하는 잘 실천된 경영진 지침입니다. 그리고 요구 사항은 확실히 변화하고 있습니다!

조직 내 자동화를 주요 책임으로 하는 사람들에게는 강력한 리더십이 그 어느 때보다 중요합니다. 이것이 바로 UiPath가 고객의 개인 개발 및 성장은 물론 자동화 프로그램의 성공 자체를 지원하는 이유입니다.

그러니 월요일에 다시 고용하세요. 그리고 새로운 역할에 행운을 빕니다!