계약 수명 주기 관리가 공급망을 형성할 수 있는 5가지 방법

그 어느 때보다 기업은 진화하는 공급망의 역학을 모니터링하고 신속하게 대응해야 합니다. 실시간 가시성을 확보하고 공급업체와 협업하며 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 많은 기업에서 자동화를 활용하고 있습니다. 최근 Oxford Economics Survey에서 1,000명의 공급망 경영진을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 응답자들은 전체 조직의 최우선 전략 목표로 "자동화를 사용하여 일상적인 작업 수행"을 꼽았습니다.

일상적인 생산성을 향상시키도록 설계된 자동화를 통해 사용자는 비즈니스 활동 전반에 걸친 작업, 문서 및 정보의 흐름에 적용되는 계약 수명 주기 관리(CLM) 시스템 내에서 비즈니스 정책 및 규칙을 설정할 수 있으므로 사람이 필요하지 않고 앞으로 나아갈 수 있습니다. 간섭. 자동화를 통해 반복적인 단순 작업을 인적 오류의 위험 없이 완료할 수 있습니다. 이 기사에서는 자동화된 CLM을 사용하여 기업 공급망을 관리할 때 얻을 수 있는 많은 이점과 기업이 전염병 상황에서 자동화를 최대한 활용하여 공급업체 위험을 관리할 수 있는 방법을 살펴봅니다.

1. 가시성 제공

자동화를 통해 실시간 정보에 액세스할 수 있으므로 기업은 변화하는 조건에 즉시 대응하고 그에 따라 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 공급업체 및 공급업체 포털이 있는 자동화된 CLM 시스템은 부족, 수요 및 지연에 대한 공급업체와 공급업체 간의 실시간 대화를 위한 단일 정보 소스 역할을 할 수 있습니다. 공급망에 대한 이러한 가시성을 통해 기업은 잠재적인 문제를 효과적으로 관리하고 지원 솔루션을 개발할 뿐만 아니라 미래의 잠재적 지연 및 부족을 예측하는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있습니다.

2. 공급업체 위험 경고

위에서 언급한 동일한 설문 조사에 따르면 응답자의 39%는 지난 3년 동안 공급망의 어느 시점에서 부정적인 위험 이벤트를 경험했으며 40%는 같은 기간 동안 공급망 위험에 대한 노출이 증가한 것으로 나타났습니다. 자동화가 추가되어 공급망에 이상치 및 잠재적 위험이 있는지 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 자동화된 계약 관리 시스템은 부족한 공급량, 수량 및 계약 위반 여부를 표시하여 공급업체 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다. 또한 고급 CLM은 인공 지능을 활용하여 조직에서 서명하기 전에 위험한 조항 및 공급업체 계약에 플래그를 지정할 수 있습니다.

3. 비즈니스 프로세스 가속화

자동화를 통해 기업은 공급망을 관리하는 데 사용되는 느린 수동 프로세스를 제거할 수 있으므로 직원이 조직의 추가 가치를 창출하는 데 집중할 수 있습니다. CLM 자동화는 조정, 모니터링, 재고 확인 및 배송과 같은 공급망 프로세스의 장애물을 제거하고 단일 보안 시스템에서 전체 프로세스를 실행할 수 있도록 합니다.

자동화된 CLM 솔루션은 또한 기업과 공급업체가 계약 및 기타 요청을 시스템에 직접 제출할 수 있도록 하여 판매, 조달 및 법률 운영을 포함한 비즈니스 프로세스의 속도를 높입니다.

평균적으로 위의 혜택은 계약을 완료하는 데 필요한 시간을 거의 60%까지 줄여줍니다. 물론 이러한 이점을 얻으려면 사전 계획이 필요합니다. 기업은 먼저 자동화할 수 있고 조직에 가장 큰 가치를 가져다 줄 반복적인 프로세스를 정의해야 합니다. 워크플로 자동화 솔루션이 선택되면 직원은 플랫폼 내에서 작업에 대한 규칙을 설정하고 지정된 작업을 완료할 때 모니터링하여 그에 따라 조정할 수 있습니다. CLM에 이상적인 작업의 예로는 계약서 배포, 송장 생성, 일반적인 질문을 하는 고객에게 미리 작성된 답변 보내기 등이 있습니다.

4. 규정 준수 유지

자동화는 중요한 사람의 눈 없이도 작업을 계속 실행할 수 있지만 규정 준수 및 규정은 여전히 ​​가장 중요합니다. 자동화된 CLM 워크플로는 규정 및 기업 정책을 준수하도록 프로그래밍할 수 있으므로 직원은 더 이상 각 작업이 준수되는지 수동으로 확인할 필요가 없습니다. 또한 CLM은 디지털 워크플로를 추적하므로 감사인은 누구에 의해 언제 어떤 작업이 수행되었는지 빠르고 쉽게 알 수 있습니다. 법적 제한 내에서.

CLM 자동화는 규제 기관을 위한 데이터를 수집하여 공급업체와 고객이 규정을 준수하고 있다는 증거를 공유할 수 있도록 합니다. 또한 처음부터 끝까지 전체 공급망 프로세스에 대한 기록을 생성할 수 있어 권한 있는 개인이 각 단계가 설정된 기업 규칙 및 규정 내에 있는지 확인하고 그에 따라 변경할 수 있습니다.

5. 원격 근무 지원

공급망을 효율적으로 유지하려면 IT 시스템이 새로운 원격 작업 환경을 지원할 수 있어야 하며 공급업체, 파트너 및 고객이 파일에 액세스하고 기업 데이터를 보호하며 종단 간 프로세스를 관리할 수 있어야 합니다. IT 팀은 현재 직원을 원격으로 계속 운영해야 한다는 극도의 압력을 받고 있지만 CLM을 비롯한 코드 없는 자동화 시스템은 원격 작업자가 IT 부서의 지속적인 개입 없이도 공급망 요구 사항을 충족하도록 솔루션을 사용자 지정할 수 있도록 합니다. 프로그래밍 지식이 필요 없는 코드 없는 플랫폼을 사용하면 사용자가 스스로 애플리케이션이나 프로세스를 빠르게 만들고 실행할 수 있습니다. 시장이 2020년 132억 달러에서 2025년 455억 달러로 성장할 것으로 예상되는 가운데, 로우코드 및 노코드 플랫폼을 통해 공급망 전문가는 수동 코딩 없이 가장 효과적인 디지털 전략을 실행할 수 있습니다.

COVID-19 전염병으로 인해 산업 전반에 걸쳐 기업이 예측할 수 없는 수요와 공급을 관리해야 하는 상황에서 자동화된 CLM은 기업이 가시성을 확보하고 공급업체와 커뮤니케이션하며 위험을 관리하는 동시에 원격 직원이 규정을 준수하고 액세스할 수 있도록 지원하는 중요한 도구입니다. 자동화된 CLM을 성공적으로 채택한 기업은 재난에 직면했을 때뿐 아니라 전반적인 고객 만족도와 비즈니스 성장을 위해 성공할 수 있습니다.

Colin Earl은 Agiloft의 CEO입니다.