모바일 앱이 물류를 발전시키는 4가지 방법

디지털 모빌리티는 공공 부문과 민간 부문 모두에서 삶의 거의 모든 측면에 만연해 있습니다. 올해 말까지 휴대전화 사용자 수는 68억 명에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 불과 5년 전의 39억 명에서 증가한 수치입니다.

현대 공급망 물류는 모바일 기술에 대한 의존도가 높아지고 소비자와 이들에게 제품을 생산하고 전달하는 기업의 삶에서 모바일 기술이 수행하는 역할에 대응할 때 예외가 아닙니다. 다음은 물류 산업에서 모바일 기술의 채택을 주도하는 몇 가지 핵심 요소입니다.

물류는 모바일 산업입니다. 아마도 다른 어떤 산업보다 운송 물류는 말 그대로 움직이는 산업입니다. 트럭 적재 화물만 해도 매년 미국 도로에서 1,750억 마일 이상의 이동 거리를 차지합니다. 운송 관리 소프트웨어(TMS)의 전체 시장은 인바운드 자재에서 제조 및 생산 시설, 아웃바운드 유통, 판매 지점 및 최종 마일 배송으로의 화물 이동 관리에 중점을 둡니다.

운전실 내 텔레매틱스를 사용하는 전자 데이터 교환(EDI)과 같은 노화 추적 기술은 휴대 전화와 무선 기술의 편재로 인해 쓸모없게 되었습니다. 자산 추적 및 관리, 운전자 및 장비 관리, 일정 관리, 연료 카드 관리, 매핑 및 마일리지 계산, 라우팅 및 파견 프로세스 및 기타 많은 물류 기술 솔루션이 이제 무선 장치의 모바일 앱을 통해 제공되고 있습니다.

공급망 임원부터 운송 계획자/배달자, 심지어 일부 트럭 운전사에 이르기까지 모든 설득의 물류 사용자는 자신의 휴대용 장치와 물류 정보를 주고받는 이점을 높이 평가했습니다.

모바일 구성요소 없이는 디지털화를 실현할 수 없습니다. 데이터 집계의 능력과 가능성은 모든 규모의 조직이 운영 활동을 디지털화하는 데 집중할 수 있도록 합니다. 결국, 여전히 종이 기반 시스템을 사용하여 관리되는 공급망의 모든 부분은 종단 간 가시성을 확보하고 물류 계획의 업스트림 및 다운스트림 영향에 대한 분석을 수행하는 데 장애물이 됩니다. 요컨대, 전체 종단 간 물류 기능이 디지털화되거나 디지털화의 이점이 완전히 실현되지 않을 수 있습니다.

디지털화는 운송업체 운영의 백오피스와 화주 조달 및 판매 운영의 정보 시스템 전반에 걸쳐 이미 실현되고 있습니다. 회계 플랫폼, ERP(전사적 자원 관리)/주문 관리 시스템, TMS, 창고 관리 시스템(WMS) 및 기타 엔터프라이즈 소프트웨어 간의 디지털 통합은 데이터가 조직화되고 표준화되며 이러한 애플리케이션 간에 효율성이 향상되고 전달되도록 합니다. . 이러한 데이터 접근성은 자동화 수준을 높이고 계획 및 실행을 크게 개선합니다. 그러나 문자 그대로의 고무가 공급망 물류의 실제 도로와 만나는 지점(운전기사가 화물을 이동하는 경우)에서 모바일 기술이 가장 큰 변혁적 영향을 미치고 있습니다.

