CSR 규정 준수는 비용을 지불합니까? 예, 하지만 충분하지 않습니다

기업의 사회적 책임에 대한 모든 논의의 핵심에는 다음과 같은 질문이 있습니다. 규정 준수는 비용을 지불합니까?

질문이 관련성이 있는지 여부를 추가로 질문할 수 있습니다. 마땅히 해야 할 일이기 때문에 책임 있는 행동을 해야 하는 것 아닙니까? 근로자의 권리와 같은 중요한 문제와 관련하여 수익성이 문제가 되어야 하는 이유는 무엇입니까?

기업은 주주에게 꾸준한 수익을 제공할 수 없다면 근로자의 복지와 환경에 기여할 수 없다고 대답할 것입니다. 그러나 규정 준수의 경우는 그 명백한 현실보다 더 강력합니다. 점점 더 글로벌 기업이 공급망 내에서 책임 있는 관행을 준수함으로써 추가 혜택을 얻고 있다는 증거가 나타나고 있습니다.

세상은 기업의 사회적 책임(CSR) 이니셔티브에 대해 거의 부족하지 않습니다. 거의 모든 주요 소비자 브랜드에는 적어도 종이에 하나가 있습니다. 기업은 공급업체의 행동 강령을 내세우며 제조업체가 공정한 임금을 지불하고 생산 라인의 근로자에게 안전하고 편안한 환경을 제공할 것을 요구합니다.

그러나 기업 코드가 존재한다고 해서 이를 유지하기 위한 적절한 조치가 취해지고 있다는 보장은 없습니다. 직원 학대에 대한 과거의 비난과 경우에 따라 여러 명이 사망한 사례는 알고 있든 모르든 세계에서 가장 유명한 브랜드의 제품을 생산하는 공장에서 발생했습니다. 복잡한 글로벌 공급망에는 일반적으로 여러 계층의 제조업체와 원자재 공급업체가 포함되며, 원래 브랜드와 거리가 멀어질수록 하청업체가 허용하지 않는 관행을 감지하는 것이 점차 어려워집니다.

그의 2006년 책 덕을 위한 시장:기업의 사회적 책임의 잠재력과 한계에서 캘리포니아 대학교 버클리 교수 David Vogel은 CSR이 지불하는지 여부에 대한 질문에 엇갈린 대답을 제공합니다. 실제로 "미덕을 위한 시장"이 있지만 비용과 수익성을 고려하면 제한적입니다. 반사적으로 "좋은" 기업 행동의 부족을 보충하기 위해 증가된 정부 규제가 필요합니다. Vogel의 책에 대한 훨씬 더 부정적인 견해는 근로자를 부당하게 대우하는 것이 일부 제조업체에 경쟁 우위를 제공한다는 점일 수 있습니다.

실제로 통계에 따르면 해외 제조업을 가장 많이 유치하는 국가는 근로자의 권리에 대한 존중이 가장 낮은 국가입니다. 예를 들어 결사의 자유 측면에서 국가 순위를 매길 때, 소싱의 75%가 하위 4분위의 국가로 간다고 토론토 대학 노사 관계 및 인적 자원 센터의 조교수인 Greg Distelhorst가 말했습니다. 그리고 기본적 노동자 권리 범주에서 가장 큰 승자는 3분위입니다.

그러나 그림이 바뀌기 시작했다는 증거가 있습니다. Distelhorst는 최근 Stanford University 경영 대학원에서 열린 책임 있는 공급망에 관한 회의에서 브라운 대학 정치학 교수이자 학장인 Richard M. Locke와 공동 저술한 2016년 논문(2018년 개정)의 결과를 인용했습니다. 4년에 걸쳐 36개국 2,000개 이상의 공장을 검토한 결과, 저자들은 "사회적 기준"을 준수하는 공장에서 연간 구매가 평균 4% 증가한다는 사실을 발견했습니다. 다시 말해, 규정을 준수하는 공장은 2009년 이후 평균 연간 주문 가치가 150만 달러 증가했습니다.

연구 결과가 CSR 원칙 준수와 주문 증가 사이의 실제 인과 관계를 입증하는지 여부에 대해 의문을 제기할 수 있습니다. Distelhorst와 Lock은 규정을 준수하지 않았지만 이후 새로운 비즈니스를 얻지 못한 한 공장을 연구했으며, 다른 공장은 규정 준수를 달성했을 때 추가 계약을 수주했습니다. Distelhorst는 "연구 기간 내내 동일한 패턴을 보았습니다."라고 말했습니다.

따라서 규정 준수에 따라 비용이 발생합니다. 그러나 얼마가 다른 문제입니다. Distelhorst는 연간 주문 가치의 평균 4% 증가가 "극적이지 않음"이라고 설명했습니다. (개별 결과의 범위는 1.46%에서 7.22%입니다.) "공급업체는 사회적 책임에 대한 인센티브가 있지만 그러한 인센티브는 약합니다."

Distelhorst는 CSR 행동을 강화하기 위해 더 엄격한 규제의 형태로 인센티브와 처벌의 조합이 필요할 수 있다고 결론지으면서 Vogel의 책의 결과를 반영했습니다. 그는 "기업은 개선을 위한 작은 보상으로 어려움을 겪습니다."라고 말했습니다.

하지만 그렇다고 해서 그들이 책임 있는 관행을 추구하는 것을 막지는 못했습니다. 특히 전 세계에서 강제 노동과 인신매매를 근절할 때 그렇습니다. Humanity United의 투자 수석 관리자인 Sandy Tesh Wilkins는 기업들이 이 문제에 관심을 갖기 시작했지만 "도구가 많지 않습니다"라고 말했습니다.

많은 노력이 파일럿 단계에 남아 있습니다. 혁신적인 공급망 기술에 대한 투자를 위한 Humanity United의 펀드인 Working Capital은 투명하고 윤리적인 공급망을 만드는 것을 목표로 합니다. 직원 참여, 제품 추적 가능성, 윤리적 소싱, 위험 평가 및 윤리적 채용의 5가지 새로운 투자 범주에 중점을 두고 있습니다.

그러나 Wilkins는 "기술이 답이 아닙니다."라고 말합니다. 책임 있는 공급망 구축을 향한 진정한 진전은 기업 경영진의 태도 변화에 달려 있습니다. 그리고 투자자와 주주의 기대를 먼저 충족시키지 않고서는 진정한 진전을 이루지 못할 것입니다.

다음: 글로벌 공급망 작업자의 운명입니다.