Biden의 행정명령으로 디지털 혁신의 필요성 증폭

지난 2월 바이든 대통령은 공급 부족에 대한 우려로 인해 미국 공급망에 대한 연방 검토를 의무화하는 미국 공급망에 관한 행정 명령(Executive Order on America's Supply Chains)을 도입했습니다. 100일 간의 검토 후 바이든 행정부는 주요 공급망을 강화 및 확보하고 필수 제품의 공급을 강화하기 위한 일련의 정책 권장 사항을 발표했습니다.

공급망에 미칠 수 있는 잠재적 영향에 대해 더 많은 소문을 내고 있는 것은 바이든 행정부가 최근 발표한 2030년까지 미국 내 모든 신차 구매의 50%를 전기차로 한다는 목표를 발표한 것입니다.

공급망 자원 관리 및 유통과 관련된 기업은 새로운 규정을 준수해야 합니다. 영향을 받는 기업이 취약성을 해결하기 위해 경쟁하는 상황에서 최전선 인력을 가장 잘 준비하고 지원할 수 있는 방법은 무엇입니까?

행정부의 행정 명령 및 이와 유사한 이니셔티브는 디지털 혁신의 중요성을 강조합니다. 성공적인 피벗을 위해 조직은 지속적인 조정과 제한된 변경 관리를 가능하게 하는 민첩한 운영을 개발해야 합니다. 또한 인력을 효과적으로 관리하고 검토 및 정책 권장 사항에 대비하기 위해 조직은 커뮤니케이션 채널을 간소화하고 유연한 일정을 개발하며 디지털 교육 도구를 구현해야 합니다.

민첩성을 유지하기 위해 공급망 관리자와 제조업체는 언제든지 발생할 수 있는 검토 및 감사를 강화하고 대비해야 합니다. 여기에 직장 커뮤니케이션을 가능하게 하는 플랫폼이 등장합니다. 조직은 단일 모바일 또는 데스크톱 애플리케이션 내에서 여러 커뮤니케이션 채널을 제공하는 디지털 작업 공간 플랫폼을 구현할 수 있습니다.

예를 들어 제조 라인의 작업자가 업무용 이메일이나 내부 디지털 통신에 항상 액세스할 수 있는 것은 아닙니다. 디지털 작업 공간 도구는 격차를 해소합니다. 교육 세션, 회사 발표 및 안전 정보를 포함하여 다양한 주제에 대한 정보를 배포하는 채널을 만들 수 있습니다.

디지털 작업 공간을 통해 작업자는 현장 감사 중에 헬프 데스크 티켓을 생성하여 유지 관리 티켓을 즉시 열어 처리할 수 있습니다. 직원들은 또한 이 도구를 새로운 정책에 대해 질문하고 직원들에게 설문조사를 통해 새로운 주문 및 교육을 이해하고 있는지 확인할 수 있는 공간으로 사용할 수 있습니다.

궁극적으로 실시간 협업 도구는 팀이 효율적으로 협력하고 생산성을 높이는 동시에 작업자의 고충 영역에 대한 피드백을 수집하는 데 필수적입니다. 이러한 이점은 인력 오케스트레이션으로 설명되어 매끄럽고 종종 자율적인 운영을 가능하게 합니다.

정책 권장 사항으로 인해 인력 관리를 위한 유연하고 적응 가능한 전략을 채택해야 할 필요성이 발생하기 때문입니다. 이 도전은 현재의 세계적인 노동력 부족으로 인해 더욱 악화됩니다. 빠르게 변화하는 상황에 대처할 수 있는 애자일 환경을 조성하기 위해 기업은 유연한 일정을 고려해야 합니다.

유연한 일정 기능을 제공하는 디지털 작업 공간 플랫폼을 통해 직원의 교대 근무 시간을 실시간으로 변경할 수 있습니다. 유연한 일정을 통해 직원은 사전 승인된 회사 지침 내에서 교대 근무 가능 여부를 확인하고 교대 근무가 필요한 경우 동료에게 연락할 수 있습니다. 이는 또한 교차 위치 노동 공유의 문을 열어 지역 노동 풀 내 노동 활용도를 향상시킵니다.

유연한 스케줄링은 직원들에게 이점이 될 뿐만 아니라 조직의 요구 사항에 따라 생산성을 극대화하려는 노력에도 도움이 됩니다. 직원들에게 일정을 더 잘 제어할 수 있도록 하면 노쇼가 줄어들고 대체자를 찾는 프로세스가 간소화됩니다.

팬데믹으로 인해 많은 제조업체가 일시적으로 또는 영구적으로 문을 닫게 되었습니다. 열린 채로 남아 있던 사람들은 민첩하게 남아서 살아남았습니다. 그들은 새로운 건강 및 안전 표준에 대해 즉시 교육할 수 있었고 직원들이 정보를 얻고 안전할 수 있도록 보장했습니다.

디지털 교육 도구를 사용하면 직원을 신속하게 교육하고 기술을 향상할 수 있습니다. 모바일 시스템을 통해 직원은 콘텐츠 및 비디오와 같은 교육 자료에 액세스하고, 퀴즈를 풀고, 완료를 추적하고, 완료를 인증하는 디지털 배지를 받을 수 있습니다. 직원들은 리소스 부족을 정확하게 보고하도록 디지털 교육을 받을 수도 있습니다.

디지털 시스템을 통해 직원 기록을 한 곳에 저장할 수 있으며 현장 방문 및 감사를 위해 문서 증명이 필요할 때 즉시 액세스할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 문서를 준비하는 데 걸리는 시간을 크게 줄일 수 있어 시간과 비용을 절약하고 작업자 생산성을 높일 수 있습니다.

바이든 행정부의 행정 명령이 공급망 및 제조업체에 대한 새로운 규정을 만들었지만 조직은 완전한 디지털 작업 공간 플랫폼을 구현하여 준비할 수 있습니다. 디지털 방식으로 작업을 변환하면 최전선에서 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 공개 커뮤니케이션, 유연한 일정 및 디지털 교육과 같은 기술은 기업이 규정 준수 요구 사항을 충족하고 조직 변경을 통해 직원을 지원하는 데 도움이 됩니다.

Will Eadie는 WorkJam의 최고 수익 책임자입니다.