선하증권(BOL) 및 배송 증명(POD) 문서와 같은 중요한 물류 문서는 여전히 종이로 운전자와 수하인 사이에 전달됩니다. 이로 인해 프로세스에 심각한 디지털 사각지대가 남을 뿐만 아니라 속도가 느려지므로 운전자가 돌아올 때 종이 데이터를 정보 시스템에 수동으로 입력해야 합니다. 한 배송업체는 Ignite에서 혁신에 대한 패널 토론에서 "비접촉 BOL은 우리의 디지털화 이니셔티브의 루프를 닫습니다. 그 전에는 모든 지연과 오류 가능성이 있는 수동 처리가 필요한 BOL 및 POD를 제외하고 전체 데이터 흐름이 디지털이었습니다. 이제 우리는 완전한 디지털 방식입니다.”

새로운 종이 없는 선적 문서 기술 도구는 모바일 기술을 사용한 종단 간 디지털화의 마지막 남은 격차를 좁히고 있습니다. 무선 장치를 사용하여 픽업 및 배송 위치의 운전자는 픽업 및 배송을 디지털 방식으로 실시간으로 기록하여 공급망 데이터의 루프를 완전히 닫을 수 있습니다.

또한 운전자에게 제공되는 모바일 앱은 청구 프로세스의 속도와 정확성을 높여 손상되거나 누락된 화물 사진에 즉시 청구 보고서를 추가할 수 있습니다. 운전자에게 제공되는 동일한 모바일 앱은 정산, 운전자 급여, 근무 시간 준수 및 기타 여러 중요한 문제를 가속화합니다. 모바일 기술의 적용을 통해 캡처 및 공유된 데이터는 공급망 처리량을 가속화하고 운영 효율성을 높입니다.

사업 속도가 빨라지고 있습니다. 운영을 가속화하는 모바일 물류 기술의 능력은 경쟁 우위의 중요한 요소가 되었습니다. MABD(반드시 도착해야 함)의 채택, 적시 제조 및 린 재고 관리의 엄격한 계획, 운송인 용량을 유치하기 위한 수단으로 신속한 결제를 촉진할 수 있는 화주의 능력 또는 증가하는 기대에 명시되어 있는지 여부 운송 중인 화물에 대한 가시성을 확보하려면 공급망 물류의 속도가 가장 중요합니다.

모빌리티 도구는 속도뿐만 아니라 정확성을 보장하는 동시에 예측 기능을 도출하고 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML) 관행을 추진하는 데 필수적인 기본 데이터를 캡처하는 데 도움이 되며 물류 운영이 빠르게 가속화되는 속도에 보조를 맞추도록 돕습니다. 그들이 제공하는 시장. 많은 통신 회사 운영자가 Ignite에 참석하여 효율성을 개선하고 거주 또는 구금에 낭비되는 시간을 방지하는 데 도움이 되는 기술이 어떻게 개발되고 있는지 자세히 알아보았습니다.

뉴 노멀은 비접촉식입니다. 전 세계 COVID-19 대유행이 공중 보건에 미치는 영향에 박차를 가하여 많은 조직에서 접촉을 최소화하고 거리 두기 프로토콜을 최대화하기 위한 명령을 내리고 이니셔티브를 시작했습니다. 일부 배송업체와 운송업체는 더 넓은 디지털화 목표의 일부로 이동성 도구를 도입하여 앞서갔을 수 있지만 전염병의 시작으로 모바일 앱 배포의 우선 순위가 높아졌습니다.

비접촉식 문서 관리의 이점은 이제 두 가지입니다. 회사는 실시간 데이터 캡처 및 가시성의 이점을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 노출 위험 증가로부터 직원을 보호하는 데 도움이 됩니다. 이러한 자세는 평판에도 이익이 되어 좋은 기업의 사회적 책임을 보여줍니다.

화주와 운송업체 모두를 위한 최적의 물류 운영을 지원하기 위해 모빌리티 기술의 필요성을 설명하는 수많은 다른 예가 있습니다. 각 작업에는 고유한 문제가 있으며 이러한 강력하고 유연한 디지털화 도구를 활용하여 광범위한 운영 목표를 달성할 수 있습니다.

Paul Beavers는 PCS Software의 최고 기술 책임자입니다.