디지털 네트워크 플랫폼: 엔드투엔드 전환의 검증된 경로

(편집자 주: 이는 수요 주도 공급 역량을 가능하게 하는 엔드투엔드 비즈니스 네트워크 구축 여정에 관한 5부작 시리즈의 세 번째 기사입니다.)

기업은 비즈니스를 운영하면서 엔드투엔드 디지털 전환의 힘든 여정을 어떻게 관리할까요?

선도 조직들에겐 답이 5단계 성숙도 및 역량 모델 채택에 있습니다. 원래 AMR 리서치에서 개발되고 가트너가 계속 연구 중인 모델입니다.

5단계 프레임워크는 리더들이 현재 비즈니스 및 공급망 역량(작업 관행, 프로세스, 사람, 기술 포함) 상태를 진단하고, 변혁적 변화를 계획하며, 더 큰 비즈니스에 진행 상황을 보고하는 데 사용됩니다.

성숙도 모델은 기업이 선형적이고 반응적인 공급망에서 핵심 역량의 고도화된 오케스트레이션('5+ 단계'로 설명됨)으로 진화하는 데 필요한 단계를 체계화합니다. 최종 단계에서 공급망은 생명과학 및 의료 생태계의 경우처럼 확장된 파트너 네트워크의 일부가 됩니다.

5단계 모델은 체계적으로 배포된다면 변화를 주도하고 관리하는 극히 유용한 도구입니다. 이는 다음을 위한 프레임워크를 제공합니다.

• 관련 산업 트렌드를 단계적 방식으로 설명
• 비즈니스 역량 상태 설명, 평가, 진단
• 특정 산업 또는 비즈니스 비전으로의 여정을 그리는 로드맵 제공
• 기업 현재 역량 단계의 모범 사례, 지표, 벤치마크 기반 특정 질의 답변
• 현재 역량 단계 내 구체적 과제 식별
• '좋은 모습'을 나타내는 관행 설명 및 잠재적 함정과 제약 식별
• 조직을 위한 모범 사례와 기회 개요 및 벤치마크(예: 생명과학 네트워크 생태계 내)
• 기업 역량 단계 상태 추적 및 권고
• 기술 및 디지털 전환 로드맵 진화에 따른 의사결정 및 프로젝트 우선순위 지원
• 네트워크 파트너 생태계로의 여정 진행에 따른 조직 진화, 인재 풀, 운영 모델 지원

이 모델은 기업이 선형 포인트투포인트 비즈니스에서 플레이어의 다차원 네트워크 플랫폼으로 성숙해감에 따라 리더십과 비즈니스 관행을 개발하기 위한 변화 관리 프레임워크입니다. 사람, 프로세스, 기술 요소를 디지털 기반 공급망 네트워크 생태계로 결집시키는 가치 있는 로드맵을 제공합니다.

다음: 5+ 단계 성숙도 모델

로디 마틴(Roddy Martin)은 트레이스링크(TraceLink)의 최고 디지털 전략가입니다